南京行政工作培训

南京行政工作培训公开课

行政工作管理能力提升 苏州：2017年07月14日

了解行政统筹的方法、心态行政需要的管理工具和工作方法行政的系统思考、统筹安排9段行政的管理方法参课对象行政相关管理人员、办公室主任、行政文员等课程大纲第一天 9：00-12：00专业行政人员的角色认知目的：理解行政工作给企业和自身带来的价值，培养正确的角色认知和岗位观念主题：课程目标和内容介绍1 培训目标陈述2 课程总......

行政工作统筹实战训练 杭州：2017年07月06日

想成为上司的得力助手，却不知如何才能做得优秀？看着上司每日繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知如何下手？面对上司，却不知自己在他心目中的价值是多少？辅助上司的工作，很多时候不知道如何去行使“权力”？遇到跨部门的沟通、协调问题，总是困难重重？整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，如何让行政管理工作更......

行政工作的实用指南 上海：2017年06月01日

* 行政专员* 行政主管* 行政经理及负责行政部门具体工作的人员课程大纲1.购买/租赁办公场所与相应的物业管理* 签好办公场所的买卖合同* 租赁办公场所的注意要点* 如何做好相关物业的管理工作2.组织一次成功的公司旅游* 组织集体旅游前的准备* 与旅游公司签订合同时要注意的细节* 公司旅游过程中的掌控* 旅游结束后的总......

行政工作统筹管理高级研修班 上海：2017年06月10日

★ 如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？★ 如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？★ 如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞&rd......

全方位客户开发与客户关系深度营销 深圳：2017年07月01日

随着全业务运营的发展，互联网的冲击，营销回归人的本质，中国的企业都面临互联网思维的转型，从客户、网络、竞争手段逐步同质化，使得竞争越来越激烈，大客户和个人大客户作为收入的主要来源，也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。在新形势下如何抢占市场先机，大客户的重要性不言而喻，对大客户进行深度捆绑是企业构建持久竞争力的一个重......

变诉为金TM —客服专家用情商处理投诉 深圳：2017年06月23日

企业客户服务人员课程大纲：一、投诉管理体系－知处理还懂管理1、投诉管理体系的四大组成部分2、投诉管理的基本原则3、投诉管理体系图讲解（1）投诉条件创造（2）受理投诉环节（3）投诉处理环节（4）体系提升维护4、企业投诉人才的培养计划研讨：为公司献策－十大投诉工作建议二、客服情商认知1、客服人员的情商能力检验2、为什么先处......