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南京内部审核员培训公开课

OHSAS18001:2007&ISO14001:2015 EHS管理体系标准理解、实施及内部审核员 苏州:2017年12月13日

第一部分1.ISO 14001标准学员介绍ISO 14001体系概述ISO 14001标准起源及发展ISO 14001术语和定义ISO 14001标准条款讲解实际演练2.我国环境管理制度3.ISO 14001法规介绍法律法规要求其他要求4.环境管理体系控制要点环境管理体系控制要求5.案例分析第二部分6.OHSAS 18......

IATF 16949:2016汽车业质量管理体系标准理解、实施及内部审核员 苏州:2017年12月14日

一、新版标准概览1.改版思路与主要变化2.新版标准之知识管理3.新版标准之风险管理4.新版标准之总体把握5.差异分析与实现路径二、新版条文精讲引 言1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义4.组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理体系的范围4.4质量管理体系及其过程4.1.1产品和......

ISO14001:2015环境管理体系标准理解、实施及内部审核员培训 苏州:2017年12月14日

加深理解ISO 14001、OHSAS 18001标准掌握内审的步骤熟练运用内审的技巧正确判断不合格事实学会编制内审检查表和内审报告使学员真正胜任ISO 14001、OHSAS 18001标准内审员的工作提升企业管理效能,有效降低环境、安全风险课程大纲第一部分一、ISO 14001标准1.学员介绍2.ISO 14001......

ISO9001:2015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员 苏州:2018年01月30日

第一部分:标准基础知识1.ISO简介2.修订标准的原因3.关键变化4.质量管理原则5.ISO 9001:2015标准讲解内外部环境分析过程管理方法风险管理知识管理产品和服务设计6.ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总7.改版要求文件修订要求实施要求第二部分:审核技巧1.审核概念及原则2.审......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2017年12月23日

客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。参加人员客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员,以及希望能够......

应急预案编制与管理 上海:2018年02月09日

1应急管理概论课堂授课2应急管理法律法规课堂授课3应急体系构成课堂授课4危险分析与应急能力评估课堂授课5应急预案编制与备案课堂授课6应急培训与演练课堂授课、情景模拟7应急处置与救援、事后恢复与重建课堂授课8业务连续性管理(BCM)介绍课堂授课9应急案例学习案例分析与研讨10国际应急管理介绍(ICS)课堂授课11应急实战......

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...