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南京人际沟通培训公开课

和谐高效的人际沟通 上海:2025年08月28日

一.沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟通的要素 ①沟通者 ②渠道 ③编码 ④解码 ⑤噪音 ⑥反馈5、沟通的层次 ①打招呼 ②事实 ③观点 ④感觉 ⑤默契二.基本沟通方式1、听 ①同理心倾听 倾听的层次 以己度人式回应 同理心倾听 ......

知人知心的人际沟通技术 上海:2025年09月16日

工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工希望改进人际能力,增加销售技巧,提高业绩的营销人员在非销售场合,需要说服别人或与人谈判的人员课程大纲第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事&......

知人知心的人际沟通技术 北京:2025年09月23日

第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事”,有的人更关注“人”。有的人控制欲强,有的人谦和、顺从。不同行为的背后,有着不同的需要和诉求。意识到这些不同,关注和接纳这些不同,是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......

TWI一线管理者人际沟通与领导力提升 北京:2025年10月09日

课程导入1.课程介绍,明确培训目标2.学员热身,建立学习小组一线主管领导力的塑造1.树立威信---领导力基础•案例讨论:为什么老张失去了威信•学员讨论:如何树立一线管理人员的威信?•案例讨论:管理者如何处理员工的小报告?•管理者针对员工言行三策略•管理者决策四维度&md......

应急预案编制与实战 上海:2025年08月12日

第一部分: 概述一、应急管理(Emergency Management)1.应急管理的定义与范围:-什么是应急管理: 狭义与广义-国家应急管理部的涵盖范围-安全生产管理的定位以及对事故管理最新的认识;2.应急管理的目的与意义;-企业为什么要开展应急管理-典型案例分析:2-3个3.应急管理的4阶段4.应急管理VS安全管理......

投资项目决策分析与风险管理 上海:2025年08月28日

公司高管及投资并购决策的参与者CEO/CFO、战略投资部、财务部、业务主管、职能高管及项目经理课程大纲第一模块:宏观经济、金融形势分析及大类资产配置从2024年的“924行情”说起 —— 普通投资者如何“一叶知秋”,预判宏观政策及市场趋势看懂3张图......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...