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南京IEC17025培训公开课

ISO/IEC17025内审员 苏州:2026年06月24日

第一讲1、为什么实验室要建立质量管理体系?2、为什么实验室要通过实验室认可?3、国际通用的实验室质量管理体系标准4、ISO/IEC 17025 的发展和背景第二讲 实验室认可准则详解第一节 范围第二节 引用标准第三节 术语和定义第四节 管理要求4.1 组织4.2 管理体系4.3 文件控制4.4 要求、标书和合同的评审4......

QC七大手法-南京 南京:2026年06月17日

第一单元:前言和统计图表的制作QC七手法的作用基本统计图表类别和制作原则统计图表的制作要领常见的几种统计图表的案例研究第二单元:前6大QC手法1、检查表检查表的类别检查表的制作方法和要领检查表的制作注意事项2、排列图排列图的制作方法和要领排列图的制作注意事项3、因果图和头脑风暴法因果图的制作方法和要领因果图的制作注意事......

VDA 6.3-制造过程审核 南京:2026年07月02日

前言一、修订说明二、使用说明三、对过程审核员的要求3.1 审核员资格3.1.1内部过程审核员3.1.2 供方审核员3.1.3 认证的过程审核员3.2 审核员的产品/过程能力3.3 审核员的行为准则四、实施远程过程审核的注意事项4.1远程审核的定义4.2混合审核的定义4.3使用说明4.4基于现有风险因素/影响因素对审核方......

VDA 6.5-产品审核 南京:2026年07月04日

第一部分:知识梳理1.新版变化2.关于产品审核的5个W3.产品审核与生产检验及重新鉴定之关系4.产品审核员的资格要求第二部分:评价准则1.百分数法2.CP/CPK法第三部分:产品审核策划与实施(实战演练)1.产品审核的流程2.产品审核的筹备和策划3.产品审核提问表4.产品审核的实施5.数据分析及缺陷原因调查6.产品审核......

凝心聚力 共创卓越:打造高绩效团队 上海:2026年09月12日

1、使学员深刻理解高绩效团队的特征和重要性。2、掌握团队建设的原则、方法和技巧,能够有效提升团队绩效。3、学会如何激发团队成员的潜力,增强团队的凝聚力和协作能力。4、提升管理者在团队中的领导力和影响力,更好地引导团队发展。培训对象:中高层管理者、基层管理者、储备干部培训大纲:第一部分:认知筑基—&mdash......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2026年06月16日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

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