南京沟通力培训

南京沟通力培训公开课

故事力：用故事提升你的沟通力和影响力 上海：2026年07月03日

下面的情况你遇到过吗？* 你觉得自己已经讲得很清楚了，但对方仍然似懂非懂？* 你准备了很多资料和数据，但是沟通和汇报时观众却没有兴趣？* 你的同事反馈说你总是讲道理，很少说事例。* 精心准备了汇报内容，却被老板批太干巴。讲故事是一种高级的表达能力 — 通过有意识的讲故事，由此传播某个观点，影响某个特定的受众......

同频式沟通：提升向上沟通力 上海：2026年07月15日

第一讲 沟通力：向上沟通和自我定位案例引入：下属的沟通，问题出在哪儿？1、拆解沟通过程：内容、参与者、目标2、小测试：向上沟通评估3、神经科学与心理分析：为何惧怕向上沟通4、定位上司：下属如何定位上司角色5、下属的自我定位：能力、关系、态度“三合一”6、不刻意间，拉进和上司的关系的四个方法第二讲......

管理干部“三力”实战训练营—©激活领导力、©引爆执行力、提升沟通力 北京：2026年08月27日

《激活篇：塑造卓越领导力》（一）、领导的内涵什么是领导为什么做管理的同时也要做领导领导者的含义讨论：平庸的领导与卓越的领导领导者应具备的素质和能力（二）、领导力与影响力什么是领导力狼和羊的寓言给我们的启示领导力（威信）的构成讨论：你是团队不可或缺的领导吗?权力与影响力的差异（三）、情商与领导力什么是情商：EQ 是一种心......

故事力：用故事提升你的沟通力和影响力 北京：2026年08月27日

* 团队管理者，销售人员，培训师等等* 希望提升沟通表达力的人士课程大纲：1. 为什么需要故事力* 故事的力量* 对比练习* 左脑右脑图2. 好故事的定义* 小组讨论：好故事什么样？讲好故事需要什么能力？* 设计高反差的介绍* 加入冲突，引人入胜* 好故事的定义3. 好故事需要什么要素* 视频* 好故事三要素：共鸣，清......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年06月30日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

企业数字化转型规划设计面向数字化转型的企业商业模式重构 高级管理人员培训班 上海：2026年06月26日

如何认识数字化转型掌握数字化转型基本概念；掌握数字化转型框架基本内容包括：进阶路线、方法论、转型框架、转型挑战与机遇。1.1简介1.2什么是数字化转型1.3数字化转型对企业发展要求1.4数字化转型推动商业模式重构1.5数字化转型面临的挑战1.6数字化转型演进路径1.7数字化转型方法论1.8数字化转型框架1.9数字化转型......