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南京媒体公关培训公开课

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛:2017年06月07日

企业中高层管理人员,公关企划负责人,营销经理,客服经理课程大纲:建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试:危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析......

TTT进阶——教学方法实施及应用 无锡:2017年05月25日

企业内部培训师、培训主管、培训经理、销售人员、服务人员、需要在公众面前呈现的人员课程内容课程导入:小测试——DISC测试与自我行为认知一、TTT内涵释义(一)TTT内涵解读(二)培训的三个能级(三)TTT学习的四大法宝二、培训师的角色与价值(一)教育、培训与学习的辨析(二)培训师三重角色:编、导......

高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州:2017年05月25日

1. 明确各级行政管理人员的职业发展方向;2. 学会编写自己的岗位说明;3. 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;4. 学会奠定非领导的“领导”地位;5. 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平;6. 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;7. 规范文档管理为企业运营发挥重要作用;8. ......

企业资料与档案管理技巧 苏州:2017年07月07日

通过本课程的学习,能掌握正确处理各种资料的原则和方法,从而做到及时吐故纳新,去粗取精,领导人需要资料时随叫随到,保证工作效率。学员对象:企业政文秘工作人员和其他管理人员。课程内容:第一部分 资料与档案的收集一、资料与档案的收集范围二、资料与档案的收集方式三、资料与档案的平时管理第二部分 资料的整理一、资料整理的基本方法......

打造中高层卓越领导力和执行力 北京:2017年07月01日

中高层是企业的中流砥柱,而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键。打造企业中高层的卓越领导力与执行力是一套科学、一种文化,使之变成企业前进的驱动力。内驱力——企业成长力量之源,建设领导梯队的强烈信念系统;凝聚力——让跟随者人才队伍越来越多的能力;判断力—&md......

理事&执行—成功的项目管理 深圳:2017年06月16日

第一天第一章 项目管理框架与环境-什么工作可以应用项目管理的方法?-项目经理的职能和责任是什么呢?-管理与业务工作的关系与-在不同的组织中分1.1概念管理学应用的常设条件什么是项目项目管理的哲学、策略什么是项目管理,学习线索1.2项目的管理环境项目生命期:阶段划分的正确方法项目的主要干系人及职责:项目经理的......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...