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南京职场沟通培训公开课

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 上海:2017年04月18日

知晓造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通障碍理解“沟通频道”的概念,学习随时关注沟通过程,以改善沟通习惯学习沟通中共同频道的倾听与理解学习如何通过表达和提问有效影响对方课程大纲:第一模块:沟通的主要问题与障碍沟通的目的和挑战沟通效果评估:要取决于接受者说话看场合、看时机提高对方的接受度信任和尊重......

现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2017年04月15日

在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场合应该如何包装自己?日常工作中,我们经常......

现代商务礼仪与职场沟通技巧实战训练 深圳:2017年04月15日

【头脑风暴】在职场或商场,你碰到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练,解决学员的实际问题。前言:为什么要注重商务礼仪与人际沟通?1.关于职场对于现代金领/白领商务礼仪与人际沟通要求的数据分析2.自我测试:自己的商务礼仪技巧测试3.自我测试:自......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 深圳:2017年06月15日

第一模块:沟通的主要问题与障碍沟通的目的和挑战沟通效果评估:要取决于接受者说话看场合、看时机提高对方的接受度信任和尊重,更容易让对方接受我的意见沟通思考循环(Thinking Circle)优秀团队的沟通特征沟通过程中有丰富的创意,能够接纳不同意见有良好的沟通秩序和方法,能有效控制情绪冲突的负面影响最终能达成高度共识,......

工伤保险条例操作技巧、劳动合同签订变更与企业规章制度撰写技巧 上海:2017年04月29日

1、了解在《劳动合同法》下,规章制度的结构体系、制订原则、程序和方法, 帮助用人单位把握新法对规章制度的新规定及对企业的影响;2、提高人力资源管理者的书面表达水平和措辞技能, 帮助企业了解、掌握员工手册的性质、内容、制定技巧,避免陷入常见的误区;3、掌握在《劳动合同法》下,规章制度相关内容及流程文书的制订要点, 帮助企......

价值流分析和精益价值流设计 上海:2017年04月29日

第一单元:什么是价值流一、价值流的定义1.创造某个价值的整个流程。二、价值流图的组成和作用1.价值流当前状态图2.价值流未来状态图3.精益价值流实施计划与追踪4.价值流图分析在精益生产中的作用三、价值流图的层次第二单元:精益价值流的核心理念-消除浪费一、精益生产简介二、浪费与增值1.浪费的定义2.增值与非增值三、识别生......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...