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从化解到预防—有效的冲突管理 南京:2025年07月08日
企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法,提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块:冲突与双赢的思维1.正确认识冲突何谓冲突?传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2.双赢的思维与......
一线主管沟通管理与冲突管理 苏州:2025年08月06日
第一天 9:00-12:00主题:课程总体介绍1. 问候,建立共同语言2. 相互认识3. 组建小组教学方法:讲师讲解、学员分组、相互介绍主题:认识,理解沟通1. “周哈里窗”;2. 沟通认知测试3. 影响沟通的主要因素教学方法:讲师讲解,活动演练,小组讨论12:00-13:00 午餐 13:00......
从化解到预防—有效的冲突管理 上海:2025年06月10日
建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法,提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块:冲突与双赢的思维1.正确认识冲突何谓冲突?传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2.双赢的思维与原则第二模块:冲突发展......
一线主管沟通管理与冲突管理 上海:2025年06月16日
体验并理解沟通的完整过程学习并掌握大量丰富、实用、易学的沟通工具学习与上级、下属的沟通要素学习如何处理不同特点的员工沟通难题?化解冲突的关键因素和7项方法学习在劳动力短缺的环境下如何通过沟通留住一线新员工课程对象企业内实际从事一线管理岗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生产部门经理以下的所有具有管理职能的员工,有3......
HAZOP危害和可操作性分析 广州:2025年06月11日
模块 1 - 为什么要做HAZOP◆ 介绍“危害分析与操作性分析”历史及发展◆ 介绍历史上的与“危害分析与操作性分析”有关的故事案例◆ 事故案例讨论◆ 介绍各国与“危害与操作性分析”有关的法律法规▫ 中国的安全评价标准▫ 美国的OSHA和EPA法规......
Excel在财务管理中应用 广州:2025年08月25日
一、 销售管理动态图表1. 使用函数汇总销售数据2. 销售数据的透视分析3. 销售数据的合并计算4. 使用数据透视表汇总多重区域的销售数据5. 制作组合销售图表6. 制作销售预算完成进度图表7. 绘制动态销售图表二、 量本利分析1. 分解混合成本2. 保本点的计算3. 绘制动态盈亏分析图4. 实现目标利润的措施分析5.......