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呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海:2026年04月11日
出彩管理人工作坊的学习是在一种轻松、愉快的氛围中,群策群力思考探索问题解决方法。工作坊的目的所有上课的学员真正参与整个学习过程,带着问题学习,并且能够相互对话沟通、共同思考、进行调查与分析、提出方桉或规划,并一起讨论让这个方桉如何推动,甚至可以实际行动。对于课程设计的各个模块均为班组长最典型的问题,每个模块除了课程讲授......
HR逆向流程:6个维度12个案例破解问题员工管理难题 上海:2026年04月16日
1、HR面临的新挑战、新压力:新技术大潮冲击、经济下行与斜杆青年2、什么是“HR逆向流程”为什么要做“HR逆向流程”?3、问题员工的分类HR逆向流程的法律依据(解除、终止、中止)4、如何管理那些躺在功劳簿上的“老”员工?案例分析:华为“......
管理者必修的新生代员工管理 上海:2026年06月05日
分析篇:新生代员工的行为特征与心理模式分析1、新生代的成长背景2、新生代的行为与心理特征1)冰山模型:新生代的日常行为与内在心理2)新生代的显性行为特征3)新生代有隐性心理特征:个性、价值观、工作动机、人际关系3、从60到90的管理变迁场景:员工对工作是任性 or 个性小组讨论:新生代员工的特质是什么现状篇:新生代......
新生代的员工管理艺术 上海:2026年06月07日
1.新生代产生背景——剧变的时代* 物质生活从匮乏到丰富* 生活环境从封闭到开放* 信息获取从单源到多源* 生活文化从官方主导到大众主导* 家庭结构从大家到小家2.管理理论如何与新生代的特点相切合* 新生代员工在职场上的行为特点* 新生代员工和60、70后员工的差异* 新生代员工的目标管理- 目......
2026劳动用工风险管控:十六大典型劳动争议案件解析 上海:2026年04月17日
第一部分:概述1、2025年劳动法律大事概述2、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》带来的新变化3、《企业实施竞业限制合规指引》带来的新变化4、人力资源社会保障部关于执行《工伤保险条例》若干问题的意见(三)带来的新变化第二部分:十六大典型案例分析一、两次固定合同到期:两次合同到期主张违法终止案件......
实用面试与甄选技巧-马思宇老师 广州:2026年05月29日
1、陈述企业招聘管理体系2、学习人才甄选策略3、运用结构化面试的方法步骤4、学习员工素质考察的方法邀请对象:人力资源经理、招聘经理/主管;其他管理部门经理与主管等课程提纲:一、人力资源规划与招聘管理体系1、企业发展需求与人才储备的差距2、招聘计划的制定与招聘渠道的选择3、招聘流程与分析4、企业招聘管理体系(1)内部与外......
