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南京沟通艺术培训公开课

沟通艺术与关系协调 北京:2017年12月22日

深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩......

沟通艺术与关系协调 深圳:2018年02月02日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲:通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......

金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 南京:2017年12月12日

第一模块:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1.揣摩心理,体会意图,迎合诉求,重点突出2.重点突出的六先六后:先重要后次要,先全局后细节先总结后具体,先论点后论据先结论后原因,先结果后过程3.逻辑清晰四项实用原则:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进应用举例:计划、方案、总结、报告等第二模......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2017年12月15日

公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象......

财务人员必备Excel财务管理应用 广州:2018年01月18日

1、制作自动化的财务管理与分析模版,提高工作效率2、掌握财务工作中所需的Excel相关功能,函数和工具的使用方法3、制作美观的Excel报表,提升报表价值与形象4、掌握重塑数据流的思路与方法,提高财务工作的整体运作效率课程对象财务总监/经理、会计/税务主任等财务人员、各部门管理人员课程大纲一、企业各类费用如何快速归类与......

市场管理及产品规划 上海:2018年01月26日

1.市场管理及产品规划概述本单元学习目标:了解为什么产品规划在中国企业管理中越来越重要,一般企业在产品规划中的问题。市场管理(MM)的概念和核心思想,以及MM和公司战略、职能管理、需求管理、产品开发管理等的关系。1.1.中国企业关注点的转移1.1.1.产品制造和客户销售1.1.2.产品开发和市场营销1.1.3.市场管理......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...