南京客户心理学培训

南京客户心理学培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2026年08月06日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年06月25日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安：2026年08月01日

1、地产公司营销副总、营销总监、销售经理、策划经理、销售骨干人员2、地产营销代理公司、渠道公司营销总监、经理、中高层管理者等【课程大纲】第一部分 房地产新形势及政策分享一、房地产再次回归到经济支柱地位，市场信心需要重新建立1.准购房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.营销团队信心重塑二、了解各种各类房地产项目的分化方式与......

全员生产维护TPM活动（工厂实战班） 上海：2026年07月02日

第一章TPM概论1.工业4.0及设备管理的发展2.传统制造业企业设备管理的三大痛点3.TPM概论4.TPM的特点和结构5.TPM的八支柱结构及逻辑关系6.推行TPM的12步骤优秀企业参观企业成功经验分享（good practice）和互动交流第二章 承担责任，生产部门的自主保养1.自主保养概述2.开展自主保养的7步骤解......

销售基本功系列——大客户销售策略 上海：2026年07月30日

1、大客户销售概述·大客户销售概述·大客户定义及销售特点·大客户销售代表的任务·大客户销售代表的人格建设和素质要求·大客户销售代表必须具备的能力2、大客户信息收集及需求分析·大客户所在行业的动力因素和战略目标·大客户目前的......