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有效的招聘系统及面试技巧 上海:2025年05月29日
一、认识正确的招聘流程认识招聘管理中的新挑战以及新生代员工的特征招聘管理过程中 HR 和 LM 的职责定位人力资源规划&工作分析是招募选拔的基础讨论—为什么招聘&招聘怎样的人讨论—岗位的核心胜任力分析二、人才招募是一项市场工作影响求职者接受一份工作的决定性因素人才招募的几种误区&......
向华为学习:增量绩效设计与落地 南京:2025年05月08日
华为的绩效管理,一直有个大法宝,叫:增量绩效。原理很简单,就是华为根据业绩的增量,给员工多激励的方式,最终实现企业与员工的双赢。现在很多企业的业务困境就是如何通过激发员工和组织的「要性」,向业绩提升冲锋,并在业绩的增长中体现价值、获取回报。这个时候,就需要一套像华为增量绩效一样的注重实效、简明直接、方便落地的方法。本次......
事业单位公开招聘、编外人员管理暨津补贴发放的“红线和底线”专题培训班 南京:2025年05月10日
人社部先后印发了《事业单位公开招聘人员暂行规定》、《事业单位公开招聘违纪违规行为处理规定》、《人力资源社会保障部关于事业单位公开招聘岗位条件设置有关问题的通知》等文件,对事业单位公开招聘岗位条件设置有了明确的要求,对招聘行为进行严格规范,充分体现了公开招聘在事业单位改革过程中的必要性和重要性。随着事业单位改革不断深化,......
以目标为导向的绩效考核指标设定与绩效面谈 南京:2025年05月15日
本课程从目标管理角度出发,引导学习者认识到目标-绩效管理与考核的重点与要义,通过案例讨论分享,破除在绩效管理中的轻管理重考核的错误认知。学习运用科学分析工具,从企业经营战略出发分解目标并转化为部门和员工的考核指标,掌握绩效指标设计、衡量标准与权重设定的要点。使管理人员更有技巧的通过面谈,对未来绩效改进与彼此的承诺达成共......
高效招聘与面试技巧实战训练营 深圳:2025年05月08日
在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与......
互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州:2025年07月25日
移动互联时代是消费者主权时代,改变了企业与客户的传统关系。客户服务是满足客户需求的过程,也是创造良好客户感知的过程,但是在竞争加剧、客户的期望值不断提升的情形下,追求客户满意就变得十分艰难。当投诉出现的时候,再进行服务补救已经是被动之举,因而客服部门的工作也经常处于窘境——互联网时代如何分析客户......