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企业员工职业化素养提升 青岛:2026年08月14日
一、开篇1、如何看待职业发展――成功素质调查报告2、成功与成长:成长是你唯一的把握!3、成长的轨迹二、如何建立积极心态1、自卑者的消极态度2、唯一改变的只有你自己3、做出快乐的行动,你就会感觉快乐!4、两种心态导致不同结果――成功与失败5、培养积极心态的八大步骤三、明确价值观1、古人对价值观的理解2、诺贝尔奖获得者对价......
管理层职业化素养与塑造 天津:2026年08月03日
通过明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力,帮助学员了解工作目标与成长目标,进而使学员更加爱岗敬业;提升员工职业化素养,帮助学员建立三种心态:①建立创业心态:从“这不管我的事,这是公司的事”到“这是我的事,我是公司的一部分”;②建立积极心态:从“我这么......
职业化素养全面提升训练 北京:2026年06月22日
我们常说某公司的员工很“职业”,那么什么是“职业化素养”呢?本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准,包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面,让我们明确职业化的核心内涵,......
中高层领导职业化素养 北京:2026年09月10日
①思维共识:对待工作要用“结果思维”而非逻辑思维;②目标共识:目标不变方法变;③领导共识:完成任务是领导的天职;④下属共识:谁对最终结果负责任就听谁的;⑤沟通共识:听懂与知道都是为做到服务的;⑥行动共识:行动、行动、再行动;⑦责任共识:站在系统责任高度履行岗位责任;⑧时间共识:时间管理的核心就是......
卓越的客户服务技巧 上海:2026年08月28日
服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......
FMEA&APQP&PPAP 上海:2026年07月30日
体系负责人、工程技术人员、质量管理人员、现场主要生产和检验人员。课程大纲潜在失效模式和后果分析FMEA一、课程导入1.问题提出与FMEA小组组建2.培训目标及要求二、FMEA概述1.FMEA起源FMEA哲学FMEA起源及推广2.FMEA类型FMEA基本格式及其变化产品设计风险管理-DFMEA简介生产过程风险管理-PFM......
