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南京管理沟通培训公开课

性格色彩分析与有效的管理沟通 南京:2017年04月30日

第一单元:性格与沟通观念篇:开启思维1.沟通沟通,为何沟而不通?2.性格色彩简介:1).四种典型性格和16种性格组合简析2).性格决定命运之性格与岗位的匹配简析3).性格决定命运之领导特质简析3.性格色彩判断(人际风格判断)1).现场问卷测评:你属于哪一类人? -- 性格类型自我测评;2).通过目测快速识别性格表情语速......

上下同欲360度管理沟通无障碍 无锡:2017年06月07日

企业全体人员课程大纲:一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚......

高效沟通—之《高效管理沟通技巧》培训 上海:2017年04月29日

讲师讲解、故事案例、团队游戏等各种互动式培训方式。课程大纲:第一部分 沟通基础知识1.工作中不能忽略沟通在工作中,沟通到底有多重要?因沟通引发的问题沟通能力测试2.为什么我们的沟通会出现问题?人的本性问题沟通技巧问题3. 沟通模型沟通模型分析沟通模型在工作中的启示4. 沟通方式与选择各种沟通方式优缺点分析在工作中沟通方......

360度管理沟通技巧 上海:2017年05月05日

√透视良好人际关系建立和沟通的基本原理√系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技巧与策略√掌握自己和他人沟通风格并且实战应用√如何进行向上、向下有效的沟通√认知和掌握跨部门沟通渠道及策略√如何在管理谈判中应用策略分析法突破谈判障碍授课对象企业部门经理、......

TPM全员生产保养培训 北京:2017年06月09日

一.TPM 概述1.TPM的产生和发展2.实施TPM必要性和重要性3.实施TPM活动的优秀企业及其效果4.TPM活动的八大支柱5.TPM适用于各种行业及不同的企业文化二.自主保全1.现场困惑现象的讨论2.自主保全活动的基本内容3.自主保全活动展开的7个步骤4.自主保全活动推进要领5.讨论与共享:自主保全活动的各项职责三......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年04月28日

让很多企业头痛的一个问题是:尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念,但执行起来往往会“走样”,服务理念变成空洞的口号。本课程通过大量知名企业的经典案例结合讲师亲身体验,用通俗的语言加以点评和总结,并且提出了相应的服务技巧指导。通......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...