南京沟通技巧培训

南京沟通技巧培训公开课

跨部门沟通、协作与冲突处理训练 苏州：2026年01月23日

需要跨部门合作的职场人员课程大纲一、沟通与协作的基础1.沟通的重要性；2.影响组织沟通的因素；3.企业内常见的沟通障碍；4.沟通与协作的五大思维；5.沟通目标：鼓舞对方达成行动；6.沟通步骤：编码、解码、反馈；7.沟通的三种表现；8.良好沟通的原则。二、有效表达1.有效表达的方法1)表达之前要问的3个问题a)真正想要传......

EPS高影响力演讲技巧 苏州：2026年02月05日

➢ 经常需要正式汇报工作的职场人士（特别适合直接向外籍管理者汇报的人员）课程大纲第一天第一单元：当前技巧水平1 简介和日程安排➢ 练习：学员分享自己在做商业演讲之前的想法和感受➢ 确定自己的学习目标➢ 练习：学员写下 1-3 个形容词，描述他们下一次做演讲时希望展现给观众的形象2 出色演讲的要素➢ 练习：学员分享他看过......

金字塔原理：逻辑思维与有效表达实战训练 苏州：2026年03月03日

第一模块：逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1．揣摩心理，体会意图，迎合诉求，重点突出2．重点突出的六先六后：先重要后次要，先全局后细节先总结后具体，先论点后论据先结论后原因，先结果后过程3．逻辑清晰四项实用原则：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进应用举例：计划、方案、总结、报告等第二模......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州：2026年03月17日

可以说有职场的地方就离不开思考和表达，不管是领导还是员工、不管是内部会议还是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确的表达和说服他人，然而现状却往往不如人意：没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构；➢ 如何在短时间内清晰的表达观点，并有效说服......

心理学：洞察自我与他人之道 苏州：2026年03月19日

一个人在职场的成功与否，生活的幸福与否，以及生命的品质与否，很多人都会把它看作是命运的使然，又有所谓“性格决定命运”。然而一个人何以有这样或那样的命运呢？性格之于一个人意味着什么？我们看一个人，一定是一体化的、有组织的整体，人格既是指一个人区别于他人的生命特征，也指在社会环境下人与人之间行为心理......

跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州：2026年03月19日

企业收益通过学员学习与实践本课程的方法论和技能，帮助企业:提升部门间合作效率，降低管理成本，减少部门间的扯皮和推诿现象。促进部门间共赢的合作行为，减少问题升级、减少占用上级管理者的时间和精力;  促进形成部门间更好的共赢、合作的工作氛围和组织文化。学员收益通过学习，学员能够:清晰理解跨部门合作是互赖的，需要我们利益共......

高效沟通技巧训练 苏州：2026年03月19日

1.掌握沟通的基本结构；2.掌握高效沟通的步骤和技巧；3.提高与上司的沟通质量；4.改善与下属的沟通方法；5.通过沟通改善与其它部门的工作关系；6.掌握沟通理念、方法和技能，进行有效人际和组织沟通，实现管理绩效；7.熟练人员激励的机理和技术，高效地演绎于管理实践，改善企业运营效率。课程对象希望培养和增强沟通技巧、制定解......

跨部门沟通、协作与冲突处理课程 苏州：2026年03月20日

第一部分：导入 导引案例：几个跨部门沟通不利对组织产生困扰 一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗：跨部门沟通的陷阱 游戏：撕纸游戏 讨论：我说的话为啥他听不懂？ 第一部分：模拟联合国沙盘模拟 一、沙盘导入：背景介绍 1.目标说明......

沟通技巧培训内训课程

职场管理沟通 主讲：孙老师

第一部分：沟通对于企业的重要性沟通不畅加大管理难度只沟不通削弱团队凝聚沟通的重要性成功沟通的标志沟通中最容易忽略的五大因素第二部分：职场管理沟通认知管理角色认知职场价值观统一情绪管理与自我疏导沟通三要素职场沟通的目标导向沟通中非语言部分的重要意义案例分享：到底是谁出了问题第三部分：人际交往与高效沟通技巧高效沟通的六个......

电话沟通技巧 主讲：孙老师

电话沟通是企业内对外沟通最常使用的工具，从电话的拨打、接听、挂断等小小的动作上，能评判出这家公司的员工是否经过良好的训练，也同时可看出这家公司的管理是否有效率。电话沟通不像面谈，能察言观色。电话沟通需要一套独特的方法与技巧。今天的课程将从5个方面层层深入，针对每一层级的痛点逐一攻破，助力您的员工提升能力，企业提升形象。......

跨部门沟通与协作--张岚 主讲：张老师

需要进行跨部门沟通协作的职场人士、管理者 等课程收益：- 能运用顾问式沟通技巧，提升沟通效果- 能运用双金字塔工具分析跨部门协作的问题- 能运用问题机会轮工具，寻找解决问题的方案课程大纲：一．跨部门沟通的障碍二．1.跨部门沟通的障碍- 部门间职责不清- 部门墙- 个体差异- 跨部门协作困难2. 常见的跨部门沟通问题3.......

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