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南京优秀管理者培训公开课

如何成为一名优秀管理者 上海:2018年03月30日

当今中国企业的中层干部,很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手,后来时势造化被推到“管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好,这个角色转换并不容易。对薛灿宏老师,我和我的中层干部都不陌生,听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师不拘泥于中层干部所面......

沟通式管理——企业如何快速培养优秀管理者 上海:2018年03月31日

中级600元/人;高级800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳))备注:1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发职业经理人证书;国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询;2.凡参加认证的学员须提供本人身份证复印件及大一寸数码照片;3.课程结束后......

塑造优秀管理者 北京:2018年04月12日

企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干。课程大纲:一.角色认知1.经理扮演的角色2.经理的能力3.中层管理的基本职能4.经理工作封格测定5.管理者的角色转换二.时间管理1.浪费时间的主要因素2.怎样处理和减少工作中的救火现象3.时间管理与职业生涯发展的关系4.时间管理的具体方法三.如何建设高绩效团队1.企业发......

沟通式管理——企业如何快速培养优秀管理者 广州:2018年01月27日

包含董事长、总经理、部长、总监在内的企业高层领导,人力资源总监/经理,管理干部培养工作负责人,部门经理、课长等中层管理干部及储备干部。课程大纲:一、蓝图素描——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里?1.职场案例解析:500强的人才模式为何难以复制?2.怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水......

跨部门沟通、协作与冲突处理 上海:2018年01月24日

企业各部门经理、主管、各级中基层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、提升沟通能力的及其它预备管理人员课程大纲:一 “沟通”综述1 企业跨部门沟通的重要性沟通能力是古往今来成功者的必备能力鬼谷子与奥巴马的区别2 跨部门沟通的四个重要目的3 跨部门沟通的问题症结所在组......

建立和维持客户关系 上海:2018年04月12日

了解客户抱怨的原因分析客户服务流程,并提高服务质量利用各种技术建立以客户为中心的文化增加和客户沟通时的可信度课程大纲:为什么客户会投诉?原因和后果您的角色和责任创建以客户为中心的文化客户服务流程10个必要的步骤第一时间处理抱怨管理和处理争端以及困难的状况您从不相信他们说的!练习窍门-可用词语没有风险地说“不......

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