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电话销售技巧课程 上海:2025年05月21日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......

电话销售一线万金制胜技巧 上海:2025年06月22日

为什么电话营销人员只想被动完成任务而不想主动争取结果?为什么电话营销人员打了很多客户名单却没有成交客户?为什么电话营销人员做了很多努力却不能做好,到底差在哪里?为什么电话营销坐席活动量很高,但是公司业绩却没有成正比?为什么电话营销人员总达不到老板期望的结果?课程收益1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度......

实战电话销售谈判技巧 上海:2025年07月29日

第一单元 完备的销售信息◆ 获取各种信息◆ 建立客户数据库◆ 客户资料100问◆ 案例:客户资料的重要性◆ 搜集信息的道德与法律◆ 搜集信息的九个途径◆ 搜集信息的技巧第二单元 电话前的准备◆ 明确电话销售理念◆ 必备素质的准备◆ 电话销售的符号系统◆ 电话环境的准备◆ 物品的准备◆ 问题的准备◆ 细节准备第三单元 良......

PTS电话销售技巧 上海:2025年07月29日

Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等课程收益:通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、掌握电话销售中的各项技巧。2、学会从客户的角度出发考虑问题。3、充分准备,进行合适的开场白。4、学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、掌握从容处理客户反对意见的方法。6、学会如何通过各种有效的方法和技......

大客户销售管理——客户决策分析与竞争策略 上海:2025年06月06日

第一部分 大客户迷宫很少有客户会直接对供应商说:“你肯定没机会了。”对采购最有利的情况是,至少有三家供应商在竞争这一订单,作为压价工具,或安全备胎。01客户购买决策分析发现自身问题或需求,就改进和采购计划达成一致建立供应商选用标准,货比三家,做竞争性评估消除决策风险,进入商务谈判和购买承诺阶段关......

六西格玛应用 上海:2025年07月10日

1、优秀员工到优秀管理者的角色转型,让新任管理者,逐步养成高效时间管理、要事第一、团队协作、集思广益与思维模式改变的良好习惯。2、在管理实务中,透过角色认知能力、沟通能力、有效授权与激励、部属的发展与培育等技能的提升,充分掌握提升团队绩效的关键要素,实现转型到优秀管理者。课程大纲:一、体验活动:有趣的管理二、故事会:我......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...