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从化解到预防—有效的冲突管理 南京:2024年07月23日
本课程从组织管理角度出发,引导学习者认识到冲突在任何组织形态中无法避免,而且适当的冲突及有效的管控会激发更好的绩效收益。通过案例分析并结合学习者的实际工作冲突分享,掌握冲突管理的技巧与方法,促使冲突走向建设性。培训对象:企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意......
冲突管理训练 上海:2024年05月13日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
冲突管理-上海班 上海:2024年06月04日
第一章:掌握冲突的本质何谓冲突?冲突的定义为何?判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章:冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评:我习惯如何处理冲突?三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益:冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益:依据规则、共存......
有效的冲突管理 上海:2024年06月19日
1、理解冲突产生的原因并建立积极的冲突观2、掌握化解冲突的四大基本步骤3、掌握预防冲突的基本方法课程大纲一、什么是冲突?1、冲突的定义2、冲突的三种类型- 任务冲突- 关系冲突- 过程冲突3、冲突产生的十大原因4、案例分析二、树立积极的冲突观1、冲突对组织的影响- 正面影响- 负面影响2、托马斯冲突二维模式- 合作性-......
房地产绩效变革与管理落地 上海:2024年06月15日
2021 年是房地产长效机制的元年,是有史以来最焦虑的一年——2021 年房地产行业越发凸显了政策市与市场市并存的格局,行业的不确定性与确定性将长期并存。2022 年行业全面进入“低增长、低利润、低预期、低容错”的时代。2021 年是行业暴雷最多的一年,不排除 2022 ......
采购与供应商谈判战略与战术 上海:2024年05月18日
前言: 共同需要/互利性---因分歧而谈判谈判者的十大困惑第一章:采购谈判概述1)何谓谈判2)谈判中可能涉及的议题3)影响谈判及其结果的诸多因素4)谈判的心理模式5)谈判的基本原则6)谈判的五大特点7)谈判的基本阶段第二章:信息收集与谈判地位分析1)信息收集2)谈判者地位分析3)常见定价原则与方法4)成本核算与分析方法......