热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 合肥投诉处理培训 无锡客户投诉培训 杭州抱怨处理培训 青岛客户经理培训 台州售前服务培训 南昌客户服务技巧培训 济南客户服务管理培训 武汉客户沟通培训 郑州客户关系培训 福州客户分析培训 长沙客户满意度培训 天津CSM培训 石家庄客户服务管理师培训 厦门客户服务体系培训 太原客户沟通技巧培训南京客户心理学培训公开课
客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日
第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......
客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月25日
企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......
房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安:2026年08月01日
1、三年封控市场疲软,国家又重新树立房地产支柱行业的地位,所有房地产项目都在力争上游,但市场信心有待重塑。随着2022年底全国统计人口减少85万,中国进入人口下降通道,房地产市场分化日益明显,如何辨别项目是否具有可购买性或可操盘性,以及如何把自己的项目归化到具有连续成长性值得购买的项目,这些成为大营销人的主力思考问题。......
商务公文写作职业化训练 深圳:2026年08月21日
一、绪言:商务文书写作可以带来什么?◇ 思维还是技能二、透过公务说公文◇ 了解组织中的“公务”◇ 商务文书的涵义与特点◇ 商务文书的分类◇ 商务文书处理过程与呈现形式◇ 行政事务类公文的规范格式☆ 案例:行政公文格式三、领悟商务文书写作的基本规律◇ 认识商务阅读者的思维◇ 商务文书的四个构成要素......
研发人员培养及任职资格管理 北京:2026年08月21日
帮助企业研发管理人员、研发骨干和普通研发人员解决以下问题:如何打造一支能征善战的研发队伍?如何通过任职资格管理留住骨干员工、加速员工成长、激发员工积极性、培养干部队伍?研发人员应建立哪些良好的职业习惯?如何运用任职资格建立优秀的研发文化?各职位等级任职标准有何不同?如何才能晋升?如何从技术岗位走向管理岗位?应如何转变?......
