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客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日

1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月25日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:......

房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安:2026年08月01日

1、三年封控市场疲软,国家又重新树立房地产支柱行业的地位,所有房地产项目都在力争上游,但市场信心有待重塑。随着2022年底全国统计人口减少85万,中国进入人口下降通道,房地产市场分化日益明显,如何辨别项目是否具有可购买性或可操盘性,以及如何把自己的项目归化到具有连续成长性值得购买的项目,这些成为大营销人的主力思考问题。......

销售基本功系列——大客户销售策略 上海:2026年07月30日

按照专业的大客户管理标准来思考和行事,并掌握销售工具的应用。理性地选择和运用正确的销售技巧、策略和方法,而不是单纯靠直觉。学会收集客户信息;审定大客户的需要和环境。能对客户进行项目分析、客户分析、竞争分析。能把握销售时机,有效地策略性地实施销售活动,并取得阶段成果。课程特色:内容方面:客户化和专业化;层次科学,结构清楚......

战略管理:从战略规划到执行落地的管理之道 深圳:2026年07月31日

董事长+总裁+产品线总裁+副总裁+各部门负责人等中高层管理者课程大纲:第一天主题:不断实现业务领先的战略管理导论:战略思想让战略有灵魂1.战略思想2.战略规划的流程、组织、方法3.战略驱动管理变革,提升组织能力模块一、战略管理,华为可借鉴哪些内容1.理解战略:华为关于战略的定义2.愿景、使命、价值观3.华为公司总体战略......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...