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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训,物业高层培训 南京:2026年04月18日
1、颠覆性认知“品质”、“服务”与“客户满意”“服务营销”的本质!2、学习掌握“提升客户满意”的根本性策略与“品质管理提升手段的十大进阶”3、了解*从个人技巧到体系变革深入的各......
智能驱动效率,AI工具助力Excel和PPT高效运用 南京:2026年04月22日
模块一、快速了解AI 能做什么1. 什么是AI以及AI能做什么2. 国内外AI工具的现状与能力3. Chat GPT与搜索引擎有什么区别模块二、掌握常用的AI工具对话技巧1. 主流的文本类AI工具简介ChatGPT功能简介如何在国内使用上ChatGPT其他文本类AI工具简介2. 国内主流AI工具使用豆包文心一言智谱清言......
干部人事档案管理实务操作及最新《条例》解析、专项审核疑难问题处理、风险规避与信息化建设高级培训班 南京:2026年05月14日
《干部人事档案工作条例》的印发,为新时代干部人事档案工作提供了基本遵循。《条例》坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大及历次全会精神,聚焦干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等重点环节,提出了新的更高要求。各级组织人事部门要切实提高政治站位,深刻认识干部人事档案作......
公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力专题培训班 合肥:2026年05月20日
各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。资格认证参训学员按照规定完成培训课时后,经考试成绩合格者,由中国高等教育学会秘书学专业委员会颁发《高级秘书》或《行政管理师》资格证书。报考条......
办公室行政统筹管理综合技能与组织运转效能提升及职能价值重构实战研修班 苏州:2026年04月15日
各单位主管领导、办公室主任、中基层管理人员;各单位督办、机要、行政/文秘/后勤、档案、人事、企划/宣传、接待等办公室相关人员。课程大纲:一、认知升级一一全局视角下的办公室角色定位与价值重构1.办公室在组织战略中的核心定位与办公管理的发展趋势2.传统办公室角色局限与组织发展、市场化转型对办公室新要求3.全局视角下办公室的......
企业档案管理实务 苏州:2026年05月28日
1、建立规范档案管理标准2、诊断公司对信息的使用情况,并做出整改方案3、通过档案的整理和管理,提升人力资源管理的工作价值。学员对象:企业行政文秘工作人员,档案整理人员及其他各部门管理人员。课程内容:第一讲:什么是企业档案管理一、档案管理工作的合法合规1. 2020年版《档案法》解读2. 档案工作法律法规的查找方法3. ......
职业化助理与秘书综合技能 苏州:2026年05月29日
通过对助理/秘书的职业定位及我国特定的职业选择现状、劳动力市场现状的分析,帮助经理助理与秘书分析现状、展望自己的职业前景。课程大纲第一单元 秘书/助理职业的定位与基本技能职业化及职业前景1. 什么是现代职业秘书/助理?2. 职业秘书/助理的作用和任务3. 职业秘书/助理应掌握的基本工作方法4. 职业秘书/助理必备的工作......
高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州:2026年05月29日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。课程大纲:第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位- 初级秘书/助理:事务性文员- 中级秘书/助理:事务性文员+协助管理- 高级秘书/助理:独立管理+事务处理2、优秀秘书/助理人员的胜任素质- 如何提升秘书/助理人员的素......
行政管理培训内训课程
员工综合写作能力提升培训课程 主讲:王老师
掌握常用公文写作的写作要求和写作技巧;掌握政务礼仪和常规外事礼仪的知识与操作技能;掌握主题展会的前期策划与实施环节的要求和技能;通晓时间管理的理论知识和实施方式。培训形式1.结合案例进行专项理论知识的讲析2.互动形式的现场模拟操作训练3.专题讨论后的点评(指点)培训对象:公司本部全体员工(总部)课程大纲一、结合案例详细......
办公室安全保密 主讲:卢老师
案例教学→点拨分析→寻觅技巧→标准流程→顿悟智慧培训师观点:保密工作关系到国家的安全,保密工作是经济发展、科技竞争的重要手段。《中华人民共和国保守国家秘密法》第四条规定:“保守国家秘密的工作,实行积极防范、突出重点,既确保国家秘密又便利各项工作的方针。”主......
执行秘书与高级助理的职业发展之路 主讲:舒老师
第一章执行秘书与高级助理的职业定位 1.高级秘书/助理的职业化准则 2.高级秘书/助理的在企业中的作用和任务 3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位 4.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位 第二章执行秘书与高级助理职业的职业前景和职业发展之路 1.职业化与非职业化的特点比较 2.执行秘书与高级助理在我国......
