南京绩效团队培训

南京绩效团队培训公开课

打造敏捷高绩效团队与执行力提升 苏州：2025年05月09日

从工业纪元跨入数字纪元的人类，我们感受到明显的VUCA特点，即volatility(易变性)，uncertainty(不确定性)，complexity(复杂性)，ambiguity(模糊性)，信息的交换暴增，互联网融化了组织、地域、专业、人种等各种界限，系统呈开放性。大数据使我们得以实现产品或者服务的个性化、客制化，高......

高绩效团队建设与管理（侯华） 苏州：2025年05月14日

认识团队的基本概念，了解团队建设与管理的全景图；识别团队不同发展阶段与时期的特点，掌握团队的管理要点；认知自我与团队成员的天性特质，组建高绩效团队；解析贝尔宾团队角色及角色对团队的价值与影响；认知与识别个体角色的倾向性，帮助管理者了解不同角色的优劣势，能够在不同的情景中建立团队信任及相互支持的关系，高效沟通与协作，达成......

沙盘模拟：敢死队© - 高绩效团队组织建设 苏州：2025年06月21日

1、课程以体验式沙盘游戏为主，让学员在游戏的机制下，自己动手体验并找到答案；2、课堂氛围有趣轻松，学员参与度与活跃度高；3、游戏与现实情境息息相关，使学员在互动中学会安排关键任务的优先级；4、深入浅出剖析组织构成，通过组织管理工具，把复杂的人与岗位进行匹配，指出团队和组织中常见问题。培训对象中高层管理者、后备干部、骨干......

打造高绩效团队（全案例教学） 杭州：2025年06月06日

开胃菜1：好的团队氛围从哪里来开胃菜2：管理者要用服务和支撑来替代权威一、打造高绩效团队的思维与工具1.案例1：《加班电话》1)“意识-行为-结果”的循环2)打造高绩效团队的关键在思维2.案例2：《特别请求》、案例3：《打小报告》1)视频观摩：《悬崖》片段2)打造高绩效团队关键思维1：长久心3)......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2025年05月27日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

工厂全面成本控制与价值分析 深圳：2025年06月20日

1、学习从产品纯生产成本、质量成本、效率成本、资金占用成本等成本角度对生产费用进行细化的分类、核算、分析和预算控制；2、学习如何从整个价值链（供应链-制造链-销售链）的角度分析和控制包括七大浪费等在内的管理不善成本；3、学习如何建立工厂成本绩效指标（KPI）；4、学习生产成本控制和持续改进方法（DAPDCI）。课程对象......