南京组织行为学培训

南京组织行为学培训公开课

组织行为学和心理调适 广州：2026年09月13日

“组织行为学”与“心理调适技巧”是管理心理学范畴中两个重要的概念。组织行为学是一门专业性非常强的工作，需要管理者对心理学、社会学等学科有较为深刻的认识，同时也要求管理者掌握较高的疏导技巧。这样才能将所掌握的相关知识正确的加以应用，以帮助“员工”解决......

国有企业合规管理与全流程风险管控实务 南京：2026年09月12日

企业董事、总经理、董秘、企业总会计师等其他经营管理者;企业财务、内部审计、风险、法务、内控、合规、纪检监察、信息化建设等负责人及从事实务操作的相关人员;咨询机构及高校从事研究和教学的人员。课程大纲第一部分:数字化时代企业合规管控实务一、战略层面:依法治企，合规运营全面分析(一)《中央企业合规管理办法》及相关规范性文件解......

呼叫中心运营可视化分析与绩效改善九部曲 南京：2026年09月12日

大中型呼叫中心负责人、呼叫中心运营经理、呼叫中心数据报表话务经理、现场运营经理等各级运营管理人员【课程安排】第一篇呼叫中心运营管理基础一、运营管理的四个模块1、战略和领导力2、流程管理3、人员管理4、绩效达成二、呼叫中心的数字化指标体系1、客户满意度2、速度指标3、质量指标4、效率和收益三、收据收集的五个原则四、数据分......

以客户为中心的业务流程再造 南京：2026年09月17日

第一讲 打造流程型企业n 当前企业对流程认识的误区分析（案例分享）n 流程定义（以案例分析方式引入）Ø 流程概念和理念Ø 流程本质与属性n BPR与BPIØ BPR的起源和发展Ø BPR的误区Ø BPI思想提出n 流程的价值和作用Ø 企......

顾问式销售技巧训练班 上海：2026年09月18日

技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员，以及其它以大客户销售为主的销售人员本课程同时适合以上产品提供商的企业内训课程大纲0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让客户依赖的顾问式销售人员应具备什么条件顾问式销售实现的逻辑步骤2、个性化客户......

职业健康管理及合规性检查 上海：2026年09月14日

企业高层领导、企业安全主管及相关管理人员。课程大纲：一、 职业健康的基本知识方面：① 暴露风险评估及控制措施总体流程；② 如何识别生产过程中职业危害因素；③ 介绍危害因子暴露评估的测量方法；④ 简述职业健康风险管理及控制技术。二、 近期职业健康法规更新及符合性检查：① 职业健康检查管理模式及控制要求；② 作业现场合规性......