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性格色彩分析与有效的管理沟通 南京：2025年06月22日
第一单元：性格与沟通观念篇：开启思维1.沟通沟通，为何沟而不通？2.性格色彩简介：1).四种典型性格和16种性格组合简析2).性格决定命运之性格与岗位的匹配简析3).性格决定命运之领导特质简析3.性格色彩判断（人际风格判断）1).现场问卷测评：你属于哪一类人？ -- 性格类型自我测评；2).通过目测快速识别性格表情语速......
管理—有效沟通技巧训练 南京：2025年07月02日
第一单元：沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元：建立合作沟通的态度与沟通技巧■ 有效沟通的态度：■ 如何获得倾听的能力■ 倾听的策略■ 谈话的技巧■ 有效反馈。第三单元：与不同人际风格的沟通技巧各类型人际风格的特征与沟通技■ 分析型人的特征......
从化解到预防—有效的冲突管理 南京：2025年07月08日
建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程，提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法，提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块：冲突与双赢的思维1．正确认识冲突何谓冲突？传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2．双赢的思维与原则第二模块：冲突发展......
组织管理之深层次沟通—总裁班 南京：2025年07月31日
本课程通过咨询技术、教练引导技术，情境案例演练等手法，配合培训技术、视频还原管理场景等，帮助学员现场解决难题，实现“训战结合”。课程收益一、提升认知：认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径；二、保障能力：掌握保障组织能力达标的方法，满足组织关键人才的数量和质量；三、塑造思维：掌握塑造员......
跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 南京：2025年09月11日
当你成为一名管理者，你就有可能接受跨部门任务。职能壁垒、层级障碍，都会挫伤你迈出第一步的信心。然而，除了这些客观存在，我们还可以关注什么？对了，反求诸己。通过调整自身思维方式、增加解决问题的能力，提升沟通的质量，获得信任与支持。其实，部门墙捅破了也不过是一张纸。本课程通过视频学习、案例讨论、角色扮演等教学方式，找到跨部......
跨部门沟通、协作与冲突处理实战训练 合肥：2025年07月09日
部门管理者高潜员工课程大纲:模块一 跨部门沟通的问题1.跨部门沟通的常见困惑（自我对照）2.跨部门沟通的常见三个误区（照镜子）3.跨部门沟通的特点 （“部门墙”是如何形成的？）4.跨部门沟通的常见“取款”行为 （“冲突”是如何形成的？）模块二 跨部......
跨部门沟通与协作高级研修班 合肥：2025年07月12日
※理解沟通对组织的重要性，让大企业像小企业一样灵活※更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性※理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能※加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通、运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权，争取高层的支持使之成为高效沟通※沟通的五大能力：知道沟通渠道的能力......
商务演讲与公众表达技巧 无锡：2025年07月17日
* 任何需要在商业和社交场合（如会议发言、汇报工作、发布新产品等）进行正式和即兴讲话的人* 需要加强和提高演讲能力的人课程大纲:1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断，与其他与会者共同分析，识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路：四种演讲......
沟通技巧培训内训课程
团队沟通-抚平团队交流沟壑，搭建沟通顺畅桥梁 主讲：马老师
企业中有70%的问题，是由于沟通不畅造成的。沟通是团队协作的基础，想要组建一支高效团队，首先要保证沟通的效率。团队实际工作中最常遇到的问题就是往往就是沟通带来的问题。如何能做到上级下达指令明确，下级接受清晰？中层管理者如何能做到自我认识从而认识他人？团队各层级之间如何达成共识？团队冲突管理的再认识，没有冲突的团队一定是......
情理交会，语义传心——服务沟通 主讲：王老师
每一个观点带一个案例、一个练习，结构明晰，节奏明快，互动性强。【学员对象】一线人员、基层管理人员【课程大纲】第一章服务沟通的概述阐述：服务沟通的要义剖解：服务沟通的原则工具：《服务沟通自检六问》第二章服务语言的规范练习：规范服务用语采集工具：规范服务用语的“S-T”练习：常用规范服务用语的&ld......
商务接待与沟通技巧 主讲：王老师
经常出席各种政务，社交场合的中高层管理人员，机关管理人员。课程特色：本课程由著名礼仪明星导师王思语老师授课，王老师具有丰富的专业性和实战性礼仪修养和理论实操，专注于礼仪培训有九年多时间，师从澳大利亚礼仪皇后 Miss Dally，杨澜，于丹，金正昆，…. 等多位知名导师，并且荣获多项国际国内礼仪认证资格证......
