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电话营销技巧 上海：2017年07月05日
Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益：通过《电话销售技巧》的培训，将帮助学员：1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备，进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有......
电话营销管理能力提升研讨班 北京：2017年07月29日
第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略如何提升企业的价值？客户联络中心如何帮助提升企业的价值？ 客户联络中心面临的挑战有什么？客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值？1、 服务营销理念演进与发展2、回归服务营销的客户本质3、客户时代的营销大趋势4、 以客户为中心的营销价值链如何定位电话营销渠道如何制定电话营销发......
十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理 北京：2017年08月25日
本课程以系统化的眼光，结合多个国际国内领先企业的电话营销实践案例，与您分享国内领先的电话营销策略与精细化管理经验。通过培训，您将会学习：多个行业多家全球领先企业电话营销经验；企业实施电话营销的合理规划和成长路径；电话营销的8大核心能力；电话营销中心的组织架构、岗位设置及考核指标；电话营销中心的人员管理（招聘、培训、辅导......
电话营销项目策划与绩效管理提升 北京：2017年08月31日
掌握电话营销项目的业务流程及管理规范总体框架如何组建专业营销团队如何进行对电话营销项目的管理如何进行电话营销的绩效管理培训提纲：第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略1.客户联络中心如何帮助提升企业的价值？2.客户联络中心面临的挑战有什么？3.客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值？服务营销理念演进与发展回归服......
《工伤保险条例》/《社会保险法》解读及实务操作企业薪酬与劳动关系法律管理实务 上海：2017年07月20日
7月14日：《工伤保险条例》《社会保险法》解读及实务操作专题一、最新《工伤保险条例》解读及工伤争议处理专题二、《中华人民共和国社会保险法》解读7月15日：企业薪酬法律管理实务专题一：工资支付法律实务专题二：工时制度和加班管理专题三：休假管理法律实务7月16日：劳动关系法律管理实务专题一：违纪员工处理和劳动纪律制订专题二......
标准工时与工作改善 上海：2017年07月13日
1、全面认识标准工时2、掌握秒表测时法、样本法、模特法、综合数据法定标准工时3、全面认识IE（工业工程）4、掌握程序分析的方法，缩短产品研发流程、量产流程、行政管理流程5、掌握操作分析的方法，提高人和设备的综合效率6、掌握动作分析的方法，提高生产效率和降低操作员的疲劳度7、掌握改善与创新的管理方法，激发全员改善和创新意......