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前台接待技巧 上海:2026年05月31日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京:2026年06月03日

接待人员,前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标:建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2026年07月11日

所有想提升影响力、提升魅力的职业人士,不限男女课程收益:成功完成本课程,您将能够:1.掌握服饰、配饰、着装的技巧2.了解自己的形象特质3.掌握如何根据自己的形象特质打造适合的职业形象4.还将为您带来如下惊喜般的收获1)、个性化形象宝典(内含您的形象档案、服饰色彩和风格报告、护肤建议、彩妆建议)2)、个性化的色彩购物色卡......

商务礼仪与职业素养提升 苏州:2026年05月13日

第一单元:商务礼仪基本理念一、商务礼仪含义二、商务礼仪使用的目的1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护企业形象第二单元: 塑造商务形象一、商务服饰礼仪1、服饰与文化2、服饰与商业3、基本要求:选择正装、制作精良、外观整洁、讲究文明4、男士服饰基本要求:男士西装选择的技巧5、女士服饰基本要求:女士服饰装扮;女士套裙着装......

铸造金牌销售精英-2天的疯狂训练集中营 北京:2026年05月30日

销售人员的前途似锦吗?销售人员的成绩是天份吗?你适合这个销售的战场吗?你了解狼性销售吗?为什么销售人员业绩相差悬殊?为什么业绩不理想?你享受销售的过程吗?你的费用支出了,你的业绩也一样理想吗?你了解客户真实的想法吗?参加培训集中训练营,找出你的答案!用狼性销售素质武装自己,业绩所向披靡!!与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是......

高级产品研发先期策划APQP培训班 北京:2026年07月10日

第一部份:产品质量策划基本原则一、产品质量是设计出来的1、缺陷逃逸原理,质量无法靠检验保证。2、质量是生产出来的,但更是设计出来的。3、设计损失的乘数效应。4、质量链的失效。二、产品质量策划总则1、产品质量策划的益处2、团队组建3、确定范围4、小组间的联系:确定联系渠道,如定期会议。5、培训:为满足顾客要求和期望,编制......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...