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南京酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2018年08月21日

导论:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”,说着容易,做着难,因为我们都是按照自己的想象在做酒店的一切工作。到底客人的要求是什么,怎么样为了客人,怎么样为了客人的一切,我们是怎么来理解的,怎么样设立酒店的有效服务项目,制定优质服务的内容,此课程就营运而生了。一、我们为何要提供服务;服务......

前台接待专业化训练 南京:2018年06月28日

第一篇:前台职业形象塑造前言:礼仪的作用第二讲:仪容要求一、对发型发式的要求二、修饰仪容应注意的五个方面第三讲:着装要求 一、服饰搭配的几大要素二、正装的要求三、首饰、配饰的使用规范和佩戴要求第四讲:味道产生距离--体味的清洁第五讲:声音的塑造一、正确发声训练二、语音语调训练三、房产销售常用文明用语的实战训练......

高效的时间管理训练 南京:2018年06月29日

企业各阶层管理者课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 掌握职业经理人的时间管理观念2. 找到适合自身的时间管理方式3. 掌握目标达成与创造性思维的时间分配4. 提供行之有效的方法,获得最佳时间效率5. 提升个人效率系统,追求更快成长课程大纲:第一单元:状况评估——有效时间管理第一步■ 时间的......

高效能人士的7个习惯 南京:2018年06月30日

成功完成本课程,您将能够:1.掌握高效能人士的7 个习惯2.学会如何养成高效能人士的7个习惯培训颁发证书:培训结业证书课程大纲:掌握高效能人士的7 个习惯1.主动积极面对刺激主动选择回应,解决问题从自身出发,先改变自己再改变他人的习惯。2.以终为始确立个人目标、团队目标并进行自我领导的习惯。3.要事第一凡事分清轻重缓急......

PowerPoint专业商务报告制作与演示 广州:2018年07月19日

不管您在什么岗位上工作,利用PowerPoint进行演讲演示,几乎已经成为每个经理人的必备工具,尤其是在公司会议和营销宣传上,PowerPoint 能够帮助您将图片、文字、数据结合于一体,生动直观地向您的听众表达您的意图。如果你打算利用PowerPoint提高工作质量和效率,那么这个课程就是为你定制的。课程大纲:1 专......

以目标为导向的绩效管理体系构建 上海:2018年08月13日

人资经理、绩效主管(专员)课程大纲:第一天 9:00-12:00第一部分:认识绩效,了解绩效管理体系的全部内涵1 企业问题诊断,分析原因2 针对问题的主要原因,寻求解决方案-导出以目标为导向的全面战略绩效管理概念3 绩效的本质* 绩效的定义:效率+效果* 优秀绩效=潜能+行为素质+结果4 以目标为导向的全面战略绩效管理......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...