南京组织管控培训

南京组织管控培训公开课

以客户为中心的业务流程再造 南京：2026年09月17日

第一讲 打造流程型企业n 当前企业对流程认识的误区分析（案例分享）n 流程定义（以案例分析方式引入）Ø 流程概念和理念Ø 流程本质与属性n BPR与BPIØ BPR的起源和发展Ø BPR的误区Ø BPI思想提出n 流程的价值和作用Ø 企......

全能财务：企业经营中合同管控风险要点 南京：2026年10月08日

合同管理是企业生产经营中的重要环节之一。但由于财务人员对业务流程不熟悉、对合同参与度不够，非常容易造成合同管理的脱节。另外，据铂略调研，目前很多企业在合同管理上还存在着一些错误的观念，比方说较为重视法律法规的合规性，却忽视了其中的财税风险等。本次课程从财税视角出发，以合同风险防范及合同控税为核心，剖析合同要素签订和审核......

业务循环中的内部控制 南京：2026年10月08日

一、业务循环内部控制设计要点业务循环内部控制的特点业务环节风险对企业的影响内部控制的控制活动种类及应用方法介绍二、采购与付款循环的内部控制采购循环流程分解与关键控制点识别采购循环主要风险点- 不合格的供应商- 采购价格虚高- 收货、付款风险 - 采购回扣采购循环控制措施- 不相容职务分离- 采购计划的制定和审批- 供应......

向万科学习—内部控制与内部审计风险管理应对策略 南京：2026年10月10日

董事会、监事会成员、负责内部控制和内部审计部门的经理、主管;总经理、副总以及其他高级经营管理人员、财务总监、财务经理、财务主管、税务经理、税务主管、总会计师、税务会计等具体操作人士。课程收益:*深入学习风险管理与内部控制的理论基础与标杆案例，分享风险管理与内部控制体系建立过程中实战经验；*掌握房地产行业标杆企业内部审计......

变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳：2026年11月27日

一、 投诉处理水平测试二、 投诉认知一投诉处理必知篇1、 价值百万美金的投诉概念2、 投诉的现状(国家、企业、客户)3、 投诉因果模型讲解4、 服务水准层次图一探寻投诉根源5、 投诉客户的7421动机分析6、 投诉的“危”和“机”三、 投诉3技能一(HAS技巧)1、 3R......

打造卓越的产品管理体系 上海：2026年11月19日

企业董事长、CEO/总裁/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监。课程大纲一、案例分析二、产品生命周期管理概述1.企业价值链分析2.产品链在企业价值链中的定位3.与产品链相关的市场、研发、供应链、客户服务等核心业务链之间的关系4.产品管理体系的10大构成要素及10个要素之间的关系5.产品成功的标准是什么？6.产品......