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南京客户关系培训公开课

深度营销与客户关系管理实战训练 南京:2018年06月09日

企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲:一、深度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等......

客户关系管理实战训练 南京:2018年06月14日

从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

客户关系管理训练(英文授课) 南京:2018年07月23日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

客户关系管理-程广见老师 杭州:2018年06月08日

各级销售管理人员课程大纲一、大客户认知与信息分析1.什么是大客户?核心客户?2.客户销售分级的必要性与理论3.“采购氛围”与基于谈判的4种类型客户分析4.关注大客户采购的五个要素5.大客户销售的六个步骤6.大客户销售漏斗与机会管理7.练习二、客户关系管理:建立与维护与大客户的信任1.案例研讨与分......

采购成本分析与谈判技巧研修班 北京:2018年07月19日

了解供应商成本结构了解供应商是如何报价的了解供应商报价水分在哪里从容回答领导的提问:为什么是这个价格?了解如何与供应商谈判了解如何使用五环进行布局与识局了解如何出牌从容面对供应商课程特点为什么要参加本课程培训,因为【最实用的课程内容】:不同于一般培训的泛泛而谈,不强调理论,从实战出发,问题导向,超强针对性。【最鲜活的案......

新经理入门必修班——新经理的4大必备技能 广州:2018年07月20日

本课程帮助新任经理掌握管理工作最基础的4项工作技能。有效提高新经理的工作效率。本次培训之后,您会发现:把事情做好不仅仅靠意愿,更多的是靠方法和工具!课程收益:1.掌握有效沟通的方法,降低企业内耗,和谐人际关系2.有效规划时间,学会做计划,提升管理效率3.学会召开会议、如何开好会、开有结果的会4.学会控制自己情绪,化解工......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...