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跨部门沟通、协作与冲突处理训练 苏州:2026年01月23日
◇ 透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;◇ 掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍;◇ 了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则,掌握成功沟通的必备技巧;◇ 学习有效处理部门间冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。课程对象:需要跨部门合作的职场人员课程大纲一、沟通与协作的基......
EPS高影响力演讲技巧 苏州:2026年02月05日
➢ 掌握提升演讲影响力的有效技巧➢ 掌握提升制作演讲资料的能力➢ 掌握后续如何有效地持续训练自己演讲的可跟踪方法培训对象➢ 经常需要正式汇报工作的职场人士(特别适合直接向外籍管理者汇报的人员)课程大纲第一天第一单元:当前技巧水平1 简介和日程安排➢ 练习:学员分享自己在做商业演讲之前的想法和感受➢ 确定自己的学习目标➢......
赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 苏州:2026年03月02日
与不同人打交道,需要影响他人的所有人员,包括:工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士;在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人;需要经常与公司内、外客户沟通协作的项目经理;在非销售场合,需要说服别人或与人谈判的人员;课程大纲本课程除了课堂的学习,还提供专业测评服务!学员将会获得 5 份专业测评报告,涉及以......
金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 苏州:2026年03月03日
本课程融合麦肯锡6本书:《金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑》《麦肯锡意识》《麦肯锡方法》《麦肯锡工具》《用演示说话》《用图表说话》,80万字,100个知识点,提炼出职场应用场景,不仅教会原理方法,还给到工具模板,超过5万人受益的课程。培训受众:各类职场人士中高层管理者课程收益:全面学习麦肯锡系统理论、方法和工具,......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州:2026年03月09日
全员必修课程,建议对结构思考感兴趣或者有需要的人员参加课程大纲第一天 9:00-16:30导论:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节:三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解:接收信息、并解析......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年03月19日
➢ 所有人,尤为初级及中层管理者课程大纲第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论&rdqu......
高效沟通技巧训练 苏州:2026年03月19日
1.掌握沟通的基本结构;2.掌握高效沟通的步骤和技巧;3.提高与上司的沟通质量;4.改善与下属的沟通方法;5.通过沟通改善与其它部门的工作关系;6.掌握沟通理念、方法和技能,进行有效人际和组织沟通,实现管理绩效;7.熟练人员激励的机理和技术,高效地演绎于管理实践,改善企业运营效率。课程对象希望培养和增强沟通技巧、制定解......
高效率时间管理与团队沟通技巧 杭州:2026年02月06日
● 建立正确的时间管理理念,走出时间管理误区;● 重塑正确的时间管理模型,塑造自我效能思维;● 掌握有效的时间管理方法,提高时间管理效能;● 减少工作中时间浪费习惯,改变拖延低效行为;● 学习安排工作的优先顺序,让工作更富有效率;课程大纲第一讲 高效能时间管理认知1、为什么:时间管理的重要性;2、是什么:时间管理的定义......
沟通技巧培训内训课程
管理中如何有效沟通 主讲:王老师
1.掌握各类常见沟通问题背后的真正原因;2.解决沟通中观点不一致、情绪化严重、说不清楚听不明白、对牛谈琴的几大沟通问题;3.学习不同性格类型人的沟通方式并学习行之有效的应对方法;4.掌握职场中基本的上对下、下对上、平行沟通之技巧。【课程大纲】一、沟通的重要性导入:为何工作不能接轨?1.讨论:组织中沟通不畅所带来的问题有......
《医患沟通与人文关怀专题培训》 主讲:谢老师
中国消费者协会统计的数字表明,近年来,全国各地的医疗投诉案件每年递增300%以上。而据中国医师协会统计,90%以上的医患纠纷实际上是由沟通不当造成的,其中一个突出的现象就是事件中的医生们“不会说话”。如果我们的医务人员能够掌握和运用基本的沟通技巧,这些纠纷就会大大减少甚至不会发生,所以加强医患沟......
有效沟通(陈云青) 主讲:陈老师
中层管理人员【课程收益】掌握对下沟通目标对话、表扬与批评、绩效反馈等管理技能;掌握人际风格的诊断与识别,学会因人而异地对不同风格的人采用的不同的沟通方式;掌握职场中与上级、同级及下级的沟通要点;掌握同理心沟通与说服技巧。【课程大纲】1.沟通的过程沟通中她有哪些问题?视频:留话者沟通的三个步骤表达倾听反馈沟通的七步心法想......
