南京质量总监培训

南京质量总监培训公开课

国际质量总监高级研修班 上海：2026年07月08日

众所周知, 21世纪是中华质量的世纪。我们不知何时能够自豪说出“中国品质”四个字，中国从过去农业向工业进行转变。而我们也成为世界上最廉价的加工厂，如果没有独特的质量运营优势作支撑，将无异于海市蜃楼。从过往的经历来看，一个成功的企业，往往伴随着质量运营模式上的创新。从三鹿奶粉到丰田事件的演绎历程。......

质量总监必修的7堂Mini私房课 上海：2026年07月09日

众所周知, 21世纪是中华质量的世纪。我们不知何时能够自豪说出“中国品质”四个字，中国从过去农业向工业进行转变。而我们也成为世界上最廉价的加工厂，如果没有独特的质量运营优势作支撑，将无异于海市蜃楼。从过往的经历来看，一个成功的企业，往往伴随着质量运营模式上的创新。从三鹿奶粉到丰田事件的演绎历程。......

质量总监必修的7堂Mini私房课 东莞：2026年07月30日

本课程适合希望提升质量管理能力的金领职业人士，例如董事长、总裁、质量副总裁、总经理、质量副总经理、质量总监/经理、管理者代表、总质量师、正副总工程师及各部门的总监等教学模式：录像观赏＋工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评课程大纲第一堂课：智慧质量战略与执行1．怎样才能把质量经营好①.质量决定企业的生死存亡②......

国际质量总监高级培训班 广州：2026年08月20日

用“一次做对”的工作哲学指导自己的实践用“完整性”的系统思维实施质量战略管理应用新的技巧推动质量文化的变革通过领导力的提升完成“角色 转化”以及职业生涯之路的拓展。培训对象：主管质量的副总经理、管理者代表、正 副总工程师、质量总监、总质量师、集 团......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年07月24日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

PDCA循环：达成结果，持续改善 上海：2026年09月09日

了解PDCA的来源与基本原理学习设定目标与目标的管理练习PDCA循环的过程，着重于计划、执行、考核与修正学习利用PDCA循环，降低资源浪费，提高目标达成课程对象：任何希望更有效率和更有效果地完成工作任务的职场人士课程大纲：第一章：认识PDCA循环我们要管理些什么？PDCA的由来PDCA的意义与步骤PDCA的优点与特点任......