南京礼仪风范培训

南京礼仪风范培训公开课

实战商务礼仪与品质商务沟通提升 上海：2025年12月17日

一、商务礼仪的本质与意义(一)商务礼仪的本质与其在新时代的意义第一印象55387定律(二)商务礼仪的组成部分二、现代商务礼仪的基本要领与规则（一），肢体语言的影响力。（二），商务交往过程中肢体语言的礼仪与规范。站姿礼仪坐姿礼仪表情礼仪握手礼仪蹲姿礼仪走姿礼仪现场实操：场景化通关演练。三、现代商务接待与场合礼仪（一）走在......

国际商务礼仪训练 北京：2025年12月17日

1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......

制造型企业客户投诉处理及应对技巧 上海：2025年12月19日

一.课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？二.关于投诉1.什么是投诉2.投诉的实质和原因3.投诉的种类4.客户为什么不投诉5.投诉的显在诉求和潜在诉求6.投诉者的类型7.案例研究三.投诉处理的意义1.辩证的看待投诉2.投诉处理与客户满意度3.投诉处理的意义四.......

PMC生产计划与物料控制-王振宇老师 上海：2025年12月29日

计划工作人员、采购人员、仓储管理人员、SQE人员、质量管理人员等从事计划工作的相关人士。【课程大纲】1、生产计划基础（1）企业计划的五个层次（2）生产计划的内容与功能（3）如何建立高效生产计划系统（4）PMC与销售、生产、采购、品质、工程等相关部门如何配合协作（5）需求与预测的概念及作用（6）如何发挥生产计划与物料控制......