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南京有效沟通技巧培训公开课

有效沟通技巧培训班 上海:2017年01月13日

本课程适合希望提升沟通技能的职业人士,比如部门经理、主管、骨干员工等。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、沟通的三个定义(1)互动有效(2)影响他人(3)能力体现2、沟通的四大目的(1)流通信息①案例分析:开会如何有效(2)传递情感①案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效①案例分析:商纣灭亡,谁负责任②小游戏:......

组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2017年01月13日

陈述职场沟通的形式与渠道运用沟通过程中双方的心理博弈与应变技巧运用电话沟通层次理论提升沟通技巧运用交谈过程中的非语言沟通技巧课程对象:本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的......

《当众讲话》双休日集训班 南京:2016年12月04日

克服紧张,培养自信,掌握公众演讲技巧,从容面对工作挑战。课程大纲:1、认识自我建立自信,突破心理障碍,掌握克服紧张情绪的方法。2、感受舞台让学员充分体会在舞台的感觉,让你从害怕上台到喜欢上台。3、神奇公式学会讲话的表达技巧和方法,让你轻松做到出口成章。4、感染他人表达激动的情绪,体验忘我的表达,打开表达的束缚。5、顺序......

金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 南京:2016年12月20日

第一模块:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构揣摩心理,体会意图,迎合诉求,重点突出重点突出的六先六后:先重要后次要,先全局后细节先总结后具体,先论点后论据先结论后原因,先结果后过程逻辑清晰四项实用原则:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进应用举例:计划、方案、总结、报告等第二模块:纵向:自......

防差错技术(Poka Yoke) 上海:2016年12月29日

生产部及工程部主管和经理,工业工程师,工艺工程师,产品研发人员、质量改进人员、制造技术人员等人员。课程大纲:第一单元:防错系统功能简介1.防错系统功能概述墨菲定律缺陷与错误的关系错误产生的根源2.什么是防错法3.防错法的作用4.防错法的基本功能5.防止错误和零缺陷视频分享和案例分析:错误产生根源和防止错误的意义讨论:生......

问题的分析与解决(8D) 上海:2017年01月12日

各种类型企业(制造性、非制造性、服务行业等)的中层以上管理人员和工程技术人员课程大纲:第一天 9:00~16:30一、范围该方法适用于解决各类可能遇到的简单的或复杂的问题。8D方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标。8D本身不提供成功解决问题的方法或途径,但它是解决问题的一个很有用的工具。二、目标提高......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...