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专业秘书助理 上海:2024年07月25日
第一章:职业秘书的展望专业秘书的职责角色与功能发挥秘书对工作的期望与展望第二章:如何提高工作效率与功能高效率的档案管理与文件整理的技巧如何为上司与自己管理时间会议管理技巧上司出差行程安排技巧第三章:如何成为上司的得力助手如何与上司相处/如何找出自己对上司的附加价值如何与同事相处人际风格的类型分析上司需要什么样的秘书第四......
专业秘书助理 北京:2024年08月22日
第一章:职业秘书的展望专业秘书的职责角色与功能发挥秘书对工作的期望与展望第二章:如何提高工作效率与功能高效率的档案管理与文件整理的技巧如何为上司与自己管理时间会议管理技巧上司出差行程安排技巧第三章:如何成为上司的得力助手如何与上司相处/如何找出自己对上司的附加价值如何与同事相处人际风格的类型分析上司需要什么样的秘书第四......
新传播环境下文宣骨干新闻稿件撰写、公务摄影、企宣视频策划与制作实操落地专题 南京:2024年07月31日
(一)新闻写作核心技法1.企业文宣新闻写作基础1.1.新闻写作的定义和特点;1.2.新闻写作的基本原则和要素;1.3.新闻写作与企业文宣的关系;2.新闻稿件结构与撰写技巧2.1.标题的撰写技巧和注意事项;2.2.新闻导语的撰写技巧和注意事项;2.3.正文的撰写技巧和注意事项;2.4.结尾的撰写技巧和注意事项;3.新闻写......
公文写作规范与技巧提升暨办公室行政管理核心技能提升培训班 南京:2024年09月04日
各企事业单位办公室主任、中层以上领导、主管秘书、行政专员、机要秘书、行政助理、从事综合管理的行政人员及其他相关人员。资格认证参训学员按照规定完成培训课时后,经考试成绩合格者,由中国高等教育学会秘书学专业委员会颁发《高级秘书》或《行政管理师》资格证书。报考条件(符合其中之一即可)如下:(一)《高级秘书》报考条件:凡从事秘......
HR法务研修班 北京:2024年09月27日
企业总经理、企业人力资源部、法律事务部、风险管理部、纪检部门等相关负责人;律师事务所律师、企业法律顾问;法律从业者等。课程内容:序HR必知2021新法新规解读(2021.1.1)《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》(2021.7.1)《人社部关于发布<电子劳动合同订立指引>的通知》(......
互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州:2024年08月09日
一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析◇客户维权意识更高◇客户声音更容易被世界听到◇与客户往来的渠道更多样化◇散播爱围观◇一哄而上2、互联网时代下的2台3厅的投诉服务渠道分析3、互联网时代客户的投诉原因◇员工业务知识/技能欠缺◇员工处理问题的灵活性欠缺◇产品质量问题:信号、计算复杂、收费......