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南京领导艺术培训公开课

90后员工的管理与领导艺术 苏州:2017年03月24日

HR主管、其他部门主管及企业需要和新生代接触的人员课程收益:认知“90后”员工的行为和人格特征了解90后职场行为特征深层次的原因,如何在管理中做到有的放矢;站在90后的角度,提炼对管理者的心态素质要求;掌握管理90后常用的有效方法;掌握有效激励与辅导“90后”的技巧及策略......

领导艺术与高效团队管理 杭州:2017年04月20日

一、基于实战的理念提炼1. 西方理念与中国价值观的冲突包容2. 西为中用,发现中国人自己的情感治理文化3. 领导力五个核心板块,告诉你如何变革管理,倍增绩效4. 案例分享-企业领导提升的四个阶段二、观自在才可观世音1. 情商领导力六种风格调研分析-你属于哪种领导者?2. 中国管理者常犯的6个错误3. 制度好,遵守难!告......

“后80、90后”员工心态管理和领导艺术 上海:2017年04月30日

序曲、热身1、相见欢2、 团队组建3、课程目标模块一、追本溯源:责任心缘何迷失“后80/90后”之定义一线主管如是说新生代新生代员工的成长环境新生代员工心理特征与行为表现新生代员工的特质剖析职场六高职场六低工作需求新生代员工引发的管理挑战新生代员工管理误区案例:富士康十三跳之剖析、草莓族、生产经......

团队领导力—打造高效能团队的领导艺术 上海:2017年05月12日

绝大多数现代企业认为培育核心竞争力的途径就是“建立人才优势”。“人才优势就是企业优势”的论调在这样的企业内部弥漫且根深蒂固,然而“人才优势”由于对关键人才的依赖,在面对复杂竞争环境时难以及时应变,使得企业常常出现如下问题——......

销售技能必修班——快速掌握销售技能,成为合格销售员 北京:2017年04月29日

做销售,首先要过“三关”:心态,面子,技能!销售人员总觉得低人一等,像是在和人家“讨钱”;总是认不准客户,约不到人,张不开嘴,手足无措;面对客户只会介绍产品,不会找出客户需求;恐惧拒绝,缺少自信,身心疲惫;价钱被压得很低;成交率很低;……。出现......

以感动服务提升服务竞争力 上海:2017年05月11日

资深客服专员、客服主管、客服经理、售后及客户经理、大客户部、市场销售等希望提升公司整体客服能力的领导课程收益:通过互动式的客户服务经验分享,从而帮助服务人员提升:1、 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,理解如何培养属于自己企业的忠诚客户。2、 了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据......

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