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深度营销与客户关系管理实战训练 南京：2026年08月01日
企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲：一、深度营销定位与客户关系管理路径；深度诊断客户经营中的难点、关注与需求，提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用；Customer：如何关注客户在经营中的问题，提供解决方案？三、建立客户需求（一）- 从显性到隐性；显性需求：产品、交期、价格、销量、折扣、利润等......
大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州：2026年06月17日
21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪.企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发,大客户是一项长期的战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束,需要企业的销售者加以足够的关注。开发出企业的有效客户，建立企业和客户之间的关系，提高......
关键客户管理：开发路线图及差异化维护 苏州：2026年07月10日
第一讲：关键理念 - 关键客户的定义和价值 Customer Expected Value学习攻略：想要管理一个关键的客户，不仅仅是要求客户经理拥有优秀的销售技能，更为重要的是拥有管理好关键客户的高度和思想以及系统性的思考和执行的能力；这和管理一般客户的销售人员有本质的差异。如果一个优秀的销售人员是一个特种兵的话，一个......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州：2026年07月31日
从对象+效用两个构面探讨客户关系管理，辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法，从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度，进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版，将客户关系管理与业绩管理串联在一起......
价值营销—关键客户深度管理 苏州：2026年08月22日
1.能够分析出客户关注点及价值看法，真正做到像客户一样思考2.学习如何分析“利益”与“认同”，理清客户决策动机与关系3.掌握测量关系程度的工具，改变以往凭感觉做销售的习惯4.掌握高阶客户开拓的有效方法，增强与其进行深层次沟通互动的自信心5.课程提供基于人性规律等&ldqu......
向华为学：客户关系管理 杭州：2026年08月29日
在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......
《服务让销售利润倍增》—成熟市场的客户全生命周期管理 上海：2026年06月26日
开场互动 强化学习动机挑战痛点聚焦真实难题《我的客户维系难题清单》解决对策建立客户经营的整理框架与理念，转变经营思维第一单元 找到利润增长的第二曲线挑战痛点市场进入成熟阶段，以前用促销冲销量的营销手段效果减弱，获取新客户提升市场占有率难上加难；老客户在使用产品的过程中很多新需求没有被关注，反而影响再次销售！新技术与跨界......
移动互联网时代下的客户关系管理 上海：2026年06月27日
呼叫中心总监、经理、主管、班组长、绩优人员、多媒体运营【课程大纲】一、互联网对企业运营的影响1、客户服务价值发生变化a)客户价值取向与行为方式变迁自主个性消费注重过程体验信息快捷对称高度依赖网络处自组织状态b)用户需求情感化、个性化和参与化c)大数据打开市场选择与商业模式创新空间d)更新营销传播与用户沟通途径2、互联网......
客户关系管理培训内训课程
存量客户开发与维护技能提升 主讲：闫老师
理财、保险、贵金属、存款任务越来越重，客户却越来越少，理财经理如何开发存量客户？微信、支付宝改变了人们的消费习惯下，客户越来越不容易见面，理财经理怎么维护？客户理财、保险意识越来越强，自身越来越专业，理财经理应该怎么维护？营销活动年年做，客户不来、来了不成交，理财经理怎么跟进成交？高端客户存款送礼品，要么是不感兴趣，要......
高端私人银行客户开发及营销维护的精细化管理 主讲：郑老师
● 让学员了解客户开发及营销的精细化管理的实用性；让前台，中台，后台在精细化管理下协同作战，作好客户服务；● 提出成本管理，目标管理，人力管理的精细化管理理念，让学员深刻认识精细化管理就是落实到底的执行力作法；● 深刻了解精细化管理是企业各个层面的同步化，没有死角；了解金融业的产品就是客户服务，客户服务的精细化管理是必......
客户成功：客户高满意度交付体系的建立 主讲：范老师
从组织级角度考虑，如何建立一个持续高效、高客户满意度的管理体系呢？相信这是每位CEO头疼的问题。咱们看一下X公司是如何从管理泥潭中走出来，创建客户高满意交付体系的。X公司是一家科技工程公司，本课程将学员置于公司CEO的视角，以高级管理者的角色，全面梳理中小企业管理流程，解决实际业务中的挑战。情景设定：作为新任CEO唐总......
