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企业信息化审计与治理管控(COBIT认证)最佳实践培训班 上海:2025年10月21日
通过此次课程培训,可使学习者获得如下收益:从信息系统审计角度,掌握审计职能的管理;掌握IT审计过程及方法;了解IT治理与管理的区别;理解IT治理框架构成;掌握审计IT治理结构与实施方法;掌握对IT基础设施及IT服务管理的审计方法;深入理解并掌握对信息安全的审计;理解并掌握对业务连续性计划的审计;使学员能够在实际IT治理......
企业信息化审计与治理管控(COBIT认证)最佳实践培训班 北京:2025年09月26日
本次培训特色定位方法与实践相结合。第一、能够做到理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进行;专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究;通过全面知识理解、专题技能演示和实践引导学员掌握课程内容;强调互动式教学、强化团队讨论。第二、本课程将针对以上内容,结合当前信息化设计框架和COBIT信息化价值链建设框架,探讨企业信息......
国有企业合规管理与全流程风险管控实务 南京:2025年08月23日
第一部分:数字化时代企业合规管控实务一、战略层面:依法治企,合规运营全面分析(一)《中央企业合规管理办法》及相关规范性文件解读及趋势(二)企业合规、内控和风险防范的战略意义(三)企业合规体系构建1.企业合规义务体系建设范围2.合规义务体系建设制定的方案如何落地3.合规义务体系建设环境扫描、业务事项梳理及体系管理架构优化......
呼叫中心运营可视化分析与绩效改善九部曲 南京:2025年08月23日
了解呼叫中心的效率、质量、服务水平等所有数据的含义和提升方法学习如何通过数字化管理提升服务速度、质量和效率掌握呼叫中心的数字化管理的九张核心表格,并实际演示常见的几十张分析图表的制作和解读模拟演练主管、经理在现场管理、绩效改进和人员盘点三种场景下的管理视图和改进方法【培训方式】课程讲授 + 案例分析 + 工具使用【培训......
研发人员的考核与激励 上海:2025年08月11日
研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一,高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题:1、如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力?2、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性?3、研发的KPI指标体系如何进行分解,KPI指标......
TRIZ与创新思维实战应用 上海:2025年09月09日
TRIZ概述1.什么是TRIZ?2.传统创新方法的缺陷3.TRIZ的产生与发展4.发明级别与TRIZ的适用范围5.使用TRIZ&CAI的成功案例一、正确的分析问题1.因果树2.逻辑链3.应遵循的规则二、正确的解决问题1.物理矛盾定义2.时间分离3.空间分离4.条件分离5.系统级别分离三、克服思维惯性1.STC算......