南京服务体系培训

南京服务体系培训公开课

走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州：2026年05月29日

第一天：绿城服务全程物业服务体系建设解析一、绿城对于服务的理解1、内部服务（让员工满意）2、外部服务（让客户满意）二、绿城物业的内部服务体系1、绿城物业对人力资源建设的基本认识2、绿城物业的人力资源体系建设（1）选对人（2）育成人（3）用好人（4）留住人三、绿城物业的外部服务体系（一）房地产全生命周期服务1、服务内容与......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年06月27日

理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......

体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛：2026年07月17日

打破服务常规老套路，设计体验创值新赛道客户导向：关注客户的终身价值，以“用户至上”为基点致力于改善用户体验、增强用户粘性，提高经营效率；服务增效：承接企业愿景，设计和优化客户体验旅程图，聚焦产生效能的关键触点，创造可持续的增长价值；体系搭建：从客户、竞争和行业最佳视角重新审视服务质量，将体验融入......

物业服务体系创新与管家运营模式打造 哈尔滨：2026年05月30日

各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、等物业中高层管理人员。【培训内容】第一讲：物联网对传统物业的颠覆与改变一、什么是物联网二、物联网作用三、物联网应用范围四、物联网下的智慧社区五、物联网下业主智能家居生活案例解析：1、大德中电智能家居2、万科物业睿服务3.0的内......

金牌面试官—基于胜任力的招聘与甄选技术 广州：2026年05月15日

第一讲：认知篇-新生代的择业特征及关心问题思考：为什么新入职的员工流失快？一、新生代员工的择业观1、消费环境变化2、成长环境3、价值观4、新生代员工的群体特征5、择业最喜欢的沟通方式、6、最喜欢的工作环境7、最喜欢的上级二、新生代择业关心的问题1、认知：你们是谁2、内容：招我去干嘛3、要求：我能干什么4、荣耀：有没有面......

产业园区招商实战方法与运营提升 上海：2026年05月15日

主题一：招商思维创新与产业链构建一、张江园区的发展历程与经验借鉴二、新发展阶段精准招商1.开发区招商引资的演化与发展2.招商引资新理念和新方式3. 新发展格局下如何实现精准招商三、资本招商与城市投行思维合肥、深圳、上海、苏州资本招商最新案例解读四、构建好战略性产业链1.产业链招商的经典案例解读2.构建战略性产业链的主要......