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南京客户沟通技巧培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年05月25日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

销售心理学与客户沟通技巧 上海:2017年06月13日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年04月21日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

客户心理学和客户沟通技巧培训 北京:2017年05月09日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

向生产成本宣战——生产企业成本管控与削减的方法 北京:2017年06月24日

您知道吗?降低1%的成本,就会增加10%的利润!然而,既要提升产品品质,又要降低产品成本,谈何容易呢:1. 产品研发投入大、采购费用居高不下、库存积压2. 工厂制造浪费严重,员工成本意识薄弱,生产布局不合理,成本控制千头万绪3.成本导向,我们到底要关注什么、如何关注4.原材料不断涨价,对于物料的控制有没有好的办法本课程......

企业创新、变革与科学决策——为永恒的3大主题,提供科学的方法 北京:2017年03月31日

1.了解思维的方式。掌握9种常用的思维创新方法2.打破思维定式和障碍,树立创新型的思维方式,为企业持续创新和发展奠定思维方式的基础3.正确认知什么是变革,以及变革在企业中的形式和影响,了解变革对于企业生存和发展的意义4.掌握变革的思维方式,学会面对和管理企业中的变革,能够运用变革推动企业创新和跨越式的发展5.掌握科学决......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...