合肥职位管理培训

合肥职位管理培训公开课

呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥：2026年05月07日

呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、质检、绩效、预测、排班专岗以及呼叫中心中高层管理者学员自带笔记本电脑，预装MS Excel2007、2010或2013版，并安装加载“数据分析”工具库（Excel自带组件，默认不安装）。学员要求1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识；2.Excel操作熟......

基于胜任力的招聘与甄选技术 合肥：2026年06月06日

开场破冰：循环式沟通（面试官的期待及遇到的挑战分别是什么）第一讲：企业选人需注意哪些关键点？开场：人才的标准是什么？知识点：人职匹配模型1、人才的通用能力有哪些？适应性（硬环境和软环境）总结能力稳定性2、企业的要求是什么？职位匹配团队匹配（DISC理论分析）文化匹配3、人才的需求是什么？成就动机（6种）职业动机（4种）......

成功从优秀员工做起 合肥：2026年06月27日

全体员工，服务人员。课程大纲一、成功人士的成功因素分析1、目前社会就业形势的分析，大学生就业形势的严峻，大学毕业=失业，每一位员工如何看待自己的工作；2、分析目前行业的竞争态势，分析行业竞争取胜的关键因素，分析公司在竞争中取胜的核心竞争力之所在：人才的高素质/管理的规范化……，目的在于激发员......

狼性围猎式招聘 南京：2026年05月16日

通过本课程的学习训练，学员可以在下列层面获得知识技能的较大提升：1.为什么招聘越来越难的深层次原因？2.如何开拓招聘渠道？3.如何建立充满狼性的围猎式招聘团队？4.如何嗅到关键人才的信息？5.如何超越猎头？6.如何进行人才围猎？7.如何判断应聘者的能力是否满足要求？8.如何判断应聘者是否能适应未来的工作环境？9.如何判......

非人力资源部门经理的员工关系管理 上海：2026年06月05日

本课程旨在帮助总经理、部门经理系统地掌握有关劳动合同法的知识和操作技能，提高劳动关系管理效率，防范劳动争议，控制人事管理风险。课程大纲一、 新时代企业新的管理压力和管理风险1、新时代主要矛盾反应出新的管理挑战2、“新生代”员工的管理对企业提出了新要求3、市场经济规律对企业管理提出的要求4、法律法......

以奋斗者为本的组织、绩效与激励 上海：2026年07月17日

第一部分 以奋斗者为本的组织变革及价值链管理1、华为早期对“建设一个怎么样组织”的思考传统科层制组织结构以部门为中心VS以团队为中心不同时代的组织比较——组织变革的导向领导及服务科层制向以客户为中心结构翻转、压扁2、不同的战略目标对组织形态的要求低成本战略、差异化战略、集......