热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 合肥投诉处理培训 无锡客户投诉培训 杭州抱怨处理培训 青岛客户经理培训 台州售前服务培训 南昌客户服务技巧培训 济南客户服务管理培训 武汉客户沟通培训 郑州客户关系培训 福州客户分析培训 长沙客户满意度培训 天津CSM培训 石家庄客户服务管理师培训 厦门客户服务体系培训 太原客户沟通技巧培训南京客户沟通技巧培训公开课
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2025年10月14日
理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因人而异地提高销售洽谈的有效性课程对象:销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场??......
先情后事的客户沟通技巧 上海:2025年08月12日
客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:“你会把孩子交给谁?”建立信任的要素:亲和感+掌控感掌控感的心理学原理:乔哈里资讯窗学员体验活......
客户心理学与客户沟通技巧 广州:2025年09月25日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
质量经理5大核心能力训练营 上海:2025年09月12日
1、帮助质量经理精准自我定位,梳理质量部门核心价值2、提升质量经理处理人、事、物的能力,帮其成为最有价值的质量经理3、助力企业高效共建质量保证系统,协助业务部门轻松取得质量成果4、帮助企业提升质量经理综合软实力,并引领全员工达成质量共识5、提升质量经理的团队运营智慧与领导力,并批量复制优秀的质量人才6、帮助企业重塑能干......
ChatGPT 引领AI智能办公新潮流 深圳:2025年08月08日
一、探索AI:智能新时代的引路者1.揭秘AI的革命性起源与发展趋势2.国内GPT与ChatGPT的优劣对比3.各种模型的对比:GPT、GEMINI、文心一言、豆包、讯飞星火等4.AI发展趋势及职场人士如何拥抱AI时代5.AI发展的风险与合理防范二、AI的应用提示词:解锁与AI沟通的能力1.掌握日常对话和高效问答的秘诀2......