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南京组织管控培训公开课

房地产企业组织管控形式与万科案例解析培训 深圳:2017年06月10日

时间: 2012年5月19日-20日 地点: 深圳(详址见确认函)课程安排第1天:地产企业组织管理体系与万科管控体系解析主题一:房地产开发企业组织管理体系1.1.基于企业发展阶段与核心能力的组织管控体系1.2.万科企业的知识管理*制度、流程与指引*专业集成*知识库与案例1.3.精细化的流程管理体系主题二:万科企业的管控......

计算机审计应用实务培训班 南京:2017年06月09日

⑴计算机审计的含义及内容;⑵计算机审计的基本思路和方法;⑶计算机审计本质特征;⑷审计现场实施系统(AO);⑸数据式审计和信息系统审计;⑹审计实务中如何应用excel、accass、sql server等数据库工具,如何与AO结合;⑺如何撰写专家经验和AO应用实例。......

呼叫中心运营可视化分析与绩效改善九部曲 南京:2017年07月01日

第一篇呼叫中心运营管理基础一、运营管理的四个模块1、战略和领导力2、流程管理3、人员管理4、绩效达成二、呼叫中心的数字化指标体系1、客户满意度2、速度指标3、质量指标4、效率和收益三、收据收集的五个原则四、数据分析图表制作的要素第二篇平衡绩效管理整体绩效追踪表一、平衡绩效管理整体绩效追踪表数据收集1、20个常见指标和目......

向万科学习—内部控制与内部审计风险管理应对策略 南京:2017年07月15日

一、 风险管理体系1. 国内外风险管理失败的案例A、顺驰的警示B、安然事件2. 风险管理的起因与理论体系;A、风险管理的起因B、风险的含义与分类C、风险管理框架3. 中国上市公司风险管理要求;A、深交所B、财政部二、 内部控制体系1. 内部控制理论框架A、内控含义B、内控要素C、内控活动2. 内部控制体系的建设及维护(......

高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练营 上海:2017年06月09日

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所......

高效的会议管理 上海:2017年07月21日

一、会议管理水平诊断技巧(1)发言内容是否偏离了议题?(2)发言内容是否出于个人的利害?(3)是否全体人员都专心聆听发言呢?(4)是否发言者过于集中于某些人呢?(5)是否有从头到尾都没有发言过的人呢?(6)是否某个人的发言过于冗长呢?(7)发言的内容是否朝着结论推进呢?二、会议管理过程的四个阶段详解1、形......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...