南京中高层经理培训

南京中高层经理培训公开课

中高层经理必修课——客户管理与团队建设 上海：2025年09月26日

认识客户管理的手段在于：信息化和全员客户管理；理解客户的服务是订单的优化，是订单的新开始；客户管理中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。借鉴：SST\OEC思路；掌握客户的分类方法和沟通客户的技巧；掌握处理客户抱怨的8大方法和3大技巧；掌握维护老客户关系的3大技巧；掌握开发新客户的5大模式；观念的初步转变：......

中高层经理管理技能与领导力修炼 上海：2025年10月10日

第一天第一部分 认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么？管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5行为识别练习：一幅图激起千言万语识别他们的行为特征倾向性案例分析：分组研讨与分析模块二、中层经理的角色定位研讨与总结：图......

中高层经理管理技能与领导力研修MTP 上海：2025年10月17日

企业中高层管理者，中小型企业的总经理、副总经理、总监，各个部门经理、主管，以及其它中高层管理岗位上的管理者。【课程大纲】第一部分 认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么？管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5行为识......

中高层经理卓越领导力修炼 上海：2025年10月19日

本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力；本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者；这里所指的管理技能和领导力是与管理者所在的部门的专业性没有太大关系，而是作为一个管理者的身份，不管在哪个部门开展哪类专业性管理工作（财务、人力、营......

卓越采购的知识与技能提升 上海：2025年11月13日

在现代企业的经营过程中，采购逐渐从简单的后勤支持部门升级为供应链的核心管理部门，对企业的经营成本、工作效率、市场反应速度、财务绩效、客户体验、品牌形象甚至法律风险都有举足轻重的影响力。企业在面对日渐加剧的行业竞争和日趋狭窄的利润空间的双重压力之下，切身感受到供应链管理能力不足，尤其是采购团队的工作能力不足，所带来的巨大......

服务营销-重构客户价值的业绩倍增方案 广州：2025年09月27日

–认知“客户”是服务营销管理情境的核心和重点–识别服务营销管理实践展开的关键因素和链路–掌握服务营销落地实战过程的行动方法和范围准确运用标准化、流程化方法改善服务营销的客户成果培训大纲略。......