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客户关系管理课程 苏州:2025年10月19日
掌握客户关系管理的功能与步骤掌握客户关系建立的方法与技巧掌握客户关系维护的方法课程特色1.面对一线销售人员,结合讲师自己多年实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。2.以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展......
客户关系管理训练 苏州:2025年10月21日
获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗......
客户关系及投诉处理 杭州:2025年08月03日
"强化服务理念,激发服务意愿用“客户体验至上”的服务方法,管理客户关系,判断客户需求,精准服务总结客户投诉的应对方案"课程大纲"第一部分:心态强化(了解优质服务的定义及重要性,激发主动服务意愿)""正确的服务心态——态度左......
向华为学:客户关系管理 杭州:2025年08月09日
在激烈的市场竞争中,客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈,客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力,为达到竞争制胜,实现逆势增长的目的,应该树立以客户为中心的发展策略,并在此基础展开包括判......
数据资源开发、数据资产入表、数据资产融资暨数据资产管理岗位专业能力提升高级研修班 北京:2025年09月29日
发展数据产业是深化数据要素市场化配置改革、构建以数据为关键要素的数字经济的重要举措,是推进国家大数据战略、加快建设数字中国的重要支撑。2024年12月19日财政部印发《数据资产全过程管理试点方案》通知,将围绕数据资产台账编制、登记、授权运营、收益分配、交易流通等重点环节,试点探索有效的数据资产管理模式,完善数据资产管理......
价值与效能—互联网+时代的人力资本管理新思维 北京:2025年08月09日
公司中、基层人力资源管理人员。课程大纲第一讲 信息瓶颈——显而易见的显而易见领域新常态下企业人力资本缺失的原因分析一、关注互联网+人力资源的异端环境1、环境压力2、资源制约3、文化缺失4、创新疲软5、战略茫然案例:人力资源管理存在“失落感”的原因??二、互联网+人力资源管......