南京中高层经理培训

南京中高层经理培训公开课

中高层经理高效执行力提升——企业中高层领导、职业经理人必备的执行利器！ 上海：2024年07月26日

理论讲授（40%）+案例分析（20%）+情景模拟（15%）+实战操练（25%）学员对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员课程大纲：4R执行力系统的四大部分：结果、责任、检查、激励● R1——计划系统，在执行层面也叫“结果定义系统”● R2—&mda......

中高层经理管理技能与领导力修炼 上海：2024年08月08日

深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格，塑造领导力从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升，从工具、方法、案例层......

中高层经理卓越领导力修炼 上海：2024年08月10日

本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力；本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者；这里所指的管理技能和领导力是与管理者所在的部门的专业性没有太大关系，而是作为一个管理者的身份，不管在哪个部门开展哪类专业性管理工作（财务、人力、营......

中高层经理全面管理技能实战训练 上海：2024年09月05日

全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；建设高绩效的管理团队、积极、高......

精益与丰田生产系统沙盘模拟 上海：2024年10月17日

本课程旨在帮助制造企业了解最新生产管理模式，找到变革、改进自己的企业方式、方法、有效实现企业的战略目标，成就卓越绩效。使学员：系统学习生产管理，掌握生产运营管理的重要工具，提升运营管理技能；深刻理解企业推行精益的重要性及必要性，如何能够使企业的精益更上一层楼；掌握精益生产的核心工具及实施的要点；借鉴标杆企业先进生产管理......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2024年07月30日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......