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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训,物业高层培训 南京:2026年04月18日
1、颠覆性认知“品质”、“服务”与“客户满意”“服务营销”的本质!2、学习掌握“提升客户满意”的根本性策略与“品质管理提升手段的十大进阶”3、了解*从个人技巧到体系变革深入的各......
向标杆学习:组织发展方案落地班 南京:2026年05月28日
1、服务业务与经营、改变思维与心智、帮你系统掌握OD专业知识与技能1、帮助企业缩小业务与管理之间的缺口2、让你一次性拥有跃迁组织的多重视角3、提升战略与组织的落地能力4、提高OD/HR中高管参事议事的能力培训对象前线店长团队+后台管理团队共同参加,董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长......
MTP管理才能发展训练 南京:2026年06月01日
本培训采用国外最新版本的原版教材,内容务实、严谨、系统,是经过无数次实践而深受管理人员欢迎的卓有成效的培训计划。本培训讲师是国内MTP的专业授证讲师,具有丰富的管理实践经验,善长于将艰涩的管理理论结合中国管理现实及生活周遭的案例故事来做说明,导引学生更容易理解学习,达到启发内化的效果。培训后“行动公约及计划......
领导力与团队管理训练 南京:2026年06月04日
第一单元:领导行为效果分析■ 企业调查,员工心中的领导■ 破冰:转变观念■ 下属对于错劣领导的负面反应■ 从历任领导那里吸取教训---- 培养下属,果真要“留一手”吗?---- 领导者,你为什么不能授权?---- 你不能单独完成任务!---- 下属是蠢人?还是资源?---- 领导者头顶蓝天,脚踩......
领导魅力-卓越领导力与情景领导技巧 南京:2026年06月17日
主题讲授案例研讨经验分享提问互动课程大纲:1.领导者的自我角色认知与领导力领导、领导者、领导力与领导风格管理与领导在管理工作中的差异权力和领导力2.领导的价值运用影响力,引发成员发挥长处,提升成员的满足感有效激励成员,发挥团队精神,实现团队目标引发成员积极的心态,有效提升工作与服务品质3.领导学理论的发展特质理论(特质......
远见卓识——非职权领导力沙盘 合肥:2026年05月14日
● 让学员们能够站在更高的维度看待自己岗位工作,从公司及全局的角度做出决策,并且能够使用决策工具,做到管理上的要事优先。● 深入研究并掌握领导力的内在机制,即卓越的领导者应当注重培养以下五种行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。● 让学员能够资源整合,顺畅地跨团队合作,促使组织内的资源、信息与技术融合......
中高层管理者从优秀到卓越的四项修炼 合肥:2026年06月07日
第一单元: 管理者的角色定位与职业素养1.角色扮演关键的四大核心2.高度问题、宽容问题、取舍问题、责任问题3.作为上司的角色错位与角色定位4.如何走出以前的管理误区5.作为下属的角色错位与角色定位6.如何走出以前的管理误区7.作为同事的角色错位与角色定位8.管理者的如何修成五大职业素养第二单元:管理者的领导力1.管理者......
管理者工匠精神塑造 无锡:2026年05月10日
了解管理人员的角色与职责,在工作中发挥应有的功能;► 学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务;► 了解目标管理在企业愿景、组织发展中的地位作用,从技术与实用层面切实推行目标管理;► 发挥组织效能,以团队力量完成企业目标;► 使与会者具备利用积极的价值理念塑造团队的能力;► 掌握人性特点,......
领导力培训内训课程
《强管理 增效率》 主讲:郭老师
经过30多年的改革,我国已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。随着市场的多级分布和精细化管理技术的分工要求。管理者想做好,但缺乏管理知识的指导和管理工具的运用,最终还是天上飘的云彩美丽但不动人,上层领导的管理理念和管理指标都是挂在墙上的标语,无法落地生根,从员工到中基层干部都是被动式应付高层管理者,更严重的是都在......
管理者角色认知与绩效提升 主讲:韩老师
所有的管理者都要经过角色的转变和管理绩效的快速升级,才能成为管理岗位上合格的人才,这就需要企业对其进行系统的培养,如果没有经过系统的培养,管理者面对部门管理时往往会随心所欲、没有章法,具体表现为:转变慢:角色转变滞后,管理格局不够宽广,没有承担起管理的职责。思维窄:思维僵化跟不上企业的发展,不能理解高层的意图及思想,企......
战略与执行—基于IBM业务领导力模型与华为实践 主讲:林老师
企业在制定战略以及战略的落地执行中,往往没有方法论指引,致使战略的制定与执行有很大的盲目性,企业能否成功实现对客户的价值主张从而获得利润,从长远发展的角度完全没有把握。《战略与执行》这门课程,采用华为BLM业务领导力模型,分析了华为在该领域的实践,为企业从战略制定到战略执行端到端的战略思考、业务运作与管理方面,做了系统......
