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南京流程体系建设培训公开课

企业流程体系建设与流程优化实战研修班 北京:2017年11月29日

加深对流程的认识,统一流程的沟通语言,为后续流程建设起到“松土”的作用领悟流程建设工作的意义和内涵,明确工作定位、化解工作困惑、理顺工作思路领会流程端到端和结构化思考方法,掌握流程总揽地图的描述方法,更好地表达业务运作的整体性和关联性深刻理解战略、流程、组织、绩效的关系,掌握基于流程设计组织结构......

企业流程体系建设与流程优化实战研修班 深圳:2017年11月24日

总裁/副总裁、总经理/副总经理、CIO、事业部总经理、企业流程变革小组成员、企业流程专员、从事企业管理体系建设和优化提升的工作人员;战略规划部总监、企管总监、质量总监、IT总监、流程管理部门负责人等。课程大纲:一、提升流程体系建设的准备度商业环境变化对企业内部流程能力的挑战企业规模化过程中需要重点解决的流程问题流程革新......

企业内控体系及成本管理体系 合肥:2017年11月03日

一.企业内部控制体系1.企业内部控制基本规范出台的背景2.企业内部控制体系的框架及结构3.企业内部控制基本规范核心解读4.企业内部控制具体规范核心解读5.企业内部控制配套指引核心解读6.企业内部控制体系建立。二.企业成本管理体系1.企业成本管理体系框架2.企业成本管理体系建立的方法与步骤1、 企业成本水平分析2、 业务......

内部控制与内部审计质量评估培训班 苏州:2017年10月23日

⑴国外内部审计质量评估的发展现状;⑵我国开展内部审计质量评估的情况及规划;⑶讲解《内部审计质量评估办法(试行)》和《内部审计质量评估机构管理办法(试行)》;⑷讲解《中国内部审计质量评估手册(试行)》,并通过案例讲授手册的实际应用;⑸内部审计质量评估体系设计;⑹内部控制运用指南;⑺内部控制的评价;⑻结合案例实际讲解内部控......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 深圳:2017年11月04日

第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种“免费”的资源投诉处置是核心价值链的重要一环投诉处置有利于增进顾客满......

产品市场管理-产品战略与路标规划 上海:2017年10月30日

在为企业提供研发管理咨询服务的过程中,发现企业在产品管理上都存在许多共同的问题,如:1、新产品推出的速度没有以前快了(竞争对手比我们快)2、新产品的质量没有以前稳定了(客户投诉/退货越来越多)3、新产品的种类/型号越来越多,但赚钱的产品却不多4、企业内部沟通的效率越来越慢(与公司内部人打交道比与外部打交道还困难)5、研......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...