南京消费心理学培训

南京消费心理学培训公开课

消费心理学：洞悉顾客消费心理，提升营销管理能力 广州：2026年07月03日

导语：初识顾客消费心理学团队研讨：你的工作困扰和挑战是什么？第一讲 洞悉顾客的消费动力，满足其心理需要团队研讨：消费者为何要选购化妆品？1.衣着服饰的动机理论：张扬理论：引起关注－时尚性感；装饰物理论：关注自身的身份、地位、自尊感2.消费者购买动机的过程：驱力理论：消费是为了缓解内在的紧张感受；期望理论：建立顾客消费的......

销售总监提升班 南京：2026年07月07日

1、帮助女性认识自我、重塑自我，提升生命品质与生活质量，在事业与家庭、智慧与能力、领导与管理、素质与修养、气质与形象、生活与健康多方面都收获精彩。2、在繁重的职场压力和竞争中找到自身与众不同的优势，改变对自己的认知，放下焦虑和性别的抗争，臣服于生命赋予的角色，接受自己的不完美，享受工作和生命的全程，从而提升自己的幸福感......

顾问式销售拜访与沟通技巧训练营 南京：2026年07月17日

大客户销售，需要销售人员具备专业的销售技能，这就首要学会最前沿的销售技巧顾问式销售方法，顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从成功销售员35000个销售拜访案例中，总结出的针对大客户销售的有效销售方法，目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技......

金牌店长执行力落地班 南京：2026年07月21日

打造八会店长1、不会政策落地：制度标准执行力差2、不会目标分解：不会分解不会追踪3、不会合作沟通：分派工作不服抵触4、不会带教辅导：说教型如何变带教型5、不会数据分析：对门店经营数据不过敏6、不会留住员工：离职率高，不会凝聚团队7、不会检查工作：怕得罪人，无检查沟通模板8、不会解决问题：遇到问题没有思路与工具方法解决八......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年08月04日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

雏鹰计划：新员工角色转换与职场能力塑造 北京：2026年08月21日

第一单元：认识职业化1.职业基本的概念2.讨论：什么是职业化，职业人应具备怎样的能力和素质？3.总结：职业人素质要求模型4.案例讨论第二单元：如何向企业人的角色转变1.小活动：招聘广告的启示2.了解企业对员工的基本要求3.讨论：职业和就业的区别4.案例研讨：创造机会，抓住机会第三单元：职业化的责任意识1.案例研讨：他出......