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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训,物业高层培训 南京:2026年04月18日
1、颠覆性认知“品质”、“服务”与“客户满意”“服务营销”的本质!2、学习掌握“提升客户满意”的根本性策略与“品质管理提升手段的十大进阶”3、了解*从个人技巧到体系变革深入的各......
向标杆学习:组织发展方案落地班 南京:2026年05月28日
1、服务业务与经营、改变思维与心智、帮你系统掌握OD专业知识与技能1、帮助企业缩小业务与管理之间的缺口2、让你一次性拥有跃迁组织的多重视角3、提升战略与组织的落地能力4、提高OD/HR中高管参事议事的能力培训对象前线店长团队+后台管理团队共同参加,董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长......
MTP管理才能发展训练 南京:2026年06月01日
了解管理人员的角色与职责,在工作中发挥应有的功能;培养管理者应有的正确态度;发挥组织效能,以团队力量完成企业目标;能够以科学化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;培养主动积极发现问题的意识;了解培养人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练;学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟......
领导力与团队管理训练 南京:2026年06月04日
第一单元:领导行为效果分析■ 企业调查,员工心中的领导■ 破冰:转变观念■ 下属对于错劣领导的负面反应■ 从历任领导那里吸取教训---- 培养下属,果真要“留一手”吗?---- 领导者,你为什么不能授权?---- 你不能单独完成任务!---- 下属是蠢人?还是资源?---- 领导者头顶蓝天,脚踩......
领导魅力-卓越领导力与情景领导技巧 南京:2026年06月17日
主题讲授案例研讨经验分享提问互动课程大纲:1.领导者的自我角色认知与领导力领导、领导者、领导力与领导风格管理与领导在管理工作中的差异权力和领导力2.领导的价值运用影响力,引发成员发挥长处,提升成员的满足感有效激励成员,发挥团队精神,实现团队目标引发成员积极的心态,有效提升工作与服务品质3.领导学理论的发展特质理论(特质......
领导力与团队管理实战研修班 南京:2026年06月29日
旨在帮助管理者在有限时间内基本把握团队领导与管理的基本理念与方法,并为团队效率的有效提升打下基础。课程本身是基于普遍特质的模拟实践过程,而非理论的灌输。课程特点通过 2 天的学习,使学员能够:明确自身在领导和管理中的责任和角色类型,了解明确目标、提升领导意识和领导能力;改善领导方式,树立管理信誉度,恰当地适应不同对象和......
向上加速—高效辅佐上司的六大行为 南京:2026年07月03日
管理培训生、基层管理干部、人事/培训负责人、追求卓越人士等课程大纲第一章:向上管理导入篇通过课程的导入篇,让学员与课程建立链接,明确自己与上司之间的关系,以及相互成就的底层逻辑。从组织看向上管理与辅佐向上管理的缘起向上管理的定义向上管理的不等式第二章:向上管理方法篇【与上司相互成就的六大行为】通过向上管理六大行为的讲解......
赋能领导力 南京:2026年07月09日
作为团队管理者,您是遇到过以下困惑?团队成员相互隐藏不足和错误,没勇气承认“我犯了个错误”不想承担职责范围内的责任,拒绝接受超出能力范围的挑战遇到问题“不愿意请求帮助”,也不愿意帮助别人物质与精神激励两手抓,但员工依旧没有积极性员工做事没有激情,稍微有一些挑战就拒绝承担责......
领导力培训内训课程
高层经营管理 主讲:康老师
高层是具备一定的经营管理能力,能够激发部属产生一定的激情和抱负,产生社会经济效益,并朝着目标勇往直前的人,是能建立并带领团队的人,是企业的组织者和领导者。高层既要懂经营,实现企业的收入增长和利润的增加。还要善于管理,能够培养人,带出高绩效团队,并形成有特色的企业文化。这就要求高层首先是一名执行者:高层要承担起组织者、领......
代际领导力 主讲:李老师
随着企业对新生代员工关注程度地不断升级,几乎所有组织都在思考如何提升新生代员工管理能力,并寻找适合自己的培训方式。新生代员工难管,给企业管理带来诸多挑战。优化新生代员工培训内容,为企业构建人才梯队;助力新生代员工员工做好职业生涯规划。【课程大纲】引言、为什么要了解新生代员工?第一部分 升维思考:如何应对新生代员工引发的......
8D可视化管理系统 主讲:何老师
让企业实现“人人有事做,事事有人管”的全员责任制模式,可以达到自动化运转,年节约8----60万的当地标杆企业。课程内容:人员定岗——明确人员规划,梳理岗位职责,制定工作流程,让每一位员工明确自己的责权利;区域定编——科学合理的编制每个区域的设施设......
