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南京组织行为学培训公开课

组织行为学和心理调适 广州:2020年08月09日

了解和掌握组织行为学的基本知识,认知心理学的基本原理;掌握员工工作心理,分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属,保证公司员工的心理健康。指导部属进行科学的心理调节,树立积极的科学的心态。课程大纲第一章:组织行为学概述第一节、组织行为学研究的现实背景劳力经济中的“劳力”资源经......

业务循环中的内部控制 南京:2020年06月04日

第1天一、业务循环中的风险- 内控的七大业务循环- 内控建立与风险管理的关系- 业务环节风险对企业的影响二、采购及付款环节的内部控制- 采购计划的制定和审批- 采购业务的执行控制- 供应商管理- 质量验收监督- 合同监督- 应付账款管理控制- 结账付款监督- 付款控制策略三、生产与存货环节的内部控制- 不相容职务分离制......

内部审计与内部控制培训班 南京:2020年07月16日

2018年1月审计署令第11号,公布了新修订的《审计署关于内部审计工作的规定》,自2018年3月1日起施行,是国家加强内部审计工作、发挥内部审计作用的重大举措,对促进被审计单位规范内部管理、完善内部控制、防范风险和提质增效具有十分重要的意义。内部审计站在时代发展的前沿,审计人员应及时把握好发展脉搏,才能立与不败之地,无......

呼叫中心运营可视化分析与绩效改善九部曲 南京:2020年08月15日

大中型呼叫中心负责人、呼叫中心运营经理、呼叫中心数据报表话务经理、现场运营经理等各级运营管理人员【课程安排】第一篇呼叫中心运营管理基础一、运营管理的四个模块1、战略和领导力2、流程管理3、人员管理4、绩效达成二、呼叫中心的数字化指标体系1、客户满意度2、速度指标3、质量指标4、效率和收益三、收据收集的五个原则四、数据分......

绩效管理体系搭建及实务操作 北京:2020年05月25日

采用“教练式+体验式”的授课原则,本着“不仅知道,更要做到”的培训理念,采用案例分析、小组讨论、课堂实践等授课形式,目的让学员能认真思考、深刻感悟并在行动中直接运用,以成果为导向从企业实际问题入手,帮助企业创造最大绩效。课程大纲第一讲 绩效文化1 组织/绩效文化健康诊断(......

商务礼仪与职业素养提升 深圳:2020年07月03日

有礼走遍天下,无礼寸步难行礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己的职业形象,给交往对象留......

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张嶂老师

张嶂博士 股权投资和法律专家 香港中文大学法律学院 法学博士 现任:深圳深港国际金融研究院 执行院长...

章从大-企业培训师
章从大老师

中国人民大学MBA,中国注册会计师(CPA),注册税务师(CPT),中国目前唯一纵横“财...