南京TQM培训

南京TQM培训公开课

TQM全面质量管理实战（2天） 苏州：2026年02月02日

开场（10分钟）讲师简介培训时间安排、内容大纲、注意事项开场暖场游戏第一模块：质量的概述（80 分钟）1. 质量的定义2. 质量的基本原则3. 适应时代要求的质量观4. 质量发展历史5. 新旧质量观念小组练习第二模块：全面质量管理（90 分钟）1. 全面质量管理的概念2. 全面质量管理的核心思想3. 全面质量管理 8 ......

TQM全面质量管理实战训练 苏州：2026年03月23日

全面质量管理本质上是个实践问题。它是在人们对质量的要求丌断提高，企业所承受的改进质量压力日趋 严峻，而现有理论、方法和手段等又难以解决问题的情况下产生的，随着越来越广泛的推广和应用而丌断 发展和完善起来产品是为顾客所享受的，因此，全面质量管理的原则之一就是始终要以顾客为中心，最大 可能地满趍顾客各种各样的需求是进行 T......

TQM全员质量管理 杭州：2026年03月28日

1、提升全员质量意识，推动全员参与质量改善2、梳理质量基本策略，掌握破局关键能力3、掌握质量运营九招必杀技，提升质量运营效率4、提升流程设计能力，优化质量运营过程，杜绝浪费降低成本5、掌握提升质量运营的方法技巧，促进质量改善6、建立客诉标准和流程，提高服务质量，提升客户满意度，增加客户粘性7、学会如何开发质量领导力，提......

TQM-全面质量管理实战训练 上海：2026年01月22日

20世纪60年代，质量概念以适合顾客需要的程度作为衡量的依据，从使用的角度定义产品质量。从“符合性”到“适用性”，反映了人们在对质量的认识过程中，已经开始把顾客需求放在首要位置。20世纪80年代，质量管理进入到TQM阶段，将质量定义为“一组固有提醒满足要求的程......

打造客户忠诚的核心策略 北京：2026年02月05日

建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计，75%的产品通过连锁的运营模式成功经营，78%通过会员卡进行消费，从而运营模式上连锁与会员制成为了一对最好的捆绑兄弟；特许让品牌既连又锁，会员制营销让终端顾客既锁又连。因此，会员制营销在零售、餐饮、服装、健身、教育、航空服务、汽车、化妆品等行业大量采用......

实效TTT—企业内训师五星培训技术建构训练营 上海：2026年02月27日

学员收益：◇轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力◇能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT开发◇开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到学员和领导的支持◇将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位学员的心弦◇借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长企业收益：◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力◇培......