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卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州:2024年05月20日
适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息?又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据?我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任?如何识别客户组织里的关键人物,并和他们发展出良好的关系?怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势?现在环境变化那么快,我该如何在动态环境里持......
大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州:2024年06月12日
《定向引爆式大客户销售》一、先入为主:大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.2大客户销售的6步分析法1.3销售和购买流程的比较1.4大客户销售3种模式二、带上销售的探雷器:客户开拓1.5客户定位的3个纬度1.67问找到目标客户1.7判断销售机会的5个问题1.8客户开拓的12种方法三、观察销售的显微镜:客户分析1.......
客户关系管理:打造持久的客户关系 上海:2024年05月06日
良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......
客户关系管理训练 上海:2024年05月07日
第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗 VS 团队作战4.个人经验 VS 销售经验5.论关系 VS 讲规则一个企业最重要的两件事——创造客户和保留客户第二模块:精准客户关系的重要性1.由需求的拉动,靠技术的推动2......
三分工作、七分汇报-工作总结与汇报技巧 广州:2024年07月12日
掌握总结汇报的基本原则和方法掌握总结汇报四大技巧掌握汇报中的沟通技巧应对培训对象企业中基层管理者、骨干员工。课程内容第一讲:概要课程导入:领导喜欢怎样的汇报?一、四大原因案例分析:总结汇报面面观:不愿汇报、不善汇报的原因分析二、两大模式第二讲:技巧一、聚焦1. 凡事基于情境案例分析:报告总结七明确/目标分析两字决/林肯......
非生产物资采购及管理 上海:2024年06月27日
如何对不断浮动的机票价格进行适当管理?公司汽车究竟是租还是买? 文具采购要不要上网?服务供应商究竟是锁定一家好呢还是多备几家好?大型服务项目/IT系统如何采购?非生产物资采购的好像总是急单,金额不大,却总是麻烦不断,非生产采购流程怎样改进?非生产采购同事总是被抱怨,如何更好与企业内部客户沟通与服务?如何提升非生产采购的......