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销售心理学与客户沟通技巧 上海:2017年12月05日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年11月14日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

客户心理学和客户沟通技巧培训 北京:2017年11月29日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

精益布局和动作分析平衡 上海:2017年10月23日

运营部门经理或主管(生产、质量、物流、设备)、现场主管、主要班组长和工程师、主要管理人员、对精益感兴趣的其他部门管理人员课程大纲第一天 9:00-12:00破冰: 通过布局案例的讨论,找到案例中存在哪些问题和改善的切入点TPS的本质和精益思想Ø 精益生产的定义Ø 什么是连续流Ø......

年终绩效考核方案制定 北京:2017年11月10日

1、了解绩效管理的基本理念和工具用书2、掌握绩效考核指标提取的方法和工具3、掌握并运用绩效考核的有效工具4、掌握不同岗位绩效考核的要点和方法5、掌握绩效考核指标的量化技巧课程对象人力资源总监、人力资源经理、绩效经理、绩效管理专员、薪酬管理专员、劳动关系主管、工会干部等课程大纲一、绩效指标概述1、绩效考核和绩效管理的区别......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...