南京行政管理培训

南京行政管理培训公开课

提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训，物业高层培训南京：2026年04月18日

1、颠覆性认知“品质”、“服务”与“客户满意”“服务营销”的本质！2、学习掌握“提升客户满意”的根本性策略与“品质管理提升手段的十大进阶”3、了解*从个人技巧到体系变革深入的各......

智能驱动效率，AI工具助力Excel和PPT高效运用南京：2026年04月22日

【工具梳理】熟悉当下主流AI工具的另类用法，日常工作事半功倍【智能应用】高效处理Excel数据，自动生成PPT美化，效率升级【实战演练】专业讲师倾囊相授，手把手指导使用步骤，所学即用【课程大纲】模块一、快速了解AI 能做什么1. 什么是AI以及AI能做什么2. 国内外AI工具的现状与能力3. Chat GPT与搜索引擎......

稀缺性：此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。实用性：有经验者学习后思路、方法及政策把......

成为上司的得力助手—秘书能力提升营苏州：2026年03月02日

1、套专业秘籍，成功打造专业的ATM2、种工作思维助力清楚的职业发展观3、大整体职业形象的塑造与提升4、M角色引领，全面提升工作绩效5、种工具提升时间效益6、大提升秘书能力工作思路课程对象高级行政助理、高级行政秘书、行政助理、公司秘书等课程亮点心态：4M 角色梳理，清晰定位，积极主动、迅速回应、超越指责，明确正确的岗位......

商务写作实操班苏州：2026年03月05日

本来文学功底还说得过去，可是尽心尽力完成的文案，却得不到领导、同事、下属或客户的认可，您是不是在为此苦恼？出的一样的力，吃得同样的苦，流着相同的汗，同事的年终总结获得了领导认可，自己却一不小心把总结写成了流水帐，领导看后平淡如水，自然引不起上级注意，原因在哪儿呢？好不容易完成的汇报材料，呈现时却逻辑不清晰，说服力不强，......

“从二十大报告学公文写作秘诀暨企事业行政综合管理能力提升”研修班苏州：2026年03月13日

（一）从党的二十大报告中学习公文用词的规范性、严谨性（二）常用法定公文及日常事务文书写作技巧及案例分析1.法定公文的种类及适用范围；2.通知写作技巧及模板；3.报告、请示写作技巧及模板；4.纪要写作技巧及模板；5.法定公文使用偏误及案例分析、常用文种范文案例分享；6.领导讲话稿写作技巧和范例；7.如何写出有亮点的年终总......

行政工作管理能力提升苏州：2026年03月16日

➢ 了解行政统筹的方法、心态➢ 行政需要的管理工具和工作方法➢ 行政的系统思考、统筹安排培训对象➢ 中高层管理者、HR、行政相关管理人员、办公室主任等课程大纲第一讲：行政定位--管理和服务1 行政人员应有的心态2 行政管理角色的定位：服务还是管理？3 行政管理的工作价值体现：用心，细心，悟性，灵性。4 工作态度的不同决......

高级秘书、助理、行政人员技能提升苏州：2026年03月30日

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难 “想领导所想，急领......

行政管理培训内训课程

房企客户维权应对主讲：刘老师

第一讲客户维权与负面舆情传播一、房企危机事件发生过程1、用户投诉2、风波发酵3、群体性事件4、媒体曝光二、客户维权事件起因1、延期交房2、楼盘质量3、更改规划4、小区配套5、费用纠纷6、物业服务7、销售承诺不兑现三、客户业主维权曝光手段和形式1、论坛帖子2、微博（信）维权3、网络曝光4、向媒体投诉并报料四、负面舆情传......

公文、新闻写作能力与处理技巧主讲：汤老师

第一部分：公文写作能力与处理技巧一、公文写作基础知识（一）公文概述1. 公文的产生与发展2. 公文的涵义3. 公文的文种及适用范围4. 公文的方向5. 行文的规则6. 公文的格式（二）公文写作规则1. 公文写作的涵义2. 公文写作的特点3. 公文写作的意义4. 公文写作的基本要求（三）公文写作基本流程1. 第一阶段：准......

《守住企业的那点秘密》企业如何保密才防止措手不及的损失主讲：王老师

一、企业中的那些是什么商业秘密？1、商业秘密的定义2、企业商业秘密一般包括：技术信息:技术设计、技术样品、质量控制、应用试验、工艺流程、工业配方、化学配方、制作工艺、制作方法、计算机程序等。经营信息:发展规划、竞争方案、管理诀窍、客户名单、货源、产销策略、财务状况、投融资计划、标书标底、谈判方案等。二、企业的商业秘密......

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