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第15期ISO/TS16949：2009内审员培训班 无锡：2017年06月09日
总经理、质量经理、生产经理、质保人员、管理者代表、内审人员、各部门管理人员等课程大纲:1.ISO/TS16949的发展的背景及概况2.过程方法在系统中应用3.过程分析两大工具(章鱼图、乌龟图)4.顾客导向的过程（COP）5.支持过程和管理过程6.过程框架图与过程清单7.TS标准条款讲解8.新版标准和旧版异同点9.五大工......
上海ISO9000-2008外审员培训 苏州：2017年06月02日
企业管代,质量负责人,以及从事质量相关工作的人(大专以上学历)课程收益参加培训可取得外审员培训合格证书,此证书是参加国家考试的必备条件之一培训颁发证书培训合格后可获得中国认证认可协会（简称CCAA）认可的审核员培训证书，该证书是参加CCAA认证人员全国统一考试的必要条件课程大纲一.质量管理体系标准（GB/T19000族......
ISO 14001:2015环境管理体系标准理解、实施及内部审核员 苏州：2017年06月02日
第一部分ISO 14001标准学员介绍ISO 14001体系概述ISO 14001标准起源及发展ISO 14001术语和定义ISO 14001标准条款讲解实际演练我国环境管理制度ISO 14001法规介绍法律法规要求其他要求环境管理体系控制要点环境管理体系控制要求案例分析第二部分审核知识审核的基本概念审核目的、范围审核......
ISO9000/14000/OHSAS18000三标一体化内审员培训 苏州：2017年06月04日
一、ISO9001:2000标准基础知识及其审核实施要求1、ISO9001:2000标准的实施目的、范围以及删减的要求2、质量管理体系要求及其审核实施内容3、管理责任及其审核实施内容4、资源管理及其审核实施内容5、产品实现及其审核实施内容6、测量分析与改进及其审核实施内容二、ISO14001:2004&OHSA......
360°客户关系管理 上海：2017年07月29日
现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的......
现场质量问题分析与解决培训班 北京：2017年08月18日
您的企业是否也曾面临以下的困惑：产品接到了顾客的强烈投诉；交付给顾客的产品整批退回；在销售后的市场上发生严重质量问题；因我们的问题造成顾客停产而遭到索赔；连续几个班生产的产品报废；合格率持续降低，原因不明；……现今是竞争激烈的时代，产品生命周期都很短，公司领导人都在探询如何在产业界先人一步，......