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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训,物业高层培训 南京:2026年04月18日
1、颠覆性认知“品质”、“服务”与“客户满意”“服务营销”的本质!2、学习掌握“提升客户满意”的根本性策略与“品质管理提升手段的十大进阶”3、了解*从个人技巧到体系变革深入的各......
智能驱动效率,AI工具助力Excel和PPT高效运用 南京:2026年04月22日
模块一、快速了解AI 能做什么1. 什么是AI以及AI能做什么2. 国内外AI工具的现状与能力3. Chat GPT与搜索引擎有什么区别模块二、掌握常用的AI工具对话技巧1. 主流的文本类AI工具简介ChatGPT功能简介如何在国内使用上ChatGPT其他文本类AI工具简介2. 国内主流AI工具使用豆包文心一言智谱清言......
干部人事档案管理实务操作及最新《条例》解析、专项审核疑难问题处理、风险规避与信息化建设高级培训班 南京:2026年05月14日
(一)《干部人事档案工作条例》深度解析与政策影响1. 《条例》修订背景、主要特点及与旧版文件的对比分析;2. 《条例》对机关、企事业单位干部人事档案管理提出的新任务、新要求;3. 如何对标《条例》加强档案内容建设与日常管理;4. 档案工作机构的职责定位与人员配置要求;5. 干部人事档案分类调整及材料收集归档的新规定;6......
公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力专题培训班 合肥:2026年05月20日
在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下,企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体,其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造;而办公室综合管理,则犹如中枢控制系统,协调各方资源、保障日常运转,其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理......
办公室行政统筹管理综合技能与组织运转效能提升及职能价值重构实战研修班 苏州:2026年04月15日
当前,数字化转型与组织效能提升需求深度融合,正推动各领域管理模式发生系统性变革。办公室作为企业的中枢枢纽,是贯通战略决策层、业务执行层、职能支撑层的核心节点,在保障信息高效流转、统筹协调内外关系、提供科学决策支撑及推动管理效能跃升等方面发挥着重要作用。随着组织发展战略不断深化,办公室的职能边界正从传统“行政......
企业档案管理实务 苏州:2026年05月28日
第一讲:什么是企业档案管理一、档案管理工作的合法合规1. 2020年版《档案法》解读2. 档案工作法律法规的查找方法3. 档案工作的合规意识及违规风险二、企业文档管理现代化1. 企业电子文档的产生与传递2. 新时期档案工作者要树立“五个”意识3. 档案职业的角色定位与形象重塑(案例分析)4. 企......
职业化助理与秘书综合技能 苏州:2026年05月29日
从档案管理、时间管理、差旅组织安排、电话沟通、职业化工作方法和工具等基本技能进行职业化的培训,并结合实际工作中的案例进行具体分析,帮助经理助理与秘书掌握和提高专业基本技能;通过沟通与协调技巧、信息收集处理、团队合作等职业技巧的分析讨论及职业化特点分析,帮助经理助理与秘书提升职业化形象和专业素质;课程特点通过对助理/秘书......
高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州:2026年05月29日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。课程大纲:第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位- 初级秘书/助理:事务性文员- 中级秘书/助理:事务性文员+协助管理- 高级秘书/助理:独立管理+事务处理2、优秀秘书/助理人员的胜任素质- 如何提升秘书/助理人员的素......
行政管理培训内训课程
企业公文与新闻写作 主讲:韦老师
(一)理解公文的基本概念、种类与适用情况、行文规则(二)掌握公文基本格式结构,掌握各环节的写作要求(三)理解新闻的基本概念与作用(四)掌握新闻消息的基本结构与写作方法授课对象(一)宣传员、信息员、公关人员、内部记者、网站管理员、内刊编辑(二)项目经理、部门骨干(三)文化专员、媒体专员、新媒体运营员、文案(四)各类助理与......
办公室职务风险预控 主讲:汤老师
一、办公室职务风险预控的现实意义(一)办公室职务风险预控的涵义(二)办公室职务风险预控的原因分析(三)加强办公室职务风险预控的现实意义二、办公室职务风险预控的工作内容与风险表现(一)职务:公务接待(会议管理)(二)职务:车辆管理(三)职务:财务管理(办公用品采购与使用)(四)职务:来文、来电公文处理(五)职务:文件资料......
档案管理 主讲:滕老师
市分行各部门档案管理联络员、一级支行综合管理部经办人、一级支行贷后管理课程大纲:一、档案管理概述1.档案及档案管理工作的性质和特点2.档案管理工作的内容与范围3.档案管理工作的基本原则4.档案管理机构及职能案例分析:电力公司档案高效管理实务及典型案例二、现代档案的特点与档案管理工作的发展趋势1.现代档案的特点2.档案管......
