南京沟通艺术培训

南京沟通艺术培训公开课

沟通艺术与关系协调 上海：2018年12月07日

沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”......

沟通艺术与关系协调 北京：2018年11月02日

深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩......

管理沟通艺术与人际关系改善 北京：2018年11月16日

企业中高层管理者，人力资源经理/主管/总监等培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。培训目标：1、沟通的认知及心理学原理；2、学习高效沟通的技巧从根本上提升管理者的沟通效能；3、打通其所带领的团队沟通渠道，改善人际关系；4、融合了大量的即时性互动训练、直接使参与者感受到沟通管理中的关键点。......

沟通艺术与关系协调 深圳：2018年11月16日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲：通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......

老板的财务思维——运用财务杠杆 把握企业运作 上海：2018年11月06日

模块一：财务战略与案例分析——谁打败了A公司？1. 案例：企业战略与财务战略的实践2. 财务能为企业做什么？3. 财务职能定位的重大变革4. 财务是财务部的财务，还是公司的财务？5. 财务的重新定位：决策占据重要地位模块二：财务会计与报告——财务报告是企业经营与管理的仪表......

卓越的客户服务培训 深圳：2018年11月01日

1. 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法，理解客户忠诚的本质，知道如何培养属于自己企业的忠诚客户；2.了解客户期望的产生原因与规律，掌握根据期望设计服务的方法。掌握拒绝与转化客户不合理期望的方法，从客户期望中找到服务创新的灵感；3.理解提高服务质量的关键时刻，让客户在与企业接触中体验到完美的服务质量。4......