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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训，物业高层培训 南京：2026年04月18日
社会与地产行业环境发生剧变的今天，物业管理成为新的焦点！众多企业已意识到整合“产品竞争力”和“服务竞争力”的价值！开发公司对物业服务品质提升、客户满意度提升与品牌建设提出了更高要求！随着地产企业的重视、资本的强力介入，物管行业企业之间的竞争与整合必将日趋激烈！&ldquo......
智能驱动效率，AI工具助力Excel和PPT高效运用 南京：2026年04月22日
随着人工智能技术的飞速发展，AI已逐渐融入各行各业，为企业和个人带来前所未有的便利。在财务管理领域，AI技术的应用也日益广泛，诸如自动化报表、数据分析、风险预测等。而作为财务人员，掌握AI技术将极大提高工作效率，帮助企业降本增效。与此同时，Excel和PPT作为财务人员日常工作中不可或缺的工具，引入AI技术后，其功能和......
成为上司的得力助手—秘书能力提升营 苏州：2026年03月02日
1、套专业秘籍，成功打造专业的ATM2、种工作思维助力清楚的职业发展观3、大整体职业形象的塑造与提升4、M角色引领，全面提升工作绩效5、种工具提升时间效益6、大提升秘书能力工作思路课程对象高级行政助理、高级行政秘书、行政助理、公司秘书等课程亮点心态：4M 角色梳理，清晰定位，积极主动、迅速回应、超越指责，明确正确的岗位......
商务写作实操班 苏州：2026年03月05日
1.提高结构化思维能力，提高商务写作质量。不管是文档写作，还是与人沟通、管理下属、汇报工作，皆能做到言简意赅，主题鲜明，重点突出，条理清晰，不重复不遗漏2.从理论上整体把握商务写作的要领，并对商务场合常见的几种文体（通知、函、工作总结、工作计划、述职报告、建议书、演讲稿、新闻消息、通讯稿、会议纪要、电子邮件等）有更全面......
“从二十大报告学公文写作秘诀暨企事业行政综合管理能力提升”研修班 苏州：2026年03月13日
（一）从党的二十大报告中学习公文用词的规范性、严谨性（二）常用法定公文及日常事务文书写作技巧及案例分析1.法定公文的种类及适用范围；2.通知写作技巧及模板；3.报告、请示写作技巧及模板；4.纪要写作技巧及模板；5.法定公文使用偏误及案例分析、常用文种范文案例分享；6.领导讲话稿写作技巧和范例；7.如何写出有亮点的年终总......
行政工作管理能力提升 苏州：2026年03月16日
➢ 中高层管理者、HR、行政相关管理人员、办公室主任等课程大纲第一讲：行政定位--管理和服务1 行政人员应有的心态2 行政管理角色的定位：服务还是管理？3 行政管理的工作价值体现：用心，细心，悟性，灵性。4 工作态度的不同决定你收获的不同5 行政办公室人员应具备的基本职业素养6 行政人员应该有的正确思维➢ 领导是我的贵......
高级秘书、助理、行政人员技能提升 苏州：2026年03月30日
1. 明确各级行政管理人员的职业发展方向；2. 学会编写自己的岗位说明；3. 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；4. 学会奠定非领导的“领导”地位；5. 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平；6. 有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；7. 规范文档管理为企业运营发挥重要作用；8. ......
办公室统筹综合管理工作实务与行政文秘人员核心技能提升培训班 苏州：2026年04月15日
办公室作为集管理、服务、组织与协调等职能于一体的综合性办事机构，是各单位提升管理效能、确保信息畅通、加速工作运转、协调内外关系和提供决策支持的关键枢纽,其管理水平与行政文秘人员的素质能力直接关系着企业整体运营效率、沟通协作成效以及对外形象的展现。办公室通过严谨高效地执行“三办”(办文、办会、办事......
行政管理培训内训课程
如何开好职工代表大会 主讲：张老师
第一部分 职工代表大会制度 1、职工代表大会的性质 2、职工代表大会的职权 ①审议建议权 ②审查同意或否决权 ③审议决定权 ④评议监督权 ⑤民主选举权 3、职工代表大会组织制度 （一）职工代表大会的法律依据 （二）职工代表大会的政治依据 （三）职工代表大会的现实依据 第二部分 职工代表大会操作规程 1、职工代表大会操作......
如何使用促动和引导技术高效开会 主讲：王老师
“促动”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」，在中国有其它的翻译，如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人员参与、拥有感与创意的方式，是透过流程引领他人达成共同目标的管理艺术。促动技术(Facilitation)被称作是21世纪每一位团队管理者都必须学习和掌握的技能，近几......
成为公文写作的笔杆子 主讲：李老师
理论讲解（30%）、案例分享（20%）、交流互动（50%）培训大纲：一、公文写作的三要素1、公文写作的要素一：字数字数的重要性字数的判断方法2、公文写作的要素二：时间合理安排时间的意义可以安排时间的方法3、公文写作的要素三：目的材料目的的决定性作用材料目的的类型决定材料目的的方法二、公文写作的素材管理1、素材的收集培养......
