南京接待技巧培训

南京接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2017年07月23日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2017年06月14日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

前台接待技巧 北京：2017年06月18日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

新任经理管理魔方 北京：2017年05月22日

以知识工作者为管理对象的新任主管或经理，上任本岗位时间两年以下 在新任阶段没有打好基础的现任主管经理 可以是内部提拔、可以是外部招聘、内部平行调动，也可以是企业新形成的部门的Leader课程大纲：第一天 9：00-12：00导入1 破冰、学习规则建立2 研讨新任经理面临的挑战3 策略先于技能；实践重于理论教学目标：&O......

工厂全面成本降低与管理 深圳：2017年07月14日

专业： 老师拥有十几年在世界500强企业高层管理经验，十二年从事企业咨询行业的经验积累，曾为二百多家制造企业提供过“工厂全面改善”与“精益生产”等咨询项目服务”，并为600多家企业提供过《精益生产》《IE工程》《工厂全面改善》《中高层干部能力提升训练》等内训课......