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南京档案信息管理培训公开课

Excel在行政和人事管理中的高效运用 无锡:2017年04月28日

如何动态了解公司员工的流入和流出情况,以便掌握公司人力资源成本的变化情况;如何分析今年员工薪酬的变化情况,以便于为明年的薪酬控制提供依据;每天都在处理员工考勤,每个月都要计算员工的考勤,要计算员工的工资和奖金,要制作工资条,要把工资准确无误地发放到每个员工账户,并及时通知每个员工;每年都要把全公司上百人甚至上千人的工资......

TTT进阶——教学方法实施及应用 无锡:2017年05月25日

企业内部培训师、培训主管、培训经理、销售人员、服务人员、需要在公众面前呈现的人员课程内容课程导入:小测试——DISC测试与自我行为认知一、TTT内涵释义(一)TTT内涵解读(二)培训的三个能级(三)TTT学习的四大法宝二、培训师的角色与价值(一)教育、培训与学习的辨析(二)培训师三重角色:编、导......

职业化助理与秘书综合技能 苏州:2017年03月31日

第一单元 秘书/助理职业的定位与基本技能职业化及职业前景1. 什么是现代职业秘书/助理?2. 职业秘书/助理的作用和任务3. 职业秘书/助理应掌握的基本工作方法4. 职业秘书/助理必备的工作工具5. 职业秘书/助理应具备的职业素质第二单元 秘书/助理职业的职业化及职业前景1. 职业化秘书/助理人员与非职业秘书人员的特点......

行政经理管理实操训练 苏州:2017年04月06日

行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。课程大纲第一讲 行政的使命、目的和价值——做当家人一、现代企业中办公室的使命、目的和存在价值二、行政管理的职责1. 新时期办公室工作面临的挑战与机遇;2. 办公室基本职责分布图;3. 新时期办公室工作的......

客户投诉处理技巧 上海:2017年05月12日

运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的......

供应商选择、评估与管理培训 上海:2017年03月31日

→为什么您的订单经常会发生变更甚至取消?→为什么您碰到的都是强势或者垄断供应商?→如何面对提高质量和降低采购成本的矛盾?→新供应商开发时,为什么经常选不准?→现有众多供应商如何分类、如何管理?→为什么经常与供应商发生订单合同纠纷?→交期延误造成的严重......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...