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客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2025年07月17日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安:2025年07月12日
1、三年封控市场疲软,国家又重新树立房地产支柱行业的地位,所有房地产项目都在力争上游,但市场信心有待重塑。随着2022年底全国统计人口减少85万,中国进入人口下降通道,房地产市场分化日益明显,如何辨别项目是否具有可购买性或可操盘性,以及如何把自己的项目归化到具有连续成长性值得购买的项目,这些成为大营销人的主力思考问题。......
有效的客户沟通与服务 苏州:2025年07月02日
客户是企业业务目标实现的重要决定因素,除了产品本身带来的价值,在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导,从推动客户决策 HAIL 模型中的改变,在互动中积累客户信任,帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务,赢得......
制造型企业客户投诉处理及应对技巧 苏州:2025年07月11日
在我们遇到客户投诉的时候,能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您,是否面临如下困惑:- 服务的概念、理论和技术有具体定义吗?- 有没有需要遵守的法律法规?- 为什么我会疲于应付客户投诉?- 为什么我常常吃力不讨好?- 怎样应对难以处理的客户关系?- 我能否让客户更满意?- 自己能否做出成就?课程对象制造型企业......
舞动奇绩--终端业绩持续提升实战训练 北京:2025年07月10日
1.强化实战技能、升级服务模式2.获得一套引流、大单、服务的实战工具和方法3.掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧课程对象店长、柜长、资深导购、督导课程大纲一、课程导入1.店铺业绩诊断路线图“315”2.案例:37平米如何做到1000万年销售额3.持续提升业绩的5个关键密码4.实战工具:高盈......
互联网+时代的电子商务与网络营销高级研修班 北京:2025年08月23日
电子商务技术日新月异,商业模式层出不穷,LBS、NFC、O2O创客、威客……令人应接不暇,眼花缭乱,如果你不想雾里看花,而是想高瞻远瞩,指点江山,那么把握电子商务本质,看清其发展趋势便是你的必杀器。如果你想在应用电子商务时,得心应手,随心所欲,那么了解电子商务支付、安全、营销这些基本应用技术......