南京组织行为学培训

南京组织行为学培训公开课

组织行为学和心理调适 广州：2020年08月09日

了解和掌握组织行为学的基本知识，认知心理学的基本原理；掌握员工工作心理，分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属，保证公司员工的心理健康。指导部属进行科学的心理调节，树立积极的科学的心态。课程大纲第一章：组织行为学概述第一节、组织行为学研究的现实背景劳力经济中的“劳力”资源经......

业务循环中的内部控制 南京：2020年06月04日

第1天一、业务循环中的风险- 内控的七大业务循环- 内控建立与风险管理的关系- 业务环节风险对企业的影响二、采购及付款环节的内部控制- 采购计划的制定和审批- 采购业务的执行控制- 供应商管理- 质量验收监督- 合同监督- 应付账款管理控制- 结账付款监督- 付款控制策略三、生产与存货环节的内部控制- 不相容职务分离制......

内部审计与内部控制培训班 南京：2020年07月16日

2018年1月审计署令第11号，公布了新修订的《审计署关于内部审计工作的规定》，自2018年3月1日起施行，是国家加强内部审计工作、发挥内部审计作用的重大举措，对促进被审计单位规范内部管理、完善内部控制、防范风险和提质增效具有十分重要的意义。内部审计站在时代发展的前沿，审计人员应及时把握好发展脉搏，才能立与不败之地，无......

呼叫中心运营可视化分析与绩效改善九部曲 南京：2020年08月15日

大中型呼叫中心负责人、呼叫中心运营经理、呼叫中心数据报表话务经理、现场运营经理等各级运营管理人员【课程安排】第一篇呼叫中心运营管理基础一、运营管理的四个模块1、战略和领导力2、流程管理3、人员管理4、绩效达成二、呼叫中心的数字化指标体系1、客户满意度2、速度指标3、质量指标4、效率和收益三、收据收集的五个原则四、数据分......

绩效管理体系搭建及实务操作 北京：2020年05月25日

采用“教练式+体验式”的授课原则，本着“不仅知道，更要做到”的培训理念，采用案例分析、小组讨论、课堂实践等授课形式，目的让学员能认真思考、深刻感悟并在行动中直接运用，以成果为导向从企业实际问题入手，帮助企业创造最大绩效。课程大纲第一讲 绩效文化1 组织/绩效文化健康诊断（......

商务礼仪与职业素养提升 深圳：2020年07月03日

有礼走遍天下，无礼寸步难行礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着活动的成败。因此，掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己的职业形象，给交往对象留......