南京质量总监培训

南京质量总监培训公开课

质量总监必修的7堂Mini私房课 上海：2026年11月11日

众所周知, 21世纪是中华质量的世纪。我们不知何时能够自豪说出“中国品质”四个字，中国从过去农业向工业进行转变。而我们也成为世界上最廉价的加工厂，如果没有独特的质量运营优势作支撑，将无异于海市蜃楼。从过往的经历来看，一个成功的企业，往往伴随着质量运营模式上的创新。从三鹿奶粉到丰田事件的演绎历程。......

国际质量总监高级研修班 北京：2026年10月14日

学员透过四天的课程学习，学员理解国际质量总监的定位与角色，及成功的质量总监的要求、条件与未来的职业生涯规划。并掌握智慧质量战略的制定与实施，质量目标分解与文化的建设技术，智慧质量领导力等系列能力。并阐述了高效团队组建的4部曲，8个步骤，及SLPC水性领导模型。通过标杆案例的深度剖析，厘清了企业管理中最头痛“......

质量总监必修的7堂Mini私房课 北京：2026年10月15日

本课程适合希望提升质量管理能力的金领职业人士，例如董事长、总裁、质量副总裁、总经理、质量副总经理、质量总监/经理、管理者代表、总质量师、正副总工程师及各部门的总监等教学模式：录像观赏＋工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评课程大纲第一堂课：智慧质量战略与执行1．怎样才能把质量经营好①.质量决定企业的生死存亡②......

质量总监必修的7堂Mini私房课 东莞：2026年12月02日

第一堂课：智慧质量战略与执行1．怎样才能把质量经营好①.质量决定企业的生死存亡②.影响企业质量的4大危机③.质量管理的6个基本误区④.省思：食品安全给质量管理启示什么？⑤.剖析：丰田汽车刹车质量门事件研讨：美国空军降落伞的故事？2．智慧质量战略制定与执行①.企业诊断技术与差距分析②.质量战略分析与规划的指导模型③.智慧......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年11月07日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......

研发项目管理（实战班） 深圳：2026年11月10日

一、研发项目管理的定位分析1.研发项目成功的七大要素分析2.书籍推荐：《PMBOK 第五版》、《培思的力量》3.提升研发项目管理效率的4-5个先决条件4.项目管理的10大知识领域5.项目管理的5大过程组6.项目管理在行业实施的现状研究7.研发项目管理过程应注意的3大分离：技术开发与产品开发相分离产品线与资源线相分离商业......