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高级谈判策略与交涉技巧 上海:2025年12月15日
1. 深入掌握谈判的核心原理,并了解其在实际工作中的应用。2. 系统培养和提升高效的谈判沟通技巧,以确保信息的准确传递和理解。3. 精通在谈判过程中有效识别和解决冲突的有效策略,以促进问题的和谐解决。4. 学习策略性识别和最大化谈判机会,以优化谈判成果。5. 掌握创造双赢解决方案的策略,旨在实现所有参与方的最大利益。6......
高情商沟通与协调 上海:2025年12月15日
职场沟通有几个维度:表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时,我们会尽可能去调动资源,而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候,如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等,就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇,而是不卑不亢,选择和运用最恰当的语言和态度,洞悉自己及其他人的沟通风格......
知人知心的人际沟通技术 上海:2025年12月16日
提高敏感度,在人际交往中获得影响力:提升人际关系意识,掌握洞悉他人需求,获得他人接纳和信任的方法,从而提高与不同的人和谐相处的能力,和影响他人的能力。掌握人际沟通风格,与不同的人建立有效沟通:认识和理解不同类型人的沟通风格和行为特征,及这些风格和行为对双方信任关系的建立产生的影响。从而在合作中,能够更加迅速地洞悉对方的......
建设性的跨部门人际互动与合作 上海:2025年12月17日
1.建立跨部门合作关系的重要性* 了解你的人际关系以及良好的合作对工作和生活的益处* 认识人与人交往:动机、行为* 识别影响人际关系因素,导致其恶化的原因和过程2.在横向合作关系中的有效沟通* 认识人际交往的心态* 尊重、积极、客观、建设性主动沟通的益处* 沟通策略、建设性反馈* 建立信任, 找准沟通心理热键* 高效沟......
360°客户关系管理 北京:2025年12月20日
董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提......
需求预测、产销协同S&OP与库存控制 北京:2025年12月15日
场景一:A 企业产销会议上的冲突之困场景二:C 企业月度经营会议之痛—供应链之囚徒困境建立供应链的认知需求预测不准怎么办供需不平衡怎么办外部动荡怎么办客户变更怎么办考核冲突怎么办导入:供应链之“啤酒游戏”思考:供应链困局如何突破(统一认知+一套方法+组织协同)卓越供应链运营流程、架构......
