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组织管理之深层次沟通—总裁班 南京：2024年08月15日
一、提升认知：认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径；二、保障能力：掌握保障组织能力达标的方法，满足组织关键人才的数量和质量；三、塑造思维：掌握塑造员工思维的方法和工具，促使员工思维聚焦业务的需要；四、营造环境：掌握顶层设计组织架构和优化业务流程的方法，提升组织运营效能；五、深度沟通：掌握深度沟通的步骤、工具......
跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 南京：2024年09月26日
挖掘跨部门沟通中常见问题的根源，找到组织协同中的薄弱环节学习理性思考解决跨部门沟通与协作的问题从自身出发，修炼跨部门沟通的素养课程大纲:第一模块：积极主动，重新明确沟通的作用1．沟通的位置沟通在胜任能力模型中的位置管理者的能力体现80%在于沟通管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2．塑造顺畅沟通环境源于勇担责任......
性格色彩分析与有效的管理沟通 南京：2024年09月28日
培训结业证书课程大纲:第一单元：性格与沟通观念篇：开启思维1.沟通沟通，为何沟而不通？2.性格色彩简介：1).四种典型性格和16种性格组合简析2).性格决定命运之性格与岗位的匹配简析3).性格决定命运之领导特质简析3.性格色彩判断（人际风格判断）1).现场问卷测评：你属于哪一类人？ -- 性格类型自我测评；2).通过目......
商务演讲与公众表达技巧 无锡：2024年08月01日
1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断，与其他与会者共同分析，识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路：四种演讲结构* 个人形象的职业化（仪表、问候、称呼）* 演讲中的非语言沟通部分（运用声音、肢体语言和目光）* 演讲中的非语言沟通3大准则......
打破藩篱——跨部门的有效沟通与协作 无锡：2024年08月15日
一、活动体验：团队游戏目标：通过情景体验，呈现日常的思维方式与行为模式。团队组建，建立“小圈子”团队任务布置，形成“藩篱”布置观察者任务体验活动：《极速60秒》二、活动分享：成功或失败的原因目标：发现思维模式与目标实现的关系，通过个人感悟与群体分享，挑战自己的固有思维模式......
高情商沟通与协调 无锡：2024年08月27日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通：表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* ......
客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2024年08月01日
第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......
跨部门的沟通与团队协作 苏州：2024年08月02日
一、前言: 理解“沟通”1．小案例: 阿维安卡52航班的悲剧2．何谓沟通?3．沟通小游戏: 听我的!4．人际沟通，尊重为本5．尊重上级是一种天职，……尊重所有人是一种素养二、突破团队沟通障碍1．团队沟通常见误区简化原则范例-三文治批评法避免过滤与失真2．不同个性者的沟......
沟通技巧培训内训课程
项目管理中的沟通技巧、团队建设和领导变革 主讲：罗老师
了解在项目环境中展现领导力的重要性；描述作为项目团队，协同工作的好处与挑战；了解高效能项目团队的特征；营造一个有着共同目标的团队氛围；运用所学的知识与工具，建设一个高效能的项目团队；充分了解团队成员的优势与领导力类型，并能将他们放在最适合的项目岗位上发挥最大的作用；了解团队成员的沟通、决策与解决问题的方法论；运用所学的......
精准表达实战课 主讲：柳老师
互联网时代，表达能力在某种程度上成了一个人事业的高度和人格魅力的“硬通货”，在工作中占据着越来越多的比重，渗透在职场各个方面。如何通过表达、破解职场沟通与跨部门协作难题、提升职场工作效率、达到同感共情互利共赢，如何用“解决问题”的视角解读沟通，梳理良好人际关系，如何让每一......
高效给与建设性反馈 主讲：梁老师
客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到&ldq......
