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客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 杭州:2026年04月08日
国企员工;商务精英、职场人士;企业中坚力量,高层管理干部;各类助理与秘书、办公室主任;其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风......
《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 上海:2026年02月06日
董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程总监(流程管理部门负责人及专职人员)、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员课程大纲一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知流程的概念认知——SIPOC什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为......
企业流程设计与再造 上海:2026年03月23日
1. 什么是流程•流程是什么?•流程的基本特征•商业环境变化对企业内部流程能力的挑战•BPI与BPR•BPR的由来和发展2. 流程体系与规划•流程的层级和分类•流程的细分•一个典型的流程架构图- 创建企业级流程地图(LEVEL0)- 创建业......
HR进阶课程-调岗调薪管理流程设计与疑难问题解决 青岛:2026年04月10日
近两年来劳动争议一直在高位徘徊,劳动关系问题日益突出,而企业用人单位败诉率居高不下,劳资矛盾已经成为了企业内部的主要矛盾,企业对于劳动关系、员工关系管理工作以及相关岗位也越来越重视。岗位调整、薪资调整的设计,稍微不注意就容易引发劳动纠纷!本次课程将帮助HR管理者提升解决问题的能力,帮助企业有效减少劳动争议问题。培训对象......
基于华为实践的战略落地解码 深圳:2026年04月16日
战略管理对于企业的成功至关重要,但现实情况是:很多企业把年度的经营目标制定当成是战略制定;企业每年都有战略目标和规划,可好像总是只有老板懂,其他人完全不理解;甚至,很多企业制定了“漂亮”的战略规划,最终却很难落地并转化为企业的业绩。根本原因在于,企业缺少一套“从战略制定、到战略解码,......
优秀班组长管理实务 深圳:2026年02月28日
第一讲 班组长角色认知教育班组角色与素质1)不同人心目中的班组长形象(互动)2)班组长面临的挑战和机遇3)班组长的角色认知和角色特征4)基层干部在企业中的地位和作用5)管理者的基本要求-计划、组织、领导、协调、控制分组讨论班组长难当吗?怎样的班组长才算是一个好的班组长?班组长应有的日常管理要求1)执行意识2)顾客意识3......
