南京问题解决培训

南京问题解决培训公开课

现场质量问题分析与问题解决 苏州：2018年04月20日

一、课程导入1. 问题改善的困惑波动的现实改善的困惑2. 课程结构介绍3. 学习小组建立4. 培训期望二、问题概述1. 什么是问题2. 练习：现场实际问题选择3. 案例讨论：一个惨痛的教训无效解决问题的特征有效解决问题的特征问题意识解决问题的素质要求4. 结构化解决的问题的方法（8D、PDCA、DMAIC）5. 团队的......

8D-团队导向问题解决方法与技巧 苏州：2018年05月02日

第一部分: 问题纵横1.问题的基本概要2.掌握问题的要领3.如何发现浪费4.增值与非增值5.PDCA 与 CA-PDCA 循环轮及 SDCA应用6.8D的职责与目标7.8D的应用条件第二部分:1D与2D1. 1D、成立小组与职责小组的构成和目标小组的协作与工作小组的建设2. 2D、陈述问题与头脑风暴发现并收集问题提问的......

有效的问题分析与问题解决 苏州：2018年05月09日

希望深入训练思考能力、学习掌握群体共同解决问题和决策技术，需要解决复杂经营、管理、生产和专业技术问题的所有经理、主管和专业技术人士。课程大纲第一天 9：00-12：00一 正本清源-形势与问题通过分蛋糕游戏感悟和掌握几种不同问题分析的思维技巧1 复杂问题分解思维技巧2 借鉴思维技巧3 清零思维技巧4 有效解决问题的团队......

小组问题解决法（8D） 苏州：2018年05月18日

讲解在问题原因未知的情况下，如何用有纪律的问题解决方法，依靠小组的力量以事实和数据为依据，寻找问题的根本原因，从而解决复杂问题。课程围绕解决问题的8条纪律，引出了解决问题的过程，强调对原因和措施的验证，以防止上述问题的重复发生，提高有效性和顾客满意度。参加人员本教程适用那些负责发现、解决问题和消除质量、生产力改进障碍的......

企业培训规划与管理培训 上海：2018年05月09日

第一天 9：00-12：00一 培训，你准备好了吗?引言:我们组织了很多培训，但是为什么学员却并不见提高？我们每年在培训上面投入很多预算，但是为什么员工却并不珍惜？出勤率是个问题，学习态度是个问题，学习效果也是问题在这一章节，我们将一起分析1 千奇百怪的培训现状2 什么叫培训，培训的作用与定位3 什么叫完善的培训管理体......

360度客户关系管理 北京：2018年06月09日

按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术；在企业里实施客户关系管理，应该重点关注那些环节。了解CRM应用系统的设计思路了解CRM系统的主要功能模块课程大纲第一篇：客户关系管理 原理......