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南京沟通技巧培训公开课

跨部门沟通、协作与冲突处理训练 苏州:2026年01月23日

◇ 透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;◇ 掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍;◇ 了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则,掌握成功沟通的必备技巧;◇ 学习有效处理部门间冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。课程对象:需要跨部门合作的职场人员课程大纲一、沟通与协作的基......

EPS高影响力演讲技巧 苏州:2026年02月05日

第一天第一单元:当前技巧水平1 简介和日程安排➢ 练习:学员分享自己在做商业演讲之前的想法和感受➢ 确定自己的学习目标➢ 练习:学员写下 1-3 个形容词,描述他们下一次做演讲时希望展现给观众的形象2 出色演讲的要素➢ 练习:学员分享他看过的出色演讲,以及这个演讲出色的原因➢ 列出两个出色演讲的要素3 录像练习一:当前......

金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 苏州:2026年03月03日

各类职场人士中高层管理者课程收益:全面学习麦肯锡系统理论、方法和工具,高效思考,快速表达提高思考力、逻辑性、表达力,增进沟通效益学习逻辑清晰的重要原则、及逻辑思考方法,以达到沟通4大目的课程大纲:第一模块:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1.揣摩心理,体会意图,迎合诉求,重点突出2.重点突......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州:2026年03月17日

全员必修课程,建议对结构思考感兴趣或者有需要的人员参加课程大纲第一天 9:00-16:30导论:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节:三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解:接收信息、并解析......

心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年03月19日

➢ 所有人,尤为初级及中层管理者课程大纲第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论&rdqu......

跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州:2026年03月19日

跨部门沟通与有效协作是内部管理一个常见难题,例如:部门间相互扯皮、推诿,甚至指责,怎么办?业务相关部门不支持不配合你的工作导致工作受到影响,怎么办?强势部门难沟通,怎么办?兄弟部门不理解我部门的工作难点,怎么办?把自己的快乐建立在其他部门痛苦之上,怎么办?局部最佳不等于系统最佳。所以部门间的配合需要各部门经理和人员一方......

高效沟通技巧训练 苏州:2026年03月19日

第一单元 高效沟通概述1.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述4.管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1.事前准备2.确认需求3.阐述观点4.处理异议5.达成协议6.共同实施第三单元 企业沟通的渠道与方式1.上行沟通2.平行沟通3.下行沟通4.沟通的障......

跨部门沟通、协作与冲突处理课程 苏州:2026年03月20日

第一部分:导入 导引案例:几个跨部门沟通不利对组织产生困扰 一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗:跨部门沟通的陷阱 游戏:撕纸游戏 讨论:我说的话为啥他听不懂? 第一部分:模拟联合国沙盘模拟 一、沙盘导入:背景介绍 1.目标说明......

沟通技巧培训内训课程

赋能演讲:把握商务表达的关键时刻 主讲:孙老师

根据2014年Gruwez and Vanseer的调查,平均每位经理人每周参加7次会议聆听工作汇报或商务演讲,其中大约71%的经理人觉得很糟糕,更有超过37的经理人认为他们感受不到汇报或演讲带来的价值。而在大型市场活动中,企业在会场、住宿、用餐、布展等方面投入的成本动辄以百万、千万计,但没有经历过训练的演讲者却往往会......

360度有效沟通 主讲:陈老师

企业未来的竞争,是管理的竞争;管理竞争的焦点,在于每个内部成员之间,及其与外部组织的有效沟通之上;企业整体的运营管理,关键也是沟通;无论是对上级、对平级、对下属、对顾客,以及日常的会议沟通,如果没有良好的沟通和协调能力,企业各个层级间、各个部门间将很难达成共识;管理者,在企业信息传递方面,起着至关重要的作用;管理者如果......

职场管理沟通 主讲:孙老师

沟通是人际交往、企业宣导、上传下达、消除误解、建立连接,增近情感的工具,同时沟通也是管理艺术的一部分。沟通是职场的必修课,也是人们常常忽略的部分。管理大师杰克·韦尔奇曾经说过,管理就是沟通沟通再沟通。本课程将从企业缺少沟通引发的职场问题开始,揭示沟通的重要性,提供大量的沟通工具,帮助学员掌握方法和对策。通......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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云舒老师

资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海老师

汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...