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南京客户关系培训公开课

客户服务与客户关系管理 杭州:2017年12月09日

在现代商品世界,您的竞争对手可以在非常短的时间内不断模仿您的产品,分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无法模仿,就是您和客户的良好合作关系!.拥有卓越的客户服务不但可以说服老客户,还可以和新客户建立新的良好合作关系,令客户满意度提升并拓展您的客户帝国! 竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得胜利。而要......

全脑共赢客户关系经营与管理 上海:2017年11月23日

创业者、大客户销售经理企业各阶层主管、领导有志于提高客户经营管理能力的领导及管理人士课程大纲1.全脑模型与全脑优势的介绍与应用-了解自己,辨识客户的思维偏好2.客户经营八大思维-理解客户的痛,并提供协助远离的方法-引领客户通过具体量化的数据,认知痛的程度与优序-通过解决方案的诊断分析,提出共赢的方案3.知己知彼篇-认知......

基于大数据的客户关系与VIP会员管理高级研修班 上海:2017年11月24日

课堂讲授/案例分析/双向沟通/疑难解答课程对象:销售部门各级领导、服务部门领导,公司骨干销售或服务人员授课内容:第一讲:客户关系管理的基础客户关系是企业发展的必然客户关系管理的三大基础理解关系营销、数据库营销、一对一营销、整合营销的含义客户关系管理的特点与任务第二讲:客户分级的数据分析客户生命周期分类的特点RFM与28......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海:2017年11月25日

市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。【课程目标】评估:系统的自我评估关键......

品牌引爆与创意营销 北京:2017年11月22日

1、当前市场变幻莫测,让学员掌握瞬间征服市场的高精尖创意强大智慧武器。只有掌握一套奇特怪异的创意方法才能跟进和超越市场变化。2、突破思维定势,让学员领略一套奇特怪异的技巧性极速智胜谋略。无限超越自我和竞争对手,掌握经营无定法,创意无定式,管理无定则全新策略。课程特色:1、揭秘小投入做大品牌的特异化方法。强调四两拨千斤,......

市场管理及产品规划 上海:2018年01月26日

在市场营销和研发管理实践中,作为企业高层、业务单元主管、营销主管、产品(线)经理或研发主管,您是否被这些问题所困扰:公司/集团战略和业务/产品线战略是什么关系?产品规划如何支撑公司战略?企业/产品线如何通过市场细分聚焦、准确定位从而识别新的产品机会,并构建竞争优势?研发项目太多而资源有限,企业如何取舍?市场营销、产品规......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...