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南京集团发展培训公开课

卓越的集团发展与集团管控 杭州:2017年08月17日

集团化是通往企业帝国路上的一个咽喉要道。集团化,必须研究一个根本的问题:集团化的主要优势是什么?如果终极答案是战略协同的话,那么战略协同为什么如此困难?相信你也一定在思考如何解决集团发展与管控这一难题,请你无论多忙都要安排一下时间,和我们一起完成发展与管控突破!请记住,千万不要让你辛苦做大的企业毁于一旦!面对多元化、跨......

卓越的集团发展与集团管控 深圳:2017年08月24日

采用案例分析、演练、小组讨论互动式教学培训受众:集团公司董事长、总裁及副总裁、总经理,及其他高层经理;独立事业部高级决策人、总监及部门经理、 子公司高管、人力资源总监、财务总监、人事经理及主管;办公室主任、中层管理者、部门经理、公司法律部、国家机关以及事业单位的领导者课程大纲:第一部分 集团发展与管控的探索之路单元一、......

EQ-i2.0高情商领导力 南京:2017年06月22日

发现领导潜力,运用情商更具领导魅力本课程基于EQ-i2.0情商测评,它是全球应用最广、最领先的情商测评,基于20年以上的研究,全球超过66个国家应用,近200万用户数据。通过科学严谨的、快捷方便的线上测评,你将获得一份情商领导力报告(英文),这份报告将揭示情商与领导力之间的关系;通过对情商领导力报告的解读,你能够发现你......

MTP中层干部管理技能提升训练营 南京:2017年06月22日

第一单元:管理者的基本认知管理者面临的挑战1. 管理的含义、什么是好的管理?2. 管理的基本职能与本质3. 组织管理的基本原则4. 管理的流程:PDCA循环5. 管理者角色认知第二单元:领导力的发挥1. 领导力的来源2. 如何建立影响力3. 建立领导的特质4. 因情境而异的权变领导第三单元:如何激励下属下属缺乏积极性的......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 北京:2017年07月01日

客户服务管理者、服务主管、客服专员、资深客户服务人员课程收益:您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机......

企业现金流管理与营运资本管理 广州:2017年09月12日

企业高、中层管理者,财务总监、财务主管、从事财务工作者, 有兴趣进一步提升的职业经理人培训大纲:模块1:财务管理管什么?企业运营的三条斜线经营过程应始终关注现金流谨慎使用会计数据作为绩效考核指标案例分析: 别忘了现金流!模块2:如何衡量一个企业的经营绩效?股东的期望值 - 净资产收益率经营者的成绩单 - 总资产收益率降......

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