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南京酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的四个有效指标的合理定制优质服务的四个有效指标的合理考核以及延续和......

工作计划与执行力训练 南京:2017年07月19日

企业各阶层管理者课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 解目标管理的具体内容和实施步骤;2. 掌握制订计划的方法和工具;3. 提高完成的计划效率和方法;4. 明晰执行力低下原因,找到解决问题对策;5. 提升企业执行力的方法和途径。课程大纲:第一单元:从目标到计划什么是目标?什么是目标管理?SMART原则目标制定与分解......

TTT培训师三维实战特训 南京:2017年07月21日

课程研发人中国TTT培训首选实战专家陈老师,结合多年来专注于对TTT培训的研究以及五百余场各行业、各类型企业实战培训经验,厚积薄发,为您揭开培训师实战技能提升的达芬奇密码,已得到了国内众多知名企业、上市公司乃至世界500强的广泛认同,学员满意度长期保持在95%以上!课程特色:四多立体综合训练——......

责任胜于能力 南京:2017年07月22日

企业全体人员。课程大纲:第一讲没有无缘无故的责任一、责任的源泉1、小伙计的责任2、集中营里的责任3、不能超越的人性4、我们爱什么(你到底要的是什么)二、人性本能的力量1、生命本能的力量——生与死、爱与恨2、保持在正确的轨道上3、错误的信号:生气、悲伤、怨恨、沮丧和无望4、正确的信号:希望、期待、......

office高端培训 上海:2017年07月10日

Windows XP操作系统:桌面构成窗口与对话框的操作任务栏的使用切换和设置输入法图标分类文件、文件夹与磁盘的关系建立文件夹文件与文件夹的改名复制移动文件删除文件和回收站的使用创建快捷方式资源管理器的使用文件大小单位换算U盘和移动硬盘的使用等互联网办公:使用Internet Explorer浏览器访问网站设置Inte......

标准工时与工作改善 北京:2017年07月27日

1、全面认识标准工时2、掌握秒表测时法、样本法、模特法、综合数据法定标准工时3、全面认识IE(工业工程)4、掌握程序分析的方法,缩短产品研发流程、量产流程、行政管理流程5、掌握操作分析的方法,提高人和设备的综合效率6、掌握动作分析的方法,提高生产效率和降低操作员的疲劳度7、掌握改善与创新的管理方法,激发全员改善和创新意......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...