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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训,物业高层培训 南京:2026年04月18日
1、颠覆性认知“品质”、“服务”与“客户满意”“服务营销”的本质!2、学习掌握“提升客户满意”的根本性策略与“品质管理提升手段的十大进阶”3、了解*从个人技巧到体系变革深入的各......
向标杆学习:组织发展方案落地班 南京:2026年05月28日
前线店长团队+后台管理团队共同参加,董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长、资深店员等。为获得最佳的落地效果,产生最佳绩效,特别建议黄金团队组合:老板带队+前线店长团队+后台管理团队!课程大纲(一)源头活水篇课程回答:组织活力的源泉是什么?1、客户/用户的响应速度(灵活性)2、资源/能......
MTP管理才能发展训练 南京:2026年06月01日
这个课程专为企业中层而设计的,特别适合提升企业中层领导软性管理能力,经典案例与现场翔实的资料图片展示,清晰再现改善成果,互动式讨论为你提供展示管理的舞台,我们相信你必有不错的收获课程大纲:模块一:管理者的角色认知第一单元:管理者的诞生1.专业经理人的产生2.什么是管理第二单元:管理者的角色与职责1.管理者的角色定位2.......
领导力与团队管理训练 南京:2026年06月04日
企业总经理、中高层管理者课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 明晰管理与领导的差别,剖析领导力的本质。2. 掌握并运用弹性领导技术。根据不同的下属,运用四种领导风格。3. 掌握并运用教练技术。提升下属的能力。4. 掌握并运用激励技术。提升下属的工作意愿。5. 掌握运用授权技术。如何分步骤进行授权。6.如何组建和管理......
领导魅力-卓越领导力与情景领导技巧 南京:2026年06月17日
1.领导者的自我角色认知与领导力领导、领导者、领导力与领导风格管理与领导在管理工作中的差异权力和领导力2.领导的价值运用影响力,引发成员发挥长处,提升成员的满足感有效激励成员,发挥团队精神,实现团队目标引发成员积极的心态,有效提升工作与服务品质3.领导学理论的发展特质理论(特质模式)行为理论(行为模式,管理方格论,卢因......
领导力与团队管理实战研修班 南京:2026年06月29日
旨在帮助管理者在有限时间内基本把握团队领导与管理的基本理念与方法,并为团队效率的有效提升打下基础。课程本身是基于普遍特质的模拟实践过程,而非理论的灌输。课程特点通过 2 天的学习,使学员能够:明确自身在领导和管理中的责任和角色类型,了解明确目标、提升领导意识和领导能力;改善领导方式,树立管理信誉度,恰当地适应不同对象和......
向上加速—高效辅佐上司的六大行为 南京:2026年07月03日
向上加速情境管理沙盘是围绕管培生、基层干部在职场发展的真实情境所设计,通过学员的亲身体验参与,让学员可以真切感受到,在职场如何“调整心态、找准定位、了解部门、支持上司、建立信任、请示汇报、主动配合、高效执行、不断提升”。随着新生代员工步入职场,他们需要更年轻化的形式、沉浸式的体验升级迭代,课程采......
赋能领导力 南京:2026年07月09日
作为团队管理者,您是遇到过以下困惑?团队成员相互隐藏不足和错误,没勇气承认“我犯了个错误”不想承担职责范围内的责任,拒绝接受超出能力范围的挑战遇到问题“不愿意请求帮助”,也不愿意帮助别人物质与精神激励两手抓,但员工依旧没有积极性员工做事没有激情,稍微有一些挑战就拒绝承担责......
领导力培训内训课程
基于系统思维的问题分析与解决 主讲:魏老师
数字化转型过程中,如何基于数据进行系统思维和有效决策是目前企业员工分析解决问题的关键能力,了解基于数据的系统思维、掌握相应工具和问题分析决策的科学流程,这是员工发展的关键培养环节。本课程从基于数据的系统思维入手进行讨论,在数字型系统思考方法的基础上,拆解问题分析解决底层逻辑,通过方法、工具、解决步骤的训练,使得学员能够......
管理者的心理资本提升 主讲:黄老师
1、帮助学员探索自己,了解自己心理类型;2、让学员学习和掌握了解并照顾好自己的情绪;3、帮助学员掌握界限的原则,在跨部门工作中游刃有余;4、提升学员的同理心和内在力量,给组织和员工更多的支持。课程形式:理论讲解、活动体验、案例等课程大纲:一、管理者:做更有力量的支持者1、提升管理者的职业敏感力2、做高情商的管理者3、活......
95后员工管理之道 主讲:冯老师
为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低?为什么员工越来越不听话——凡事自我作主?为什么员工脾气不好——受不了批评?为什么员工遇到问题就放弃——推卸责任?为什么员工不遵守规章制度——不想受约束?为什......
