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南京客户维护培训公开课

客户关系管理实战训练 南京:2017年06月01日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

客户关系管理训练(英文授课) 南京:2017年07月03日

1. Understanding the drivers of customer preference* Re-thinking your contribution to the customer relationship* Distinguishing between customers’ implici......

销售实战技能提升训练营 南京:2017年07月08日

企业营销全体人员。课程内容一、销售核心与本质的探讨解读销售的核心销售的九字箴言销售是信心传递、情绪转移销售是满足需求、传播价值销售是人无我有、买卖差异销售是精耕细作、悟透人性二、知己知彼,打造顾问式销售精英知己知彼,百战不殆知己,做顾问式专家知彼,销售独特的卖点自我认知的盲区与困惑自我角色分析与定位重新盘点自我的优劣三......

《新销售经理必修班》——从销售精英到合格的销售团队管理者 南京:2017年07月15日

常听到一些老总有这样的抱怨:“我有一个销售精英,自己非常能干,每次都超额完成任务,可当我把他提升成销售经理时,看到的是他每天加班加点的干,忙的不可开交,但整个销售部门的业绩却在下滑!”销售经理自己完成了大部分的销售任务;新销售经理上任没多久,销售人员纷纷离职;经理忙得四脚朝天,销售员无所事事,业......

工厂全面成本降低与管理 深圳:2017年07月14日

专业: 老师拥有十几年在世界500强企业高层管理经验,十二年从事企业咨询行业的经验积累,曾为二百多家制造企业提供过“工厂全面改善”与“精益生产”等咨询项目服务”,并为600多家企业提供过《精益生产》《IE工程》《工厂全面改善》《中高层干部能力提升训练》等内训课......

绩效反馈与辅导 上海:2017年07月10日

认识日常定期和持续的员工对话的价值学习实施辅导的流程掌握并运用辅导与反馈对话模型,以提升员工绩效和促进员工发展培训对象:有领导下属责任的基、中层经理人员课程内容:第一模块:概述领导者/经理的角色和责任员工绩效问题的原因反馈与辅导的定义及原因第二模块:反馈技巧反馈的四种常见类型三明治反馈法第三模块:绩效辅导流程解释、示范......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...