南京客户服务礼仪培训

南京客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年07月12日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京：2025年06月21日

成功完成本课程，您将能够：1.掌握服饰、配饰、着装的技巧2.了解自己的形象特质3.掌握如何根据自己的形象特质打造适合的职业形象4.还将为您带来如下惊喜般的收获1)、个性化形象宝典（内含您的形象档案、服饰色彩和风格报告、护肤建议、彩妆建议）2)、个性化的色彩购物色卡：外出购物携带方便，不再买错颜色3)、个性化的款式购物卡......

前台接待专业化训练 南京：2025年07月31日

培训结业证书课程大纲:第一篇：前台职业形象塑造前言：礼仪的作用第二讲：仪容要求一、对发型发式的要求二、修饰仪容应注意的五个方面第三讲：着装要求一、服饰搭配的几大要素二、正装的要求三、首饰、配饰的使用规范和佩戴要求第四讲：味道产生距离--体味的清洁第五讲：声音的塑造一、正确发声训练二、语音语调训练三、房产销售常用文明用语......

商务礼仪--魅力提升之道 南京：2025年08月02日

企业全体人员课程收益：1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常......

需求预测、生产计划与物料控制管理 广州：2025年06月30日

新时代企业面临着市场需求不确定、多品种少批量短交期的订单模式，外部市场竞争的激烈，产品生命周期的缩短，公司产品创新不断增多，批量不断减少，生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定，还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整，生产车间生产过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。如......

项目管理实践-项目全过程控制管理 广州：2025年07月11日

【第一天】第一章、项目管理框架与环境1.1概念1）管理学应用的常设条件2）什么是项目3）项目管理的哲学、策略4）什么是项目管理，学习线索1.2项目的管理环境1）项目生命期：阶段划分的正确方法2）项目的主要干系人及职责：项目经理的职业价值发起人的职责、探讨参与度3）企业组织结构对项目的影响4）讨论：如何协调跨部门项目中的......