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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训，物业高层培训 南京：2026年04月18日
1、颠覆性认知“品质”、“服务”与“客户满意”“服务营销”的本质！2、学习掌握“提升客户满意”的根本性策略与“品质管理提升手段的十大进阶”3、了解*从个人技巧到体系变革深入的各......
智能驱动效率，AI工具助力Excel和PPT高效运用 南京：2026年04月22日
模块一、快速了解AI 能做什么1. 什么是AI以及AI能做什么2. 国内外AI工具的现状与能力3. Chat GPT与搜索引擎有什么区别模块二、掌握常用的AI工具对话技巧1. 主流的文本类AI工具简介ChatGPT功能简介如何在国内使用上ChatGPT其他文本类AI工具简介2. 国内主流AI工具使用豆包文心一言智谱清言......
干部人事档案管理实务操作及最新《条例》解析、专项审核疑难问题处理、风险规避与信息化建设高级培训班 南京：2026年05月14日
政府机关、企事业单位档案工作主管领导；办公室主任；党委办公室；组织人事部；人力资源部长及分管领导；综合档案室；档案主管；档案部门负责人；人事档案管理人员；其它档案管理人员；人才交流中心档案主管等。课程大纲：（一）最新《干部人事档案工作条例》解析：1.新条例出台背景与旧条例的区别；2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的......
公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力专题培训班 合肥：2026年05月20日
（一）AI赋能公文写作革新1.Al入门：AI文本工具的基本用法；2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告；3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT；4.常见的AI公文写作工具；5.AI助力公文写作的技巧；6.AI与公文模板的结合；7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道；8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协......
高级秘书、助理、行政人员技能提升 苏州：2026年03月30日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。课程收益:1. 明确各级行政管理人员的职业发展方向；2. 学会编写自己的岗位说明；3. 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；4. 学会奠定非领导的“领导”地位；5. 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平；6. 有效利用时间管理的工具，提高......
办公室行政统筹管理综合技能与组织运转效能提升及职能价值重构实战研修班 苏州：2026年04月15日
各单位主管领导、办公室主任、中基层管理人员;各单位督办、机要、行政/文秘/后勤、档案、人事、企划/宣传、接待等办公室相关人员。课程大纲：一、认知升级一一全局视角下的办公室角色定位与价值重构1.办公室在组织战略中的核心定位与办公管理的发展趋势2.传统办公室角色局限与组织发展、市场化转型对办公室新要求3.全局视角下办公室的......
企业档案管理实务 苏州：2026年05月28日
企业行政文秘工作人员，档案整理人员及其他各部门管理人员。课程内容：第一讲：什么是企业档案管理一、档案管理工作的合法合规1. 2020年版《档案法》解读2. 档案工作法律法规的查找方法3. 档案工作的合规意识及违规风险二、企业文档管理现代化1. 企业电子文档的产生与传递2. 新时期档案工作者要树立“五个&rd......
职业化助理与秘书综合技能 苏州：2026年05月29日
第一单元 秘书/助理职业的定位与基本技能职业化及职业前景1． 什么是现代职业秘书/助理？2． 职业秘书/助理的作用和任务3． 职业秘书/助理应掌握的基本工作方法4． 职业秘书/助理必备的工作工具5． 职业秘书/助理应具备的职业素质第二单元 秘书/助理职业的职业化及职业前景1． 职业化秘书/助理人员与非职业秘书人员的特点......
行政管理培训内训课程
机关国企最新实战公文技巧 主讲：杨老师
公文，是组织内部管理及沟通的重要载体和渠道，学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。公文在组织内部是上传下达的工具，用好了则可高效率地向组织全体成员迅速传达信息，成为有力的工具，为实现组织的目标和目的服务。公文对外则可传播组织的良好形象，为组织走向社会的广阔天地打下良好基础，让组织在社会大众中获得良......
学“会”管理--高效会议管理5部曲 主讲：张老师
会议组织者与主持者课程细化提纲：地基篇 会议面面观 （0.5小时）1．会议的意义及类型2．会议成本计算小科普（次重点）3．会议管理中的心理学（重点）4．会议组织者和主持者的重要角色定位规范篇 会议效率的评判与及解决方案 （结合公司会议特点作相应展开） （0.5小时）1．如何判断会议高效与否的5个标准2．如何进行预防性管......
电子文件归档和电子档案管理 主讲：韩老师
一、电子档案全流程管理1、电子档案流程概述2、流程管理在电子档案安全管理中的应用3、电子档案的安全性分析4、电子档案安全管理策略探讨5、电子档案流程管理下的层次模型生成层保管层流程层应用层6、电子档案流程管理与管理制度7、电子档案流程管理制度 – 归档范围8、电子档案流程管理制度 – 形成9、电......
