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南京客户沟通技巧培训公开课

销售心理学与客户沟通技巧 上海:2017年03月15日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年03月16日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年03月11日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

客户心理学和客户沟通技巧培训 北京:2017年05月16日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牌发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

内部控制系统与财务管理的加强 上海:2017年04月01日

从巴林银行倒闭到安然事件再到2008年伊始的次贷危机,市场投资者面临越来越多日益复杂的投资风险,而企业,尤其是公众公司也更加认识到对内部企业控制的重要作用。建立完善的内部控制体系是完善和实现现代企业制度改革,强化管理、防范风险从而加大企业市场竞争力的有效手段。本课程旨在帮助企业了解内控体系的构建,有效的防范风险。课程对......

建立和实施培训计划 上海:2017年05月08日

培训主管,人力资源主管和在公司中负责执行培训计划的人员。课程目标:根据公司企业对于员工能力发展的具体要求建立培训计划在工作中开发可直接传递经验的办法和工具课程大纲:培训计划与公司战略根据公司的业务和人员发展目标制定年度培训计划确定培训计划的主线,并在整个公司中实施从收集培训需求到制定培训计划从广泛参与开始开始工作的四个......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...