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高情商沟通与协调 无锡:2026年05月14日
职场沟通有几个维度:表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时,我们会尽可能去调动资源,而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候,如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等,就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇,而是不卑不亢,选择和运用最恰当的语言和态度,洞悉自己及其他人的沟通风格......
金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 苏州:2026年03月03日
全面学习麦肯锡系统理论、方法和工具,高效思考,快速表达提高思考力、逻辑性、表达力,增进沟通效益学习逻辑清晰的重要原则、及逻辑思考方法,以达到沟通4大目的课程大纲:第一模块:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1.揣摩心理,体会意图,迎合诉求,重点突出2.重点突出的六先六后:先重要后次要,先全局......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州:2026年03月17日
独立思考能力提升:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考结构思考力的核心理念;理解运用结构思考力认知世界的基本理念,能够形成严谨的结构思考习惯,在面临任务和问题时从,跳出固有的思维习惯,从多个侧面清晰而全面的进行思考. ➢ 沟通表达能力提升:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人有方案时,想清楚说......
逻辑与表达-思维导图 苏州:2026年03月19日
所有岗位,中高管、主管、2年以上员工课程目标:掌握金字塔原理和思维导图的构建规则,可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作:向上汇报工作,向下授权时更有条理,使沟通取得良好效果,使商务方案撰写,公文写作,ppt制......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年03月19日
➢ 认识自己:曾国藩:成事,40%是识人,60%是“自知”。➢ 激励自己:深入逆境时要会左手温暖右手。➢ 管理自己:领导者情绪决定了团队情绪,团队情绪决定了企业绩效。➢ 识别他人:因人而异,识别他人,更有效探知其他人的心智模式。➢ 团队关系:85%的离职者不是因为公司不好,而是与直接上司关系差。......
跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州:2026年03月19日
导入:三共原则1,共识、共享、共赢三原则逻辑:实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论:由于信息与资源分布在不同部门,实现绩效目标的双方具有互赖性依存2,聚焦现状:我们跨部门协作中的问题第一部分:建立并实践内部客户观1,内部客户的三个基本问题:谁?需求?满足需求的行动?2,画出内部客户地图—客户是谁?3......
高效沟通技巧训练 苏州:2026年03月19日
希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程,以期建立起良好关系并创造互利机会的企业界人士以及在政府机构工作希望提高沟通能力的人士。课程大纲第一单元 高效沟通概述1.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述4.管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1.事前准......
跨部门沟通、协作与冲突处理课程 苏州:2026年03月20日
第一部分:导入 导引案例:几个跨部门沟通不利对组织产生困扰 一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗:跨部门沟通的陷阱 游戏:撕纸游戏 讨论:我说的话为啥他听不懂? 第一部分:模拟联合国沙盘模拟 一、沙盘导入:背景介绍 1.目标说明......
沟通技巧培训内训课程
销售谈判技巧--张岚 主讲:张老师
1.理解商务谈判的基本原则2.掌握谈判前,谈判中和谈判后的关键技巧3.掌握不同风格谈判对手的应对策略课程大纲:一.谈判的基本原则二.1. 谈判的本质- 谈判不是你死我活- 让双方都有“赢”的感觉2. 谈判的时机3. 谈判的三大原则三.谈判前的准备工作四.1. 谈判的三大阶段- 谈判前- 谈判中-......
结构性思维方法进行表达 主讲:梁老师
员工是否常常会在工作中出现以下困惑或问题:如何在第一时间把握解决问题的关键?如何要让决策不再陷入两难境地?如何在短时间内让他人清晰理解自己的意图?如何在书面表达时,不再堆砌文字、不再混乱?……在汉语词汇中结构是指组成整体的各部分的搭配和安排。结构性思维让看似无形的思维过程,有标准、有工具,在......
开放空间:靶向突破,攻克业务难点-跨部门共创引导工作坊 主讲:涵老师
随着企业规模化发展,跨部门协作已成为突破业务增长瓶颈的核心战场,但现实中常面临四大阻力:1、目标割裂:部门KPI各自为战,导致资源争夺与协作意愿低下(如市场部关注获客量 vs 交付部关注成本控制)2、信息孤岛:流程断点处的信息衰减率达63%(数据来源:MIT斯隆管理学院),造成重复劳动与决策失误3、权责模糊:35%的跨......
