南京CSM培训

南京CSM培训公开课

KCSM-大客户销售策略和项目化管理 上海：2026年02月04日

掌握流程化大客户销售策略，将销售策略镶嵌在客户购买行为里；至少提高大客户销售的成功率达到到90%，课程以实用的工具做演练；掌握一个严谨的大客户分析方法，实现掌控客户营销的全程管理；有效保证大客户的持续满意和持续采购行为；有效建立一个稳固的销售客户关系平台，实现与客户共同成长；如何提升公司和产品品牌,在客户销售的过程中扩......

物业精益服务设计构建与打造执行 南京：2026年04月10日

物业精益服务设计构建与打造执行第一章：解读服务与服务设计一、服务解读1) 服务的四种类型2) 服务“三要”“三不要”原则3）精益服务解析二、服务设计1) 案例导入2) 什么是服务设计3) 为什么需要服务设计4) 怎么做精益服务设计互动练习：分组讨论，结合学员服务项目的特点......

优质的客户服务技巧训练 苏州：2026年03月11日

客户服务经理、客户服务专员；在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员。课程大纲第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、客户服务与客户服务技巧1. 客户服务与服务营销2. 客户服务技巧的基本含义3. 客户服务能力与个人的职业生涯4. 客户服务：态度决定一切二、服务理念一：以客户为中心★ 小组研讨......

客户投诉、抱怨处理技巧 苏州：2026年03月18日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。培训收益1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的......

股权激励与合伙人机制落地咨询精华班 北京：2026年02月27日

案例价值：只有经过实操检验过的案例才有价值，所讲案例全部是经邦咨询落地实操过的案例，货真价实！方案价值：只有将所学知识运用到方案设计中才有价值，运用所学工具和方法，结合学员自身企业实际情况，经过现场相互批判论证，最终形成实效方案。赠送实用工具包培训对象董事长、总经理、大股东、人力资源总监、财务总监及企业老板（实际控制人......

未来世界经济格局与中国经济转型 上海：2026年02月28日

一、世界经济演变趋势1、世界经济在平稳复苏中2、演变趋势对发达国家有利（贡献率）3、发达国家的救市方法正确4、美国的救市方法5、欧元区的救市方法6、日本的救市方法二、中国经济面临的风险1、不可靠的增长2、金融风险持续增加3、静态：五大泡沫4、动态：增长衰退5、宏观：流量变成存量6、微观：实体走向虚拟7、居民：储蓄行为的......