南京TQM培训

南京TQM培训公开课

TQM全面质量管理实战（2天） 苏州：2026年02月02日

质量是企业的生命，只有重视质量的企业才能永远立于不败之地！企业生产管理者如何通过方针、目标以及质量文化来调动公司全员，把握影响质量的全过程，进行全公司范围内的质量管理，并在此基础上持续开展质量改进，使公司质量绩效迈向卓越。本课程将讲授一种被业界广为认可的品质管理的运作机制TQM，详细阐述质量意识，团队建设、运作流程，同......

TQM全面质量管理实战训练 苏州：2026年03月23日

课前问题讨论: 目前企业的现象；问题所在第一部分 TQM—全面质量管理概论1管理的定义2企业管理的目标3企业现场管理的五大功能4质量发展历史5TQM(全面质量管理)简介6质量管理之父--戴明的全面质量管理十四要点第二部分 TQM的核心—三全1全员参与2全过程控制如何识别过程？如何制定目标指标？如......

TQM-全面质量管理实战训练 上海：2026年01月22日

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一章 质量管理概论：1）利润从哪里来？2）何谓质量意识？3）何谓质量？4）质量失败成本5）质量意识理念6）提高质量意识第二章 TQM 发展史与管理内容1.TQM 的定义2.质量管理发展过程：（一）时代背景（二）TQM 的发......

TQM全面质量管理与CI持续改进训练班 上海：2026年02月07日

◆通过学习学员能理解质量管理的发展历史。◆帮助学员认清自己在企业全面质量角色并准确定位。◆通过学习让大家认识企业文化。◆通过学习学员们能够认识质量素养。◆通过学习让学员了解质量考级。◆本课程详细阐述了5S与目视管理的知识。◆通过课程的学习QC7大手法有定的认识。◆通过学习能掌握8D问题分析方法之运用。◆通过学习能将CI......

准时交货和零库存 深圳：2026年02月06日

经营管理部、PMC部、制造部、生产技术部、采购、仓库及相关部门人员课程大纲：第一章 交货流程解析及影响因素梳理1.解析交货流程2.各部门的职责3.各环节可能影响准时交货的因素互动及案例解析第二章 影响准时交货原因对策及案例1.如何做到合理的订单评审、准确交期回复1）L/T的确定2）产能确定3）工程技术确定4）品质要求及......

客户服务 上海：2026年03月23日

第一章：欢迎/介绍参与性的破冰活动课程目的以及在日常工作中的应用如何从本课程中获得最大的益处第二章：卓越客户服务为什么要提供卓越的客户服务？对企业的价值对员工的价值什么是卓越的客户服务？从传统4P到现代7P的服务观念4+2客户服务模型第三章：如何提供卓越的客户服务？服务水平—客户期望值=客户体验客户期望值的......