南京投资管理培训

南京投资管理培训公开课

国有企业合规管理与全流程风险管控实务 南京：2025年08月23日

第一部分:数字化时代企业合规管控实务一、战略层面:依法治企，合规运营全面分析(一)《中央企业合规管理办法》及相关规范性文件解读及趋势(二)企业合规、内控和风险防范的战略意义(三)企业合规体系构建1.企业合规义务体系建设范围2.合规义务体系建设制定的方案如何落地3.合规义务体系建设环境扫描、业务事项梳理及体系管理架构优化......

呼叫中心运营可视化分析与绩效改善九部曲 南京：2025年08月23日

课程讲授 + 案例分析 + 工具使用【培训对象】大中型呼叫中心负责人、呼叫中心运营经理、呼叫中心数据报表话务经理、现场运营经理等各级运营管理人员【课程安排】第一篇呼叫中心运营管理基础一、运营管理的四个模块1、战略和领导力2、流程管理3、人员管理4、绩效达成二、呼叫中心的数字化指标体系1、客户满意度2、速度指标3、质量指......

以客户为中心的业务流程再造 南京：2025年08月28日

第一讲 打造流程型企业n 当前企业对流程认识的误区分析（案例分享）n 流程定义（以案例分析方式引入）Ø 流程概念和理念Ø 流程本质与属性n BPR与BPIØ BPR的起源和发展Ø BPR的误区Ø BPI思想提出n 流程的价值和作用Ø 企......

业务循环中的内部控制 南京：2025年09月04日

中国企业内控建设已经到了实务操作、提升管理水平的重要阶段，但在企业具体的内控实务操作过 程中，如何在各个业务环节中落实内控，成为企业内控建设面临的普遍难题。您在实际工作中，是否遇到以下情形： 在销售业务中，客户信用管理不当导致销售收入大幅增长但企业现金流入却没有增加； 在采购控制中，花了高价格却没有买到好东西，导致产品......

行政工作统筹管理 深圳：2025年10月17日

行政管理工作是企业的中枢神经系统，行政管理工作的广度，涉及到一个企业的全部运作过程；行政管理工作的深度，又涉及到许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要，但却很少有人以统筹的思维来开展工作。对此，许多行政管理工作者深感困惑——行政工作缺乏战略性思考，不能系统性统筹管理行政事务？行政工......

中层管理技能 深圳：2025年08月27日

为什么从基层提拔上来的中层管理者，角色转换不过来，较难胜任相应的管理岗位？为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么中层管理者总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术、疲惫不堪？为什么中层管理人员目标管理难以有效执行，部门管理出现混乱与低效？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么......