南京客户服务礼仪培训

南京客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年06月06日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京：2026年07月11日

成功完成本课程，您将能够：1.掌握服饰、配饰、着装的技巧2.了解自己的形象特质3.掌握如何根据自己的形象特质打造适合的职业形象4.还将为您带来如下惊喜般的收获1)、个性化形象宝典（内含您的形象档案、服饰色彩和风格报告、护肤建议、彩妆建议）2)、个性化的色彩购物色卡：外出购物携带方便，不再买错颜色3)、个性化的款式购物卡......

商务礼仪与职业素养提升 苏州：2026年05月13日

有礼走遍天下，无礼寸步难行礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着活动的成败。因此，掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己的职业形象，给交往对象留......

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 苏州：2026年05月26日

第一模块：课程导入·职业化塑造1.礼仪对职场与人生的重要性与形象2.游戏：石头剪刀布3.主动示好与人，这种本事不花钱，但获得感高与钱4.心中有敬意，行为有表达5.职业人士的四种人才“财、才、材、裁”6.职业人士必备的四种意识团队意识客户意识自我管理意识成本意识第二模块：社交魅力形象......

案例分析与EMC设计 深圳：2026年07月10日

一、EMC测试及EMC设计基本概念1.什么是EMC和EMC设计2.EMC测试是EMC设计的重要依据3.理论基础二、结构/屏蔽与接地案例分析1.产品设计机械结构 、屏蔽与接地的EMC设计分析方法产品中各个部件在产品中相对位置EMC结果的影响屏蔽设计原则与实践产品如何设计接地？（接地点如何选择，接地如何实现，接地的真正EM......

销售谈判与沟通技巧 深圳：2026年07月29日

成功的销售谈判是提高公司利润的便捷方法。但是，在销售谈判过程中，有些销售人员会因缺乏相应的谈判技巧与沟通技能，无法识别客户的“谈判手段和诡计”，往往在谈判中败下来。如何通过运用谈判和沟通技巧，来达成更高的谈判成功率？不少销售人员疑惑——面对专业销售、顾问式销售等不同的销售......