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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训，物业高层培训 南京：2026年04月18日
1、颠覆性认知“品质”、“服务”与“客户满意”“服务营销”的本质！2、学习掌握“提升客户满意”的根本性策略与“品质管理提升手段的十大进阶”3、了解*从个人技巧到体系变革深入的各......
智能驱动效率，AI工具助力Excel和PPT高效运用 南京：2026年04月22日
【工具梳理】熟悉当下主流AI工具的另类用法，日常工作事半功倍【智能应用】高效处理Excel数据，自动生成PPT美化，效率升级【实战演练】专业讲师倾囊相授，手把手指导使用步骤，所学即用【课程大纲】模块一、快速了解AI 能做什么1. 什么是AI以及AI能做什么2. 国内外AI工具的现状与能力3. Chat GPT与搜索引擎......
干部人事档案管理实务操作及最新《条例》解析、专项审核疑难问题处理、风险规避与信息化建设高级培训班 南京：2026年05月14日
此前中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加......
公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力专题培训班 合肥：2026年05月20日
（一）AI赋能公文写作革新1.Al入门：AI文本工具的基本用法；2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告；3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT；4.常见的AI公文写作工具；5.AI助力公文写作的技巧；6.AI与公文模板的结合；7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道；8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协......
成为上司的得力助手—秘书能力提升营 苏州：2026年03月02日
高级行政助理、高级行政秘书、行政助理、公司秘书等课程亮点心态：4M 角色梳理，清晰定位，积极主动、迅速回应、超越指责，明确正确的岗位观念技能：情商互动与沟通管理，学习秘书实务与知识，掌握时间规划，沟通协调的技能应用：提升工作的有效性，让工作更加落地，提升工作效率和客户满意度。课程大纲课程导入（30min）·......
商务写作实操班 苏州：2026年03月05日
1.提高结构化思维能力，提高商务写作质量。不管是文档写作，还是与人沟通、管理下属、汇报工作，皆能做到言简意赅，主题鲜明，重点突出，条理清晰，不重复不遗漏2.从理论上整体把握商务写作的要领，并对商务场合常见的几种文体（通知、函、工作总结、工作计划、述职报告、建议书、演讲稿、新闻消息、通讯稿、会议纪要、电子邮件等）有更全面......
“从二十大报告学公文写作秘诀暨企事业行政综合管理能力提升”研修班 苏州：2026年03月13日
党的二十大报告是党团结带领全国各族人民夺取新时代中国特色社会主义新胜利的政治宣言和行动纲领，是一篇马克思主义的纲.领性文献。从公文写作的角度看，是值得收藏和长期不断学习的经.典范文。众所周知，公文拟制、办理、管理等一系列工作是“一把手”工程。公文如果不能准确地表达发文机关的意图，轻则让受文对象无......
行政工作管理能力提升 苏州：2026年03月16日
➢ 了解行政统筹的方法、心态➢ 行政需要的管理工具和工作方法➢ 行政的系统思考、统筹安排培训对象➢ 中高层管理者、HR、行政相关管理人员、办公室主任等课程大纲第一讲：行政定位--管理和服务1 行政人员应有的心态2 行政管理角色的定位：服务还是管理？3 行政管理的工作价值体现：用心，细心，悟性，灵性。4 工作态度的不同决......
行政管理培训内训课程
员工综合写作能力提升培训课程 主讲：王老师
一、结合案例详细讲解常用公文的写作（90 分钟）1.办公室文书的写作2.工作报告的写作（中期报告、综合报告）3.工作总结的写作二、讲析礼仪接待工作的技能要求（90 分钟）1.政务礼仪2.常规外事礼仪三、讲析展会策划以及会务实施的知识与技能要求（100 分钟）1.展会策划2.展会实施3.注意事项四、如何做好时间管理（50......
行政（后勤）管理规范与技巧 主讲：邢老师
第一讲 行政工作的认知行政管理的目的，提高工作效率完成组织目标发展任务第二讲 行政工作管理的规范一、行政工作人员管理规范二、采购人员管理管理规范三、司机管理规范四、保安管理规范五、电话、复印机、传真机管理六、文书资料管理规范七、办公用品管理规范八、车辆管理规范九、食堂管理规范第三讲 行政工作管理的方法与技巧一、办公室布......
电力企业公文写作及处理规范 主讲：万老师
第一章：公文的基本认知1.什么是公文1）公文的起源探寻2）公文的定义解读3）公文的特点解析2.公文的分类与行文规则1）上行文：请示与报告2）平行文：函3）下行文：通知、批复等3.公文的格式规范及易错点分析1）公文的通用格式规范2）公文标题的撰写要求及易错分析3）其他易错点梳理第二章 标准公文的写作技巧1.通知类基础公文......
