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销售话术训练营 杭州:2025年06月27日
一、销售切入心法1.准备客户名单2.TOP原则3.规划内容设计4.开场训练5.言简意赅的心法话术6.直戳马斯洛原理二、客户性格心法沟通术1.客户性格心法沟通2.理智型沟通话术3.顽固型沟通话术4.冲动型沟通话术5.傲慢型沟通话术6.沉默寡言型沟通话术7.挑三拣四型沟通话术三、需求挖掘发问心法1.顾问式销售的典型案例2.......
电话销售-口到钱来的赚钱艺术 杭州:2025年09月13日
如何降低公司电话销售人员的流失率,坚定营销人员对于电话营销的信心?如何降低公司电话销售成本,倍增电话销售业绩?如何使电话销售人员工作时保持在巅峰状态?如何使电话销售人员遭到拒绝后,仍旧信心十足?如何使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感?如何准确把握需求,快速成交有意向的客户?如何介绍产品和服务能够将公司的产品和服......
电话销售一线万金制胜技巧 上海:2025年06月22日
第一章、认识电话营销1.电话营销的职能2.专业电话营销团队3.电话营销四大要素准确的数据库关键的决策人高超销售技巧独特个人价值第二章、成功电话营销的十大思考1. 你卖的是什么?2. 你和产品是什么关系?3. 你和客户是什么关系?4. 产品需要客户,还是客户需要产品?5. 客户究竟买的是什么?6. 哪些客户最需要你的产品......
呼叫中心呼入营销技巧提升与管理 上海:2025年07月10日
客服部门人员 负责交叉销售员工课程纲要:第一讲 交叉销售发展及坐席代表职业生涯1、呼入型交叉销售的发展 2、坐席代表职业生涯第二讲 呼入型交叉营销六环节1、热情开篇2、了解客户需求1) 客户有哪些需求 2) 揣摩客户倾向的测试 3) 如何引导客户说出需求3、定位推荐1) 表示了解客户的需求 2) 介绍相关的特征和利益 ......
电话营销技巧 上海:2025年07月10日
Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益:通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备,进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有......
实战电话销售谈判技巧 上海:2025年07月29日
第一单元 完备的销售信息◆ 获取各种信息◆ 建立客户数据库◆ 客户资料100问◆ 案例:客户资料的重要性◆ 搜集信息的道德与法律◆ 搜集信息的九个途径◆ 搜集信息的技巧第二单元 电话前的准备◆ 明确电话销售理念◆ 必备素质的准备◆ 电话销售的符号系统◆ 电话环境的准备◆ 物品的准备◆ 问题的准备◆ 细节准备第三单元 良......
电话销售技巧课程 上海:2025年07月30日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
高效能电销的七项修炼 上海:2025年07月31日
系统,运用系统的“七个习惯”理论知识为背景,打造完整培训体系。实用,结合销售员电话沟通中所面临的问题,从本质解决问题。易学,放弃传统的理论传授,以体验式培训引领学员开悟。幽默,80后讲师代表,用丰富阅历及当代语言,体会一语成鉴的魅力。长效,利用网络博客、现场沙龙等形式,使培训真正成为长效提升的途......
电话销售培训内训课程
电话销售技巧 主讲:孙老师
了解电话营销和销售对企业的重要意义掌握电话营销和销售的关键成功因素熟悉以客户为中心的电话销售流程掌握电话销售的重要技巧和方法掌握通过电话与客户保持长期关系的要领学会解决电话销售中各种问题的技巧简介课程对象:电话销售人员电话客户服务人员对电话销售这种低成本、高效率的销售模式感兴趣的管理人员课程大纲:一、电话销售的成功心态......
电话营销与陌生拜访 主讲:陈老师
了解陌生电话拜访的目的和量化工作的重要性。了解电话营销的特性。掌握电话营销的前提和要求。通过实战分析,掌握有效的实战方法与技巧,提高电话营销的能力。【课程内容】第一章、打陌生电话的目的1、最快速度寻找到目标客户最大范围扩大公司品牌知名度最快速度培养优秀的客户经理CC最重要的目的是约见,不是成交2、最大范围扩大公司品牌知......
电话销售技巧(崔伟) 主讲:崔老师
1 了解电话销售的特点;2 熟悉电话销售的步骤和有效成交的方法;3 掌握电话销售的基本技巧。课程大纲:1 电话销售的特点-电话销售工作的特性1.1 电话销售和面对面销售的不同点1.2 电话销售工作的优势1.3 电话销售的限制和面临的挑战1.4 对电话销售人员挑战和障碍1.5 电话销售人员必备品1.6 促进电话销售成功的......