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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训，物业高层培训 南京：2026年04月18日
1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员；2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人；3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人；资产经营管理公司等。学员收益1、颠覆性认知“品质”、......
智能驱动效率，AI工具助力Excel和PPT高效运用 南京：2026年04月22日
【工具梳理】熟悉当下主流AI工具的另类用法，日常工作事半功倍【智能应用】高效处理Excel数据，自动生成PPT美化，效率升级【实战演练】专业讲师倾囊相授，手把手指导使用步骤，所学即用【课程大纲】模块一、快速了解AI 能做什么1. 什么是AI以及AI能做什么2. 国内外AI工具的现状与能力3. Chat GPT与搜索引擎......
成为上司的得力助手—秘书能力提升营 苏州：2026年03月02日
高级行政助理、高级行政秘书、行政助理、公司秘书等课程亮点心态：4M 角色梳理，清晰定位，积极主动、迅速回应、超越指责，明确正确的岗位观念技能：情商互动与沟通管理，学习秘书实务与知识，掌握时间规划，沟通协调的技能应用：提升工作的有效性，让工作更加落地，提升工作效率和客户满意度。课程大纲课程导入（30min）·......
商务写作实操班 苏州：2026年03月05日
本来文学功底还说得过去，可是尽心尽力完成的文案，却得不到领导、同事、下属或客户的认可，您是不是在为此苦恼？出的一样的力，吃得同样的苦，流着相同的汗，同事的年终总结获得了领导认可，自己却一不小心把总结写成了流水帐，领导看后平淡如水，自然引不起上级注意，原因在哪儿呢？好不容易完成的汇报材料，呈现时却逻辑不清晰，说服力不强，......
“从二十大报告学公文写作秘诀暨企事业行政综合管理能力提升”研修班 苏州：2026年03月13日
党的二十大报告是党团结带领全国各族人民夺取新时代中国特色社会主义新胜利的政治宣言和行动纲领，是一篇马克思主义的纲.领性文献。从公文写作的角度看，是值得收藏和长期不断学习的经.典范文。众所周知，公文拟制、办理、管理等一系列工作是“一把手”工程。公文如果不能准确地表达发文机关的意图，轻则让受文对象无......
行政工作管理能力提升 苏州：2026年03月16日
第一讲：行政定位--管理和服务1 行政人员应有的心态2 行政管理角色的定位：服务还是管理？3 行政管理的工作价值体现：用心，细心，悟性，灵性。4 工作态度的不同决定你收获的不同5 行政办公室人员应具备的基本职业素养6 行政人员应该有的正确思维➢ 领导是我的贵人，领导永远是对的➢ 我是一切问题的根源➢ 每个人都是自己的 ......
高级秘书、助理、行政人员技能提升 苏州：2026年03月30日
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难 “想领导所想，急领......
办公室统筹综合管理工作实务与行政文秘人员核心技能提升培训班 苏州：2026年04月15日
各单位相关领导、办公室主任、中层管理人员;各单位党委、办公室、行政综合管理、机要、文秘、档案、信访、人事、企划、宣传、通讯等相关工作人员。培训内容：(一)办公室综合管理工作实务1.办公室工作面临的挑战机遇与素质要求2.办公室在企业组织架构中的核心地位与多重角色剖析3.办公室高效工作流程与制度建设4.办公室资源管理与成本......
行政管理培训内训课程
高级行政秘书/助理--实务技巧管理训练 主讲：祁老师
前言：高级行政秘书/助理“案例解析”找差距1.暴脾气的老总——行政办公漏洞与情绪管理2.副总的私生活——自我角色认知与办公室人际关系3.愚人节的邮件——辅助领导决策和风险控制4.西门子的红雨伞——市场......
行政数字化转型思维变革与业务创新方法及应用实践 主讲：李老师
深刻理解行政数字化转型的本质内涵和价值作用；掌握行政数字化转型的方法、路径及实践工具；掌握数字化流程管理与数字化能力提升的系统方法。具备行政数字化转型解决方案的总体设计能力。【课程特色】案例与场景式教学；逻辑清新、循序渐进；激发创意、指导实践【课程对象】行政管理人员、IT规划与建设人员、数字化转型推动者/参与者【课程大......
让结构化思考与表达能力成为公文写作的一种职业习惯 主讲：文老师
目前职场中很多人因为结构化思考与表达能力的缺失，考虑问题不全面、面对公文无从下笔，不知道如何聚焦主题与核心内容，不会梳理汇报内容，又担心汇报的结果让领导不满意，制定目标不聚焦，汇报抓不到重点，得不到领导的支持，从而影响了工作绩效。《公文写作》旨在让结构化思维成为职场人的处事逻辑，让语言变身为高效的沟通工具，让结构化思考......
